Lensin SAS:lla Milanon Linatelta HKI-Vantaalle maanantaina. Menin kentälle sen tunti ennen lähtöä niinkuin pitääkin, ja siellä tauluilla luki että lento on peruttu. Ok, jonotin kaksi tuntia tiskillä ja sain uuden lennon, joka oli kuusi tuntia myohemmin kuin alkuperäinen lentoni. Pääsin Helsinkiin samana päivänä, mutta kyseessä oli kuuden tunnin viivytys. Ystäväni sanoi, että ko. tapahtumasta pitäisi saada korvausta, koska viivytys oli yli 3 tuntia. Luin aiheesta saamani linkin
http://europa.eu.int/eur-lex/lex/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=CELEX:32004R0261:FI:HTML
ja eikös tuolla ihan selvästi kerrota että korvausta ON saatava? Kyseinen teksti on Euroopan parlamentin ja neuvoston asetus.
http://europa.eu.int/eur-lex/lex/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=CELEX:32004R0261:FI:HTML
ja eikös tuolla ihan selvästi kerrota että korvausta ON saatava? Kyseinen teksti on Euroopan parlamentin ja neuvoston asetus.
Vastaukset 7
Vanhimmat
No kysy siltä sassilta, älä suomi24 palstalta..!
Korvauksen saaminen riippuu siitä, miksi lento on peruttu. Linkin takaa aukeavalla sivullahan sanotaan mm: "Montrealin yleissopimuksen mukaisesti olisi lennosta vastaaville lentoliikenteen harjoittajille asetettujen velvollisuuksien oltava rajoitettuja tai niitä ei pitäisi olla ollenkaan, jos tapaus on johtunut poikkeuksellisista olosuhteista, joita ei olisi voitu välttää, vaikka kaikki kohtuulliset toimenpiteet olisi toteutettu. Tällaisia poikkeuksellisia olosuhteita saattaa syntyä erityisesti poliittisesti epävakaissa oloissa, sääolosuhteiden ollessa kyseisen lennon suorittamiseen sopimattomat, turvallisuusriskien ja odottamattomien lentoturvallisuuteen vaikuttavien puutteiden ilmetessä ja lennosta vastaavan lentoliikenteen harjoittajan toimintaan vaikuttavissa työtaistelutilanteissa".
Eli korvaus ei ole itsestäänselvyys.
tekninen vika, sanoivat.
Ne uudet eu-säännökset, joita joillain kentilläkin jo näkee, ei ole vielä virallistettu, vaikka niitä onkin jo julkistettu. Eli niiden varaan en hirveesti laskis.
Mutta kyllä toi 6 tunnin myöhästyminen on jo sitä luokkaa, että se aiheuttaa matkustajalle jo kohtuutonta haittaa yksityiselämään, eli kyllä mun mielestä kannattaa laittaa lentoyhtiölle korvausvaatimusta aiheutuneista kuluista.
Palailtiin tossa Rooman reissusta, ja vietettiin mukava ja rattoisa viimeinen päivä Rooman lentokentällä. Alunperin (Alitalian) lennon Amsterdamiin piti lähteä 9.30 CET, mistä olisimme jatkaneet Helsinkiin, mutta jo saapuessamme kentälle selvisi, että se on peruttu. Meidät buukattiin Finnairin suoralle lennolle, mutta ennen kuin ehdittiin check-in:iin, selvisi, että lento oli jo täynnä. Seuraavaksi meille annettiin Alitalian lento Damiin ja sieltä jatkolento Finnairilla Helsiinkiin. Pääsimme lähtemään Roomasta neljän aikaa paikallista aikaa, ja Helsinki-Vantaalla oltiin vähän ennen puolta yötä. Siitä sitten jatkoimme vielä kotikaupunkiin.
Eipä tullut mieleenkään, että tästäkin voisi saada korvauksia, mutta päivä olikin rasittava, ja mieheni joutui menemään töihin vain muutaman tunnin yöunilla. Mutta toisaalta, Alitalia ei oikein vakuuttanut mua toimivuudellaan, joten taitaa olla turha vaiva lähteä hakemaan korvauksia.
Alitaliaa en menisi itse ihan ensimmäisenä varaamaan, sielläpäin pukkaa lakkoa kovin usein eikä muutenkaan taida olla yhtiö virkeimmästä päästä...
Tämän opimme. Tuntuivat olevan lakossa työskennellessäänkin.
Jatkossa kyllä välttelen, vaikka halvalla pääseekin.