Ihan ensimmäiseksi mainostajapellet ja muut joilla ei ole mitään järkeväää kommentoitavaa asiasta voi lopettaa lukemisen tähän.
Elikkästä, kertokaahan nyt Soneralaiset että miksi maksatte täysin vapaaehtoisesti puheluista ja puhelimen käytöstä huomattavan paljon ylimääräistä. Ymmärrän kyllä esimerkiksi Lapissa että Elisan ja Finnetin verkko ei ole yhtä kattava kuin Soneran, mutta siltikin jäljelle jää huomattavasti edullisempi Tele Finland.
Ihmettelen ensinnäkin sitä että Sonera ei todellakaan ole omasta mielestäni sen kummempi operaattori kuin muutkaan. Palvelut samat kaikilla, joillakin jopa kattavemmat kuin Soneralla. Usein kuulet sanottavan "laadusta kannattaa maksaa", mutta onko tässä nyt todellakin kyse laadusta?Mielestäni ei.
Erittäin hyvä vertauskuva on juurikin tämä TeleFinland, miksi ette vaihda siihen jos esimerkiksi Soneran verkon perässä roikutte. Täysin sama yritys, sulautettu Soneraan vuodenvaihteessa, eroaa ainoastaan "palveluiltaan" ja hinnoiltaan.
Jos ei ole järkevää kommentoitavaa, voi jättää vastaamatta.
Elikkästä, kertokaahan nyt Soneralaiset että miksi maksatte täysin vapaaehtoisesti puheluista ja puhelimen käytöstä huomattavan paljon ylimääräistä. Ymmärrän kyllä esimerkiksi Lapissa että Elisan ja Finnetin verkko ei ole yhtä kattava kuin Soneran, mutta siltikin jäljelle jää huomattavasti edullisempi Tele Finland.
Ihmettelen ensinnäkin sitä että Sonera ei todellakaan ole omasta mielestäni sen kummempi operaattori kuin muutkaan. Palvelut samat kaikilla, joillakin jopa kattavemmat kuin Soneralla. Usein kuulet sanottavan "laadusta kannattaa maksaa", mutta onko tässä nyt todellakin kyse laadusta?Mielestäni ei.
Erittäin hyvä vertauskuva on juurikin tämä TeleFinland, miksi ette vaihda siihen jos esimerkiksi Soneran verkon perässä roikutte. Täysin sama yritys, sulautettu Soneraan vuodenvaihteessa, eroaa ainoastaan "palveluiltaan" ja hinnoiltaan.
Jos ei ole järkevää kommentoitavaa, voi jättää vastaamatta.
Vastaukset 10
Vanhimmat
Enkö minä antanut sinulle(Mielenkiintoista..) selkeet ohjeet sen lääkkeen käyttöön kun taas olet alkanut houria..
Taas on ilta lääkke ottamatta hyi SINUA..
Sonera Tunnari - sama palvelu löytyy myös Saunalahdelta ja Elisalta. Mutta ei DNA:lta.
Sonera Kuka Soitti? - samaa palvelua ei löydy muilta operaattoreilta.
Soneran Tekninen palvelu vastaa aina äärimmäisen nopeasti ja asiantuntevasti. Asiakaspalvelu pienellä viiveellä mutta on aina toimiva sekin. Laskutus toimii aina täysin oikein.
Uudehko verkko missä hyvin palveluita ja laaja peitto. Esim EDGE oli käytössä ensimmäisenä Suomessa ja sen peittoalue on laajin. Erittäin tärkeä datayhteyksiä käyttävälle.
On noita syitä varmaan muitakin, raha ei merkitse kun palvelut ovat kohdallaan ja toimivat.
Kommentoisin vain, että laskutus ei kyllä todellakaan aina toimi täysin oikein. Mutta tätä varten on onneksi ilmainen asiakaspalvelu. ;)
Minä kyllästyin nimenomaan Soneran hitaaseen palveluun.
Aina tuli vastaus odottakaa hetki, ja kuuntelin musiikkia, johon pikku hiljaa aloin tympääntymään...oli muutakin tekemistä:-
Sitten otin uudestaan puhelun keskuksen kautta keskus sanoi, "kyllä te olette seuraavaa, odottakaa nyt vain rauhassa puoli tuntia tai pikkusen enemmän". Minä odotin puoli tuntia ja pikkusen enemmän...sitten alkoi kyllästyttämään, piti ehtiä tekemään muitakin asioita kuin roikkua Soneran palvelujonossa.
Niinpä hylkäsin Soneran....Sonera on jäänyt kiinni jo niin monta kertaa noista salakuuntelujutuistakin, että se jo laittoi meikäläisen ihmettelemään mikä firma Sonera on. Viimeinen jupakka oli tämä sisäasiainministeriöön kohdistuva. Se oli mielestäni kaiken huippu, tuommoiseen paikkaan sattuu "virheittä":-
hoituisivat ja mukavahan se on keskustella kasvotusten. Toinen juttu jos asuu jossain tiettömien taipaleiden takana.
Viimeiset kolme puhelua tekniseen palveluun, vastausaika 30s.
Viimeiset kaksi puhelua asiakaspalveluun, vastausaika noin 5min.
On se aika hidas tuo Sonera.
ole selvää miksi ihmiset viihtyvät siellä, koskapa se on palveluoperaattori eikä itsepalveluoperaattori, siis jos tulee jotain ongelmia niin voin asioida kasvotusten jonkin ihmisen kanssa eikä tarvitse kommunikoida kylmien koneiden kanssa.
Ja onhan siinä pieni psykolokinen pointtikin, sama kuin esim. autoissakin, miksi niin moni haluaa ajaa kalliilla autolla joka vie paljon polttoainetta kun halvempiakin olisi tarjolla, ja kuka sitä nyt haluaisi näyttää omaa köyhyyttään valitsemalla jonkin halpisoperaattorin. Tästähän on hyvä esimerkki kun Saunalahdella suurin ongelma on kuinka saada operaattorilogo pois näkyvistä, nythän kaikki näkee että ei ole varaa kunnon operaattoriin, tämä oli kirjoitettu pilke silmäkulmassa, mutta pohjimmiltaan ihminen toimii juuri näin. "alushousut voi olla risaset ja halvat kunhan housut on kalliit ja hienot"
Olen asunut ikäni Hesan ydinkeskustassa, sitten elämään tuli muutos:-
Huomasin asuvani tuppukylässä, jossa ei voi toimia kasvotusten Soneralaisten kanssa...on toimittava netin ja puhelimen kautta, kun asioita hoitaa.
Itsetuntoni on myöskin hyvä, voisin sanoa vaikka näin.
Minä en pidä itseäni huonompana ihmisena, että erinäisistä syistä katsoin Saunalahden ITSELLENI luotettavammaksi operaattoriksi kaikin puolin.
Eikä minun tarvitse näytellä, että "hei katsokaa kuinka rikas olen"...minäpä pyrin tekemään vähän niin kuin päinvastoin.
Jos sitä esittää oikein varakasta, niin tuppaa seuraan tulemaan noita ns. onnenonkijoita.
En tiedä mistä johtuu, mutta herää kysymys syrjiikö Sonera sitten minua, minua jolla Suomessa on erittäin harvinainen sukunimi. Sukuni asuu enimmäkseen muualla Euroopassa.
Herää todella kysymys syrjiikö Sonera. Harrastaako firma tämmöistä, kun kaikki muut pääsevät viidessä minuutissa läpi, ja minä en edes puolessa tunnissa.
Onpa outoa!:-
Ehkä soitat nimenomaan hetkellä jolloin ne kaikki muutkin soittelevat. Itse olen yleensä soittanut illalla tai iltapäivällä.
Tuskinpa jonotusjärjestelmä nyt puhelinnumeroa tutkii ja sen perusteella sinua pakottaisi jonottamaan.
Hyvä veli,
tässä maailmassa voi kylläkin tapahtua elämää suurempia asioita.
Parasta kun ei sitä sen kummemmin mieti. Sinänsä pikku juttu, mutta sinä hetkenä kun yrittää soittaa, niin kyllä siinä kasvot alkaa pikku hiljaa punoittamaan, kun odotat ja odotat ja soitat milloin hyvänsä>>>sama juttu:- Totta kai minä aina sitten yritän vuorokauden ympäri soittaa samalla tuloksella:-
Ehkä >>> minulla on vain huono tuuri, sovitaanpa niin:-