Moro
Ostin eka kertaa elämässäni Ryanairille netistä lentoliput, Tre-Lontoo ja siitä vielä lennon toiseen paikkaan. Visalla maksoin. Onko normaalia, että Visa-laskussa näkyy vain osa kuluista ja mitään laskuriveistä en saa täsmäämään Rynaiarin lennonvaraustiedoissa olevien hintojen kanssa... Ja varauksesta on jo jotain kuukausi aikaa. Varaustiedot kyllä näkyy oikein, mutta Visa-laskulle ei siis ole kulut ilmestyneet kuin osittain eikä niissäkään tunnu olevan mitään logiikkaa.
Ostin eka kertaa elämässäni Ryanairille netistä lentoliput, Tre-Lontoo ja siitä vielä lennon toiseen paikkaan. Visalla maksoin. Onko normaalia, että Visa-laskussa näkyy vain osa kuluista ja mitään laskuriveistä en saa täsmäämään Rynaiarin lennonvaraustiedoissa olevien hintojen kanssa... Ja varauksesta on jo jotain kuukausi aikaa. Varaustiedot kyllä näkyy oikein, mutta Visa-laskulle ei siis ole kulut ilmestyneet kuin osittain eikä niissäkään tunnu olevan mitään logiikkaa.
Vastaukset 7
Vanhimmat
Kuvaamasi tapaus tuntuu kyllä aika epätavalliselta. Ymmärsin, että Ryanair ei ole veloittanut tarpeeksi paljon lennoistasi. Jos laskussa on jotakin epäselvää, ota ihmeessä yhteyttä luottokuntaan. Osaavat kyllä siellä neuvoa. Itse olen lentänyt kymmeniä kertoja Ryanairilla ja visalaskussa on aina ollut vain lentojen loppusumma, ja aina aivan oikein (sisältäen kaikki maksut). Jokainen varaus veloitetaan tietenkin erillisenä. Eli, jos olet varannut jatkolentoja on niistä oma rivi laskussasi. Jos laskutettava summa on alempi kuin mitä varausvahvistuksessasi, voit toki olla aivan hiljaakin. Voi olla, että eivät huomaa virhettä ja pääset lentoon halvemmalla.
Juu, liian vähän on reilusti laskutettu. Kaksi lentoa kyseessä ja molemmilla lennoilla 2 aikuista, 1 lapsi ja yksi sylilapsi ja kaikki ne näkyy erikseen varauksessa tietenkin verotkin erikseen, mutta Visa-laskussa ei näy kuin pieni osa enkä tiedä, mikä osa kun ei ne täsmää.
Soittelen Luottokuntaan.
Voi ei, minä olen taukkien taukki. Rupesin kyselemään ukolta, että kävitkös sä Stanstedissa työreissulla tammikuussa ja olihan se käynyt ja maksanut Visalla jotain syömisiä ja tuliaisia. Eli ei ne olleet edes noita matkavaraukseen liittyviä kuluja *punastuu*. Mä vaan katoin visalaskulta, että Stansted ja heti yhdistin tohon varaukseen...
Mutta onkos se sitten tavallista, että ne lentomaksut tulevat visalle vasta pitkän viiveen jälkeen...?
Kyllä ne näkyvät seuraavan kuukauden laskussa. Tarkistapa vielä. Ehkä ne lennot on veloitettu jo aikaisemmissa laskuissa. Ukkosi on ehkä varannut jo useita kuukausia sitten. Nettivarauksissa lennot maksetaan heti varauksen yhteydessä. Tai jos ukkosi kerran oli työreissulla, on hän maksanut lennot varmaan firman luottokortilla, jolloin ne ei voikaan näkyä omassa visalaskussa.
Lentosi voit tarkistaa Ryanairin sivulla "TARKISTA/MUUTA VARAUSTA" kun annat varausnumerosi ja maksukortin numeron.
Siis varauksessa näkyy oikein ja visa-laskulla ei näy mitään. Ne mitä luulin visa-laskulla olevan "osamaksuja" lennoista, ei olekaan lentoihin liittyviä maksuja vaan muita.
Hyvin palvelelvalla suomalaisella pankilla voi nettipankkipalvelussa katsoa mitä tähän mennessä on Visalla maksettu ja mitä tulee seuraavaan laskuun. MUTTA onhan maksusi mennyt läpi? Soittelepa asiakaspalveluun, jos Visa-toiminnoissakaan ei näy merkintöjä. Joskus maksut voivat jäädä "roikkumaan" (esim. luottoraja mennyt tms.).