Huonot kokemukset myyntityöstä ?

Hei!

Opiskelen merkonomiksi ja päätin aloittaa ajoissa lopputyöni teon. Nyt kysyisin teiltä tai tahtoisin että kertoisitte HUONOJA kokemuksia asiakaspalvelusta, myyntityöstä tai muusta vastaavasta työstä.

Tahtoisin että vastaisitte seuraaviin kysymyksiin:

*ikä
*sukupuoli
*oma ammatti
*minkälainen liike missä "virhe" tapahtui (esim. instrumentarium, tai musta pörssi)
*mikä meni myynnissä pieleen
*miten itse olisit toiminut myyjän kohdalla
*palasitko enään takaisin kyseiseen kauppaan/yritykseen/liikkeeseen?

kiitos kiitos !
3550
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 3

Vanhimmat

ikä
*sukupuoli -nainen
*oma ammatti -tradenomi (opiskelija FM)
*minkälainen liike missä "virhe" tapahtui (esim. instrumentarium, tai musta pörssi)-kauneushoitola
*mikä meni myynnissä pieleen -markkinoi 10 € koehoitoa, ovelasti "myi" 100 € kertahoidon
*miten itse olisit toiminut myyjän kohdalla -olisin selvittänyt hoidon tapahtumat ja hinnan selkeästi
*palasitko enään takaisin kyseiseen kauppaan/yritykseen/liikkeeseen? -EN IKINÄ, suunnitteilla yhteydenotto kuluttaja-asiamieheen

kiitos kiitos !

Äänestä
  • Nykyisin yritykset tarraavat kerrassaan epätoivoisesti pienimpäänkin rahantuloon. Eikös joku mainosta televisiossakin taustakuvaa kuukausimaksulla! Ikävää, mutta näillä ehdoilla kuvaamasi markkinointi on kerrassaan toimivaa.

    Äänestä

Hyvä tutkija,

pikku vinkkinä ehdotan, että käyttäisit kriittisten tapausten tekniikkaa (critical incidents technique). Tutki siis erityisen hyviä ja erityisen huonoja myynti-/ asiakaspalvelutilanteita. Olen itse saanut graduni valmiiksi kauppatieteistä, eli kokemusta tutkimuksen teosta on. Jos keskityt vain negatiivisiisn asioihin, niin valmista et tule saamaan ikinä. Voin luvata, että omakin mielesi synkistyy jos vatvot vain kielteisiä asioita.

Äänestä

Ketjusta on poistettu 1 sääntöjenvastainen viesti.

Kommentoi aloitusta


kertokaa ! kirjoitti:

Hei!

Opiskelen merkonomiksi ja päätin aloittaa ajoissa lopputyöni teon. Nyt kysyisin teiltä tai tahtoisin että kertoisitte HUONOJA kokemuksia asiakaspalvelusta, myyntityöstä tai muusta vastaavasta työstä.

Tahtoisin että vastaisitte seuraaviin kysymyksiin:

*ikä
*sukupuoli
*oma ammatti
*minkälainen liike missä "virhe" tapahtui (esim. instrumentarium, tai musta pörssi)
*mikä meni myynnissä pieleen
*miten itse olisit toiminut myyjän kohdalla
*palasitko enään takaisin kyseiseen kauppaan/yritykseen/liikkeeseen?

kiitos kiitos !

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu