Asensin Norton AntiVirus 2006:n. Aiemmin minulla oli Norton AntiVirus 2005, jonka päivityspaketiksi 2006 minulle myytiin.
Ongelmani on ohjelman aktivointi. Lataus meni oikein hyvin, mutta kun ohjelma pitäisi aktivoida lopuksi, homma ei onnistu. Kone ei jostakin syystä yhdistä Symanteciin (Nortonin valmistaja).
Olen yrittänyt poistaa palomuureja ym. ,mutta eipä vain onnistu.
Olisiko jolla kulla tietoa ongelman ratkaisuksi, sillä ohjelma lakkaa toimimasta muutaman päivän päästä ilman aktivointia.
Kiitos tiedoista !!
Antsu
Ongelmani on ohjelman aktivointi. Lataus meni oikein hyvin, mutta kun ohjelma pitäisi aktivoida lopuksi, homma ei onnistu. Kone ei jostakin syystä yhdistä Symanteciin (Nortonin valmistaja).
Olen yrittänyt poistaa palomuureja ym. ,mutta eipä vain onnistu.
Olisiko jolla kulla tietoa ongelman ratkaisuksi, sillä ohjelma lakkaa toimimasta muutaman päivän päästä ilman aktivointia.
Kiitos tiedoista !!
Antsu
Vastaukset 4
Vanhimmat
http://www.symantec.com/region/fi/corporate/directory.html
Jos ei muuten, niin vaikka puhelimella.
Kiitos vastauksestasi.
Symantecin puhelinneuvonta maksaa 29,00 Euroa, mikä on mielestäni melko paljon suhteessa ohjelman hintaan. Siksi kyselen täältä hyviä neuvoja ongelmaani.
Terv. Antsu
Olipas hintaa puhelinneuvonnalla, enpä olis uskonut!
Kaverille kerran taisteltiin tuo aktivointi, hän oli maksanut etukäteen päivityksen, saanut sähköpostiin linkin johonkin, sitten piti laittaa joku koodi johonkin riville. Sen koodin hoksaamisessa meni aikaa (se oli jotain tilauksen seurantasivustoa, jossa askaroitiin.)
Kaiken aikaa siellä puhuttiin CD-keystä, vaikka ei oltu tilattu mitään cd:tä. Koeta johdatella tuosta, jos se mitään auttaa. Aikaa on mennyt muutama kuukausi ja konehan ei ollut oma.
Eikös siellä Symantecilla osattais vastata sähköpostilla tehtyihin kysymyksiin; suomeksi?
Minulla on sama ongelma. Maksoin täydestä version latauksesta sololla oston 2004 version uusimiseksi. Sain tehtyä paluupostin linkeillä valmistelevat lataukset, mutta sitten pysähtyi kuin seinään. Aktivointia ei pitäisi nettipankilla maksettuun ohjelmaan tarvita, mutta eipä löydy ohjettakaan aktivoinnista. Aktivointikoodi kyllä on. Ohjetta ohjelman lataamiseen konelleeni ei myöskään löydy. Olen nyt etsinyt ongelmaan ratkaisua toista päivää puhelimella ja netillä, mutta lähtöasemissa ollaan.