Millainen työpaikka on Markantalo? Asiakkaana olen käynyt ja tietämättämiä myyjiä paljon. Hermostuvat kun kyselen elektroniikkalaitteista ja niiden ominaisuuksista. Hyvin hermostunut ilmapiiri ja kiireisiä taitavat olla. Kuitenkin asiakas haluaa tietää mitä ostaa kun ei halua ostaa sikaa säkissä.
Millaista on olla
markantalossa
4632
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 4
Vanhimmat
tiedon jakaminen asiakkaale on aika tarpeetonta yleisesti ottaen tehtäessä kauppaa kodinkonelikkeessä, joten nippeli tietäjät pitäkää tiedot itsellänne ja olkaa kuin muutkin asiakkaat. En ole töissä kodinkoneliikkeessä.
Vai on siellä Markantalossa "tietämättömiä" myyjiä. Ei missään liikkeessä tiedetä koneista ns. normaalispeksejä enempää, ellei kyseessä ole johonkin tiettyyn asiaan erikoistunut erikoisliike. Jos haluat tietää mikä on Panasonicin uuden HD-tykin natiiviresoluutio progressiivisella scannilla komponenttivideosta, niin olen varma että tietoa et noin vain kysymällä saa. Normaalimyyjän ei edes tarvitse tietää ko. asiaa, koska sitä kysyy ehkä n. yksi tuhannesta asiakkaasta. Jos myyntiartikkeleita on tuhansia, on kenenkään mahdotonta tietää joka laitteesta joka ikistä speksiä.
Ei ravintolan tarjoilijakaan tiedä, onko ruoassa käytetyssä mausteseoksessa intialaista vaiko pakistanilaista kuminaa, ja jos on, niin onko se jatkojalostettu vasta Meiran omassa päässä Suomessa, vaiko peräti sen valmistusmaassa.
Esimerkin kaltaisille asiakkaille nauretaan myyjien keskuudessa. Näille tapauksille räkätetään pikku sievässä firman illanistujaisissa. Siis että tullaan muka kysymään jotain tarkoituksena vain ja ainoastaan päteä. Saa näyttää tyttöystävän tai sukulaisten silmissä pätevältä jätkältä kun osaa kysyä jotain, jota EDES myyjä ei tiedä. Ihan niin kuin se myyjä muutenkaan olisi aiheesta väitellyt tohtori. Jos jotain spesiaalia oikeasti haluaa tietää oli aihe mikä tahansa, on vastausta lähdettävä tiedustelemaan itse valmistajalta tai tänä päivänä vaikkapa Googlen avulla.
Itse olen myynyt kaikenlaista autoista veneisiin ja videotykkeihin. Pellejä asiakkaita löytyy ihan kaikkialta. Olen oppinut sanomaan että turha tulla pätemään. Ei minulla ole autoinsinöörin tutkintoa, mutta silti osaan myydä autoja. Mutta jollekin se on täysin mahdotonta käsittää -> ainakin jos sukulainen tai tuttava on kuulemassa.
Joo ihan tavallisia asioita kyselin. En todellakaan ole minkään alan insinööri vaan tavallinen kuluttaja. Sen vaan huomasin, että Markantalossa myyjien tuotetuntemus oli heikkoa. Tosin oli kysymyksessä uusi liike ja uudet myyjät, että ehkä ymmärretävää.
Kuitenkin kaupat jäivät tekemättä ja menin toiseen liikkeeseen. Myöskään tässä markantalossa ei saa kierellä ja katsella tuotteita vaan on heti ostettava.
Kodinkoneiden ja viihde-elektroniikan myynti on mukavaa, etenkin jos itse pitää elektronisista "vempaimista". Pohjapalkka on yleensä jotain 9-10 euroa tunti provikat, riippuen monesta tekijästä, esim. koulutuksesta ja työkokemuksesta.
Siistiä sisätyötä, jossa pääsee (tai joutuu) räpläämään kaikenlaista elektroniikkaa. Kivana bonuksena tietty vielä henkilökunta-alennukset alan tuotteista, jotka ovat yleensä aika muhkeita. Monen firman työntekijät saavat maahantuonnista/valmistajalta uutta elektroniikkaa erikoishinnoilla, jotka ovat tapauksesta riippuen satoja euroja norm. ovh:ta alhaisempia.
Kilpailuhenkisyyteen on syytä varautua mikäli alalle aikoo. Kilpailu asiakkaista ja hinnoista on kovaa ja myyntiä tarvii oikeastikin osata clousata ja hintaa tarvittaessa sopia, jos aikoo kaupat nimiinsä viedä. Kilpailu myös myyjien kesken on kovaa ja joskus veristäkin. Myyntiä myyjät seuraavat reaaliajassa ja se näkyy kaikessa. Esimiehetkin katsovat päiväkohtaisesti jokaisen myyntiä ja parhaita palkitaan.
Mutta jos alalle aiot, niin oikein paljon tervetuloa. Apua on, jos hallitset myyntityön vaiheet ja jotakin perusteita elektroniikasta.
PS.En ole itse Markantalossa, vaan kilpailijalla :)