Tiedättekö mikä käytäntö ensineuvossa? Onko potilaan pakko kertoa mikä vaivaa puhelimessa vai voiko saada lääkäriajan ja kertoa huolensa kasvotusten vain lääkärille? Ja voiko sen ajan saada pikapuolin tai ainakin saman vuorokauden aikana.
Mitenkäs, kertovatko ensineuvon henkilökunta oman nimensä puhelimessa, kun laki sanoo että potilaalla on oikeus tietää kuka häntä hoitaa?
Olen kuullut, että esim korvakipuisille lapsille ei anneta lääkäriaikaa viikonloppusin ilta ja yöaikaan. Käsketään tulemaan arkena ja pärjäämään kipulääkkeellä siihen saakka. Onko kellään kokemusta moisesta? Miten olette pärjänneet?
Asiallisia vastauksia kiitos!
Mitenkäs, kertovatko ensineuvon henkilökunta oman nimensä puhelimessa, kun laki sanoo että potilaalla on oikeus tietää kuka häntä hoitaa?
Olen kuullut, että esim korvakipuisille lapsille ei anneta lääkäriaikaa viikonloppusin ilta ja yöaikaan. Käsketään tulemaan arkena ja pärjäämään kipulääkkeellä siihen saakka. Onko kellään kokemusta moisesta? Miten olette pärjänneet?
Asiallisia vastauksia kiitos!
Vastaukset 12
Vanhimmat
Melkeinpä taitaa olla niin, että puhelimessa täytyy jotakin kertoa, jos meinaa ajan saada. Omalle lääkärille saa aika helposti aikoja. Olen myös kuullut kehuja, että hyviä vinkkejä ensi hätään saa sivuilta www.hyvis.fi.
Jos näin on, asiat ovat todella huonosti!
Nimittäin korvakipu voi olla oire jostain vakavammastakin, kuin vain korvatulehduksesta! Silloin on kyllä päästävä lääkäriin pian, ei voi odottaa päiväkausia!
Ensineuvon hoitajat kertovat nimensä puheluun vastatessaan. Ajan saaminen lekurille vaatii kyllä jotain "syytä" eli ainakin jotain joudut kertomaan miksi haluat ajan. Mutta niinhän se oli ennenkin, kun puhelut menivät suoraan terveyskeskukseen.
Itse sain äsken soittoajan ensi tiistaille ja minulle se oli ihan sopiva juttu koska selviän puhelinneuvoilla.
Joka kerta, kun olen itse tarvinnut ensineuvon palveluja, puheluun on vastattu muutamassa minuutissa. Ruuhkahuippuina suurin ongelma lienee se, että monet sulkevat luurin ja siirtyvät siksi aina jonon hännille. Sitkeää linjoilla roikkumista siis tarvitaan!
Sairaanhoitaja sanoo aina nimensä ja kysyy luvan mennä asiakirjoihisi.
Sinun on esitettävä vaivasi puhelimessa, koska sen mukaan arvioidaan, että tarvitsetko välitöntä hoitoa...
Toki ensineuvon palveluista on varmasti huonojakin kokemuksia ja korviin on kantautunut ikäviä tilanteita, joissa potilas olisi todellakin tarvinnut hoitoa heti, mutta häntä on kehoitettu vain seuraamaan tilannetta.
joutunut soittamaan ensineuvoon. Olisiko viitisen kertaa. Koskaan multa ei ole kysytty, että voiko asiakirjoihini mennä.
Kaksi kertaa olen soittanut ja odottanut langan päässä musiikkia kuunnellen 20min. Ja kahdesti on käynyt niin, että hoitaja siellä päässä kertoo, ettei saa tietojani avatuksi, koska jokin häiriö koneella.
Ja kerran on hoitja väittänyt, ettei alueelleni ole hoitavaa lääkäriä ja sitten päivystys aikoja ei ole saatavilla. Kehottanut siirtymään työterveyshuollon piiriin, josta en aikaa saanut. Ja sanoi, sitten, että yksi aika päivystävälle löytyy puolen tunnin sisällä, otanko sen? Otin, vaikka meiltä on reilut 20 min ajoaikaa terveyskeskukseen. Ja lääkäri totesi pahan korvatulehduksen sekä kurkunpään tulehduksen. Ja sain lääkkeet. Aluksi en siis olisi päässyt lääkäriin olenkaan.
En tiedä mutta kohdalleni ovat sattuneet kaikki, sellaiset, etten voi kehua moista palvelua!
Minusta ne vastaavat vain Etelä-savon ensineuvo, sairaanhoitaja/terveydenhoitaja puhelimessa, eivätkä sano nimeään!
Jos hammastasi sattuu särkemään ensimmäinen aika kesäkuun lopulle.jos satut sairastumaan viive lääkäriin noin 2 vrk,jossa saat istua odottamassa vuoroasi jopa 2 tuntia(sydän kohtaukset nopeammin).Näitä palveluja maksamme veroilla!
johtajat ja päättäjät ansaitsevat säästöistä palkkaa tai hyvän miehen lisää/ mainetta jonka taas kerran kustannamme. Itsekin sairaan lapsen kanssa aulassa 1h 50 min istunut isi.Onneksi olen hyvä osainen ja voin käyttää yksityisiä palveluita.
on yksityislääkärit, toki se on vähän kalliimpaa verrattuna terveyskeskukseen. Taitaa olla yleislääkäri hintaero yleinen-yksityinen 17 euroa.
Kävin syksyllä 5 kertaa terveyskeskuksessa ja aina sanottiin, että (vakavaa)vikaa ei ole ja lepoa lepoa.. Kyllästyin yleiseen palveluun ja menin yksityisellä jossa homma selvisi erikoislääkärin luona ja siihen päälle yksitutkimus, hintaa niille tuli 210 euroa ja vika parantui lääkkeillä... Yleisellä puolellahan olin terve, just joo.
Ja itse olen työtön, mutta halusin parantua, joten kaikki on järjesteltävissä. kiitos.
me ei päästy korvakipuisen 3-vuotiaan kanssa ensineuvon kautta lääkäriin, soitettiin aamulla, siellä sanottiin vaan että antakaa särkylääkettä(oltiin jo annettu, vaikutti vain hetken..) ja nostakaa sängynpäätyä että saa nukuttua.. ja kaiken lisäksi sanottiin että ei se voi kovin kipeä olla, jos ei lapsi koko aikaa itke!!! ..eli aika uskomatonta touhua, ei sitten päästy lääkäriin..
sen sairaanhoitajan korvaan!!! Ihan tyhmää muuten että pitää ylipäänsä soittaa jonnekin, jossain kaupungeissa voi mennä suoraan päivystykseen!
ja siellä täti tomera antoi luukulta oranssin lapun kouraani ja käski soittaa aikaa ensineuvon kautta. Ensineuvosta sanottiin, ettei aikoja enää ole.
Ja lääkäri otti vastaan hyvin nyrpeänä, kun jäin viimeiseksi odottamaan. Ja hoitajat huusivat, että käytävä kaikui. Ja sanonpa vielä senkin, että kääntyi kaksi asiakasta vastaanotosta pois ja aikoivat ajaa 120km päähän toiseen sairaalaan saamaan apua. Että näin palvelu pelaa!
Niin ei mene hermot.