Koululaiselle hankittiin ensimmäiset lasit vajaa 1,5v sitten, loppusyksystä terveydenhoitaja totesi terveystarkastuksessaan ilmenneen syytä käydä uusimassa linssit, kotonakin havaittiin silmien siristelyä, kun piti kauemmaksi katsoa. No, sitte mentiin silmälasiliikkeeseen, valittiin siinä sivussa uudet kehyksetkin ja kävi ilmi, että alle 8v:n näön saa lakien mukaan katsoa vain silmälääkäri. Pyysin kuitenkin optikkoa vilkaisemaan näköä, jotta saisin jotain infoa lapsen huonontuneesta näöstä (samalla varattiin erillinen aika liikkeen silmälääkärille). Optikko totesi näön huonontuneen aiemmasta silmälasien vahvuudesta.
No, tässä taannoin koitti odotettu silmälääkärisessio. Lääkäri laittoi numerot seinälle ja pyysi lasta ne nykyisillä laseillaan luettelemaan; lapsi totesi, ettei näe. Lääkäri kysyi tunsiko lapsi numerot, vastasin olevan koulussa ja tuntevan numerot. Seuraavaksi lääkäri laittoi tipat lapsen silmiin ja piti odottaa 10 min. Ajan täytyttyä laittoi uudestaan ja kuulemma nyt piti odottaa 1/2 h ja miltei samaan hengenvetoon ilmoitti liikkeen työntekijöille menevänsä ruokatauolle. No, odottelimme liikkeessä ja ajan täytyttyä lääkäri kuvasi laitteella lapsen pupillit. Kone antoi lukuja ja lääkäri totesi, että niiden mukaan lapsi ei tarvitsisi uusia laseja ! ! ! Intin kuitenkin vastaan ja sanoin, että kyllä koululta on annettu ymmärtää, että tarvitsisi... Seuraavaksi lääkäri valikoi testilinssit ja laittoi ne lapsen silmille ja kysyi aiemmin kysymänsä numerot uudelleen (lapsi luetteli ne virheettömästi). Lääkäri oli edelleen sitä mieltä, ettei lapsi tarvitse uusia laseja (? ? ?), mutta laittoi linssitilauksen. No, minulla oli jo kiehuntakäyrä huipussaan, joten menin tiskille ja annoin laput. Optikko kommentoi ensimmäisenä, että näkö oli selvästi huonontunut nykyisten linssien vahvuudesta... ! Totesin, että toi teidän lääkärinne kyllä itseasiassa juuri sanoi, ettei lapseni tarvitse hänen mielestään uusia laseja... optikko arveli lääkärillä menneen :t ja -:set sekaisin keskenään ....
eli tilanne on nyt se, että lapsi saa uudet linssit, mutta arvatenkin meni luottamus siihen, että millaiset linssit lapseni sitten mahtaa loppujen lopuksi silmilleen saada, kun on epäilys, että silmälääkärillä ei ole ollut plussat ja miinukset hallussa...
No, tässä taannoin koitti odotettu silmälääkärisessio. Lääkäri laittoi numerot seinälle ja pyysi lasta ne nykyisillä laseillaan luettelemaan; lapsi totesi, ettei näe. Lääkäri kysyi tunsiko lapsi numerot, vastasin olevan koulussa ja tuntevan numerot. Seuraavaksi lääkäri laittoi tipat lapsen silmiin ja piti odottaa 10 min. Ajan täytyttyä laittoi uudestaan ja kuulemma nyt piti odottaa 1/2 h ja miltei samaan hengenvetoon ilmoitti liikkeen työntekijöille menevänsä ruokatauolle. No, odottelimme liikkeessä ja ajan täytyttyä lääkäri kuvasi laitteella lapsen pupillit. Kone antoi lukuja ja lääkäri totesi, että niiden mukaan lapsi ei tarvitsisi uusia laseja ! ! ! Intin kuitenkin vastaan ja sanoin, että kyllä koululta on annettu ymmärtää, että tarvitsisi... Seuraavaksi lääkäri valikoi testilinssit ja laittoi ne lapsen silmille ja kysyi aiemmin kysymänsä numerot uudelleen (lapsi luetteli ne virheettömästi). Lääkäri oli edelleen sitä mieltä, ettei lapsi tarvitse uusia laseja (? ? ?), mutta laittoi linssitilauksen. No, minulla oli jo kiehuntakäyrä huipussaan, joten menin tiskille ja annoin laput. Optikko kommentoi ensimmäisenä, että näkö oli selvästi huonontunut nykyisten linssien vahvuudesta... ! Totesin, että toi teidän lääkärinne kyllä itseasiassa juuri sanoi, ettei lapseni tarvitse hänen mielestään uusia laseja... optikko arveli lääkärillä menneen :t ja -:set sekaisin keskenään ....
eli tilanne on nyt se, että lapsi saa uudet linssit, mutta arvatenkin meni luottamus siihen, että millaiset linssit lapseni sitten mahtaa loppujen lopuksi silmilleen saada, kun on epäilys, että silmälääkärillä ei ole ollut plussat ja miinukset hallussa...
Vastaukset 9
Vanhimmat
Siinähän kiehut ja kiukuttelet. Sekö sinua eniten ärsytti kun lääkäri piti ruokatauon eikä halunnut kuunnella kiukuttelua ja kinastella kanssasi? Luultavasti uudet linssit on hyvin samanlaiset kuin entisetkin, mutta sinahan se välttämättä halusit uudet ostaa.
Niin siis, uudet linssit hankittiin, koska oli koulussa ja kotona huomattu, että nykyisten lasiensa kanssa siristelee silmiään...eli ei uusia linssejä ihan vaan huvikseen alettu hankkimaan ! Minulle on yksi lysti mihin ajankohtaan silmälääkäri ruokataukonsa ajoittaa, jos hän koki, että on ok ajoittaa se kesken asiakaspalvelutilanteen eikä esim. ennenkuin vastaanottaa uuden asiakkaan, niin mikäs siinä, se on hänen tapansa tehdä asiakaspalvelua.
En nähtävästi tuonut selkeästi esiin pointtia tekstissäni. Jos uusissa linsseissä on (tilauksen vastaanottaneen optikonkin kommentin perusteella) selvä ero linssivahvuuteen, joka on nykyisissä laseissa, niin millä perusteella näöntarkastuksen tehnyt lääkäri sanoi, ettei lapsi tarvitse uusia laseja ? Niin ja, että silmälääkärillä mahdollisesti menee plussat ja miinukset sekaisin.. joo, sehän se, just luottamusta herättääkin.
No eipä se enää ihmetytäkään, jos silmälääkärillä menee plussat ja miinukset sekaisin, kun suorittaa näöntarkastusta...
Mä en ymmärrä tosta jutusta kyllä yhtään mitään.
Silmäilin "Tietoja palstasta":sta vanhoja tekstejä, sillä haeskelin kokemuksia silmälääkärin suorittamista näkötarkastuksista koululaiselle. Osuin sivulle, jossa oli puuwee:n kirjoitus (18.12.2003)... sen luettuani en enää lainkaan ihmettele, että silmälääkärin suorittamana perinteinen näkötarkastus voi olla...no, jos ei muuta,niin ainakin mieleenjäävä kokemus.
Lapsesi on saanut silmätippoja, jotka lamauttavat sädekehän lihaksen (eli aiheutetaan ns. sykloplegia). Niitä laitetaan silmään kahdesti muutaman minuutin välein. Sitten odotetaan noin 35-50 minuuttia, jolloin tippojen vaikutus on vahvimmillaan. Ideana on se, että lapsi ei pysty itse tarkentamaan näköään aktiivisesti ja saadaan todellinen taittovirhe mitattua (ilman sykloplegiaa saatetaan mitata aivan liian paljon "miinusta" tai liian vähän "plussaa").
Eli silmälääkäri ei tässä suhteessa ole tehnyt mitään tavatonta tai "väärää", ilman tuota odotusta ei oikeita arvoja saataisi varmuudella mitattua.
Lääkäri olisi varmasti voinut paremmin selittää, miksi asiat tehdään näin - olisi ollut korrektia selittää miksi tippojen laiton jälkeen on odotettava, tällöin asiakaskin olisi varmasti ymmärtänyt asian paremmin. Lasiarvoista en voi kommentoida enempää tietämättä vanhoja ja uusia arvoja ja tutkimatta potilasta itse...
Toivottavasti seuraava käynti on miellyttävämpi kokemus.
Kiitos tiedosta noiden silmätippojen suhteen. Olin ennakkoon tietoinen, että lapselle varmaan laitettaisiin tippoja, kun muistelin ensimmäisiä laseja tutkineen lääkärin niin tehneen. Mutta en siis tiennyt miksi tippoja tarkalleen ottaen laitetaan.
Aion ihan mielenkiinnosta laittaa tänne palstalle kyselyä aiempien ja nykyisten linssien eroista, kunhan lapsi saa ne uudet lasinsa parin viikon säteellä eli en tiedä lapselle nyt hankittujen linssien tietoja tällä hetkellä.
No olipas melkoista palvelua! Eipä juuri herätä luottamusta.
Itse kävin tuossa iässä ihan HYKSin silmälääkärillä kuten myös veljenikin. Asiallista hoitoa saimme myös. Tuommoisiin optikkoliikkeisiin en kyllä itse menisi ainakaan. Voihan niihin siis mennä, mutta kenellä on sitten asianmukainen taito, kellä ei!
Vanhemmiten voi jo vähän tsekata, mihin menee lääkäriin.
Onko lie sitten saanut lapsesi jo aiemmin vääränvahvuiset kakkulat vai mikäköhän siinä mätti nyt?
Päteviä lääkäreitä löytyy sieltä sun täältä ja myös vähemmän päteviä - aivan kuten meitä kaikkia. Ammattitaito ei aina myöskään kulje käsi kädessä sosiaalisten taitojen kanssa eli sinänsä pätevä asiantuntija voi jättää asiakkaalle/potilaalle mielikuvan siitä, että hoito tai tutkimus ei sujunut hyvin. Tämä onkin syy useisiin potilasvalituksiin. Toki asiantuntijan pitäisi osata kohdella potilaitaan siten, että tutkimus on asiallinen ja kohtelu asiallista, vain tällöin saavutetaan hyvä potilas-lääkärisuhde.
Monet virkalääkärit käyvät päätyönsä ohella myös pitämässä yksityisvastaanottoa optikkoliikkeissä. Se tuo lisätienestiä, vaihtelua työnkuvaan ja palveluita esim. sellaisille potilaille, jotka eivät ole erikoissairaanhoidon tarpeessa (keskussairaala/yliopistosairaala), mutta kuitenkin erikoislääkärin tutkimuksen tarpeessa.
Esim. pelkän näöntarkastuksen/lasitarkastuksen tähden ei yleensä pääse yliopistosairaalaan vaikka olisi lapsi kyseessä. Sitten kun epäillään esim. sairautta, heikkonäköisyyttä, karsastusta tai muuta hoitoa vaativaa sairautta/tilaa, voi päästä lääkärin lähetteellä erikoissairaanhoidon piiriin.
Toki yleinen neuvo on aina: jos ei lääkäri ole asiallinen, asiantunteva tai ei selitä asioita niin, että potilas ymmärtää, mistä on kyse, kannattaa seuraavalla kerralla harkita toiselle lääkärille menoa tai ottaa yhteyttä lääkäriin ja pyytää vielä selittämään asia uudelleen. Ja lääkäreiltäkin saa rohkeasti kysyä, mikäli jokin selitys jää liian lyhyeksi tai epäselväksi. Siitähän lääkäreillekin maksetaan...