Onko kellään kokemusta Whirlpoolin päältä täytettävästä pesukoneesta (AWT4089) ja ongelmista sen kanssa?
Itselläni on n. 2 vuotta vanha kone ja nyt se hajosi ilman varoitusta. Kone kyllä pyörii, mutta pyykki jää kuivaksi, sillä koneeseen ei tule tarpeeksi vettä. Lisäksi kone jää jumittamaan tiettyihin kohtiin ohjelmaa, kuten linkoukseen. Putket on tarkastettu ja nukkaakaan ei pitäisi olla. Huoltoliikkeessä arvailtiin, että vika olisi magneetissa?! Takuu koneesta meni umpeen 3 viikkoa sitten ja korjaajastakaan ei viitsisi maksaa yli 100e, kun kone alunperin maksoi 250e. Jos vaan joltain löytyy vinkkejä korjaukseen, niin apu olisi tarpeen :)
Itselläni on n. 2 vuotta vanha kone ja nyt se hajosi ilman varoitusta. Kone kyllä pyörii, mutta pyykki jää kuivaksi, sillä koneeseen ei tule tarpeeksi vettä. Lisäksi kone jää jumittamaan tiettyihin kohtiin ohjelmaa, kuten linkoukseen. Putket on tarkastettu ja nukkaakaan ei pitäisi olla. Huoltoliikkeessä arvailtiin, että vika olisi magneetissa?! Takuu koneesta meni umpeen 3 viikkoa sitten ja korjaajastakaan ei viitsisi maksaa yli 100e, kun kone alunperin maksoi 250e. Jos vaan joltain löytyy vinkkejä korjaukseen, niin apu olisi tarpeen :)
Vastaukset 3
Vanhimmat
Siis takuun loppuminen sinänsä ei poista myyjän/maahantuojan lakisääteistä vastuuta myymästään tavarasta ja siinä ilmenneestä virheestä, siis jos laitetta on käytetty asianmukaisesti jne. Takuu on vain ylimääräinen valmistajan ja joskus myyjäliikkeenkin myöntämä lisäetu, jonka loppumisen liikkeet valitettavan usein rinnastavat lakisääteisen vastuun loppumiseen. Mikäli esim. kysyt kuluttajaviranomaisen mielipidettä, niin pesukoneen ei varmasti heidänkään mielestään kuulu mennä rikki kahdessa vuodessa/heti takuuajan päätyttyä vaikka kyseessä olisi hieman edullisempikin malli. Tuo kaksi vuotta ei siis millään muotoa ole pesukoneen oletettu käyttö-/kestoikä. Otathan siis yhteyttä myyjään tai maahantuojaan asian selvittämiseksi, ja vastaukseksi sieltä päästä ei riitä se, että takuu loppui jo. :)
Sama merkki, eri malli. Ohjelmakoneisto hajosi reilu vuosi takuuajan loppumisesta. Tein valituksen ja olin jo viemässä asiaa oikeuteen, kunnes maahantuoja viimein suostui korvaamaan yli vuoden vetkuttelun jälkeen. Koville tosin otti. Osaan jo varoa kyseistä merkkiä.
Rikkinäinen pesukone on nyt ehjä.. Soitin Whirlpoolle asiasta ja sieltä neuvottiin ottamaan yhteyttä tiettyyn korjaajaan. Pesukone on nyt kunnossa ja vika meni vielä takuuseen. Ohjelmakoneisto oli tässäkin mennyt sekaisin. Olen kuullut Whirlpoolin pesukoneista muiltakin huonoja kokemuksia, joten seuraavaa konetta hankittaessa voi olla, että merkki vaihtuu.