hei,
saadaksemme hyvää asiakaspalvelua- ja rahalle vastinetta, kertokaamme minkälaista asiakaspalvelua saamme iisalmen kaupoissa/putiikeissa.
vai onko kohdallemme sattunut vain sellainen myyjä jolla ollut huono päivä?
nyt erityisesti haluan, että listaatte huonokäytöstapaiset!
ehdottomasti ensimmäinen, mikä minulle tulee mieleen, on halpahalli. en tajua mistä ovat löytäneetsen yhden törkeän naisen!!ollut jo vuosia töissä (tai niin kauan kuin minä muistan)
tälle naisihmiselle olisi hyvä saada muistutus, että asiakaspalvelussa pitää hymyillä..
saadaksemme hyvää asiakaspalvelua- ja rahalle vastinetta, kertokaamme minkälaista asiakaspalvelua saamme iisalmen kaupoissa/putiikeissa.
vai onko kohdallemme sattunut vain sellainen myyjä jolla ollut huono päivä?
nyt erityisesti haluan, että listaatte huonokäytöstapaiset!
ehdottomasti ensimmäinen, mikä minulle tulee mieleen, on halpahalli. en tajua mistä ovat löytäneetsen yhden törkeän naisen!!ollut jo vuosia töissä (tai niin kauan kuin minä muistan)
tälle naisihmiselle olisi hyvä saada muistutus, että asiakaspalvelussa pitää hymyillä..
Vastaukset 37
Vanhimmat
Noh kahvikertusta et voi ainakaan saada huonoa palvelua!! :)
...vaikka en Iisalmelainen olekaan, että Jim& jillissä oli ainakin vielä joulun aikaan yks erittäin epäsopiva naisihminen asiakaspalvelutyössä...semmonen homssuinen..:o
Halpa-Hallissa on koko myyjäporukka kuin seipään nielleitä! Onko se Louhenkadun vaateliike Annica vai Annika, mutta siinä vaateliikkeessä ei osata asiakaspalvelua, muuta kuin rikkaille hienostorouville! Viime keväänä olin menossa ostamaan siskoni häihin vaatteita, ja todellakaan ei ollut tarkoitus ostaa mitään Seppälä-kamaa, vaan pitkäikäiset ja suht' kalliit vermeet. Myyjä ilmoitti minulle pää kallellaan hymyillen ettei ole kokoja, kun kysyin hametta! Eikä edes kuunnellut millaista olin vailla. Ja kokoni on 36 tai 38, että varmasti löytyy kokoja. Katsoi varmaan ettei nuorella ole varaa ostaa. Kun sitten naurahdin siinä tekopirteänä että "Voi harmi, kun en todellakaan haluaisi mitään tusinatavaraa ja häät on viikon päästä", alkoi muuttua ääni kellossa, mutta kuten mottoni on, mulle ei vittuilla, ja lähdin vetämään. Enää en siihen puljuun astu.
Myös Kojootin omistaja pariskunta käyttää valtaansa väärin heivatessaan ulos porukkaa. Siellä se tapahtuu naaman perusteella, ei aina todellisista syistä.
Camyn omistaja Pekka on aivan uskomattoman loistava asiakaspalvelija, mutta se yksi nuorempi ukko ei todellakaan ole oikeassa paikassa, netissä surffailu on tärkeämpää kuin asiakas ja hinnat pompsahtelee miten sattuu yhden yön aikana ja riippuen asiakkaan turpavärkistä. Antaisi Pekka fudut sille!
Siihen kauppaan en toiste mene!!Niin "tekopirteitä"katotaan pitkin nokanvartta ns.tavallista asiakasta,mut kyllä joistakin kaupoista löytyy myös hyvää asiakas palvelua...sinne voi mennä vaikka "vain"katselemaan.
ihmisten tykätä itestään. Älynlahjat niillä eivät ole kummoiset, liekö kaikki selvinneet edes kansakoulustakaan. Hysteerinen hohotus kuuluu ympäri talon.
Ee niin narsistisia ihmisiä tarvita palveluammatissa.
kerran vielä koulussa ollessani erehdyin kysymään sieltä harjoittelupaikkaa... olevinaan hieno eukko katseli päästä varpaisiin, ja huvittuneena vielä. jotenkin ylenkatsoi. kysyi toiselta myyjältä, että tarvitaanko me, ja sitten itse sanoi että ei tarvita.
olin pukeutunut ihan normaalisti, ja käyttäydyin asiallisesti, ja kysymys olis ollut vain kuukauden palkattomasta harjoittelujaksosta.
jäi sellanen olo, että en ollut tarpeeksi fiini siihen puljuun. ja onneksi en kelvannutkaan, ei ois ollu työkavereissa kehumista.
itse en ole vuosiin Iisalmessa asunut. Mutta pari kesää sitten kävin rättikaupoissa katselemassa myös häävaattetia ja tein kyllä Annikasta saman havainnon. Kyllä ne rikkaat sieltä påalvelua saa, mutta ei tavan tallaajat! Jäi multakin rätit ostamata siitä puljusta :) Mutta Iisalmesta löysin vaatteeni kuitenkin :)
persettä.Rahhoo oes.?
Jatka tumputtamista..
Taitaa olla se nuori kaveri sieltä Camystä saanu fudut. Mut se sama häiskä taitaa olla cojootissa ulosheittohommissa. Et silleen.
.. siis sekö teitä ärsyttää jos liikkeessä henkilökunta sattuu nauramaan.. no voi voi.. eihän se kaupankäynti niin totista touhua ole.. ja varmaankin heillä on ollut joku hauska juttu, jolle ovat nauraneet.. ei ole hyvä jos myyjät on totisia, mutta nauraakaan ei saisi.. Pysykää moiset valittajat kotonanne.. joka paikassa on varmasti joko tai, iloisia tai totisia myyjiä..
..sinä varmaan olet suurikin älykkö, kirjoititkin niin "hienosti", ettei tuosta juuri selkoa saa. Pienet sielut, suuret puheet ja luulot itsestään: heikko itsetunto. Kohenna niitä, saat ilmaisen neuvon.
on joissain paikoissa, kyllä se tuo Halpahalli taitaa olla ykkönen ei-asiakaslähtöisyydessä. Ostapa jotain ja yritä palauttaa, jos tuote olekaan ok. KOkemusta on, ettei se onnistu millään toisin kuin muualla kaupoissa. Ja ne myyjät ovat kyllä luku sinänsä, ei voi juuri ystävällisiksi tai hymyileviksi mainita. Pitkin nokan vartta kattovat, mitähän tuokin täällä tekkee... ja asiakkaan kuullen ruotivat työkavereitaan. Tämmöstä mielipidettä mulla
ON myös ystävällisiä ja tosi hyviä myyjiä ja kassoja. Mutta tunnistin heti kenestä puhuttiin.He
eivät saa kyllä hymyäkään irti, tervehtimisestä puhumattakaan. Siis ystävällisyyttä asiakaspalvelijat! Kauppias on kyllä lupsakka ja mukava mies!
kuin on asiakkaatkin....aika usein. Kattokaas entex peiliin ennenkuin meette nirppanokat vaatimaan palvelua ittellenne.
viimeisimmässä viestissä mitä minä luin, niin joku kirjoitti, että pitää itseä katsoa peiliin. miksi? minä aina hymyilen kun menen kssalle, sekä tervehdin, kiitän tms... eli asia ei todellakaan ole niin, että niin kaiku vastaa kuin sinne huudetaan.voi kun olisikin, niin ei tarvitsisi aina murehtia tympeitä myyjiä :(
kaikki eivät vain ole löytäneet sitä oikeaa ammattia....
kyllähän se tämä paskakauppa, halpahalli on kuoleva kauppa. kuinka niitä riittääkin uskovaisten kaupassa kävijöitä vaikka myyjät nyrpistelevät asiakkaille. kauppahan huokuu valikoimissaan uskovaisten ajatusmaailmaa. myyjät varmaan vittuuntuneet tähän tekohurskauteen. palkatkin jää jälkeen muiden kauppojen palkoista koska sunnuntai aukioloja ei tunneta, silloinhan käydään kirkossa, ps. myyjät pääsee seurahuoneelle lauantaina jakelemaan.
mukaisesti makasiini. Kyllä se pistää paineita muille liikkeille. Nämä rättikauppiaat ovat erikseen.Mm Pentikin liike Keisarinkulmalla.
Miten kouluja käymättömät ihmiset "luokittelevat" ihmisiä, sivistymätöntä,halpamaista, törkeää!
Tämä nyt ei ole mikään kauppa/putiikki, mutta Iisalmen kirjastossa eräs vanhempi nainen on niin töykeen oloinen! Todella ärsyttävä. Miks pitääkään olla siellä töissä, vaihtas työpaikkaa!
Rakastama Prisma. Siellä kuuluu boonus aevopesu kaejuttimista ja osalla myöjistä on hurmoksen puna kasvoellaa kun ne yrittää sitä vitun boonuskorttia tyrkyttee.
Minä työnnän perseeseen ne boonuskortit , sillä eehän se kaappa ilamaseks sitä rahhoo jaa.
Saatana ,aenoo boonuskortti on raha ,sillä sitä pelataan ja käävään missä kaapassa halutaan ,eekä oo vitunkaan väliä kertyykö niitä pompuloeta vae ee.
Juntti!!!!;D
...ehkä ei sittenkään...;D
Matkahuollossa on surkea asiakaspalvelu. ensinnäkin saa odottaa helkutin kauan, ennenkuin joku viitsii tulla palvelemaan muilta hommiltaan. viimeksi joku äijä luuttusi hyllyä, jä kesti viis minuuttia ennenkuin lopetti sen, ja raahusti palvelemaan. vaikka selvästi huomasi että minulla olisi asiaakin... kiirekin olisi mulla ollut.
kun sitten viimein joku viitsii vaivautua, ei irtoa hymyä, ja monesti olen saanut ihan väärää tietoa kun linja-auton aikatauluja olen kysynyt.
että oppilaitokseen on pesiytynyt minä-ite ihmisiä jotka eivät halua/pysty asennoitumaan työhönsä. Tietokone, omat hevoset ja juoruilu tupakkapaikalla tuntuu olevan tärkeämpää kuin opiskelijoiden ohjaaminen ja asiakastyö.
että myös oppilaitos on palvelulaitos. Taijetaan keskittyä vuan rahastamiseen.
vaihteeksi. Itse olen käynyt vaateostoksilla FIINAssa ja aina (!) olen saanut todella iloista ja ystävällistä palvelua. 10 pistettä ja papukaijamerkki! : )
minäkin.. Fiinassa olen minäkin saanut hyvää palvelua, kun olen vähän isompikokoinen ja vaikeuksia oli löytää sopivia mutta hyvännäköisiä vaatteita, he etsivät sopivia ja sain kuin sainkin ihanat housut ja ystävällisen hymyn. Maxi iisalmessa on kiva, ei valikoimaltaan vaan ihan vaan siksi että siellä kassat osaavat hymyillä ja sanoa kiitos ja olehyvä.
Näitä päiväni on alkanut peffasta-tyyppejähän riittää-joka saralle.
Kieltämättä on eräitä paikkoja, joista ei normaalia palvelualttiutta löydy kuin luottokorttia heiluttamalla tai kassalla on niin yrmeetä väkee kuin istuisivat naulojen päällä!!
Varsinkin kassalla tulee mieleen että anteeks,kun tulinkaan kauppaanne eikä sitä hymyä, hei tai näkemiin huikkausta saa vaikka kuinka itse loistais kuin Naantalin aurinko ja heippoja huutelis...
Kahvikerttua eivät suotta mainosta hyväksi paikaksi palvelun ja henkilökunnan takia ja siinä isossa loosissa olevat muutkin myymälät taitavat ihan hyvin pärjätä ilman karmeempia miinusmerkkejä...
Niin metsä vastaa kuin sinne huutaa-sananlasku ei aina pidäkään paikkaansa....
vaihtaa liikettä jos palvelu ei pelaa; jos Iisalmessa valitsee kaupan sen mukaan, että kaikki olis yhtä hymyä ei ole monta kauppaa tai liikettä jossa kävisi.
teboil mainostaa että aina iloinen palvelu, ootteko koskaan nähneet iloista ilmettä (vanhempien myyjien kasvoilla)
Mimmoinen palvelu ja valikoima?
Että pienihän se on ja huono valikoima...
miten vaikuttaa uusien naisten vaateliikkeiden tulo Iisalmeen, joko oppivat nykyisten liikkeiden myyjät edes tervehtimään, enemmän on tapana katella pitkin nokan vartta ja vähän muualle kuin asiakkaaseen se huomio näyttää keskittyvän jo siinä vaiheessa, kun asiakas astuu sisään kauppaan. Tämä ei onneksi koske kaikkia liikkeitä. Joissain on reipas ja iloinen palvelu, esimerkiksi Jaanan Lahjatuvalla, Tiimarissa, Kahvikertussa, joissain tavarataloissa, mutta ne eivät olekaan vaateliikkeitä. Liekö niihin vaatekauppoihin seuloutunu henkilökunta, joka on kiertäny puljusta puljuun eikä mikään muutu...?
Tämä se on melkoinen palvelulaitos tämä meitin työvoimatoimisto. Siellä sitä on useammalakin henkilöllä huono päivä. Parhaalla kerralla vanhempi virkailija tokaisi, että eihän se haittaa, jos sinä et töitä saa. Kuulosti hieman omituiselta ajatellen, että heidänhän olisi ainakin jollakin tapaa tarkoitus auttaa työttömäksi joutuneita työllistymään uudelleen. Mutta ei auta, heillä on valta, toisin kuin meillä.
Olisi mukavaa kuulla, josko muillakin olisi yhtä antoisia kokemuksia ko. paikasta.
ilmeisesti niin "trenditietoisia" ja omaan olemukseensa tyytyväisiä työntekijöitä, ettei näiltä nirppanokilta riitä enää aikaa asiakkaille. Ovesta tulijoita vilkaistaan arvioivasti ja jauhetaan purkkaa välinpitämättömän näköisenä. Saattaapi olla siinä juttukaverina paras frendi, joka on tullut piipahtamaan ja jututtamaan vaativaa työtä tekevää ystäväänsä. Eihän siinä ehdi asiakasta palvella, osaavat kai ne itse rättinsä etsiä.
oivoa vaan sopii, ettei Iisalmen uusien myymälöiden johtoon oteta sitä erästä vaaleaa korppikotkaa, joka on tainnut olla joskus seppälässä ja myöhemmin Lindexissä "pomona". Jos siinä on malli työntekijöille, alan hyvin ymmärtää miksi palvelu on sellaista kuin on.
Herätkää vaatealat "asiakaspalvelijat".
Lindexin pomo on todella yrmeä. Seppälän myymälänhoitajalla on asennevamma myös, luulee olevansa jotain parempaa kuin onkaan, ja maine kyllä kertoo totuuden. Parannuksen fysikaalisen hoitolan eräs tumma hoitaja on erittäin luotaantyöntävä.