Mielestäni vauhdikas, tapahtumarikas tosielämän sarja.
Tykästyin siihen; ei koskaan samanlaista jaksoa.
Näkee, miten ihmisiä ottaa ns. pannuun isossakin ympyröissä.
Oikein huvittaa, miten kentän henkilökunta saa olla väliin rekenä ja hevosena
kun matkustajan matka ei sujukaan aiotulla tavalla.
Tykästyin siihen; ei koskaan samanlaista jaksoa.
Näkee, miten ihmisiä ottaa ns. pannuun isossakin ympyröissä.
Oikein huvittaa, miten kentän henkilökunta saa olla väliin rekenä ja hevosena
kun matkustajan matka ei sujukaan aiotulla tavalla.
Vastaukset 6
Vanhimmat
jos joutuu odottamaan seitsemän tuntia, niinkuin minä kun lensin Kairoon
Ei meitin Finnairimme kovasti muni...saanut korkeita arvosanoja palveluistaan.
Olen katsonut monta jaksoa. Joskus vain jään miettimään, mitä lentoyhtiö mahtaa ajatella sarjasta. Se ei ole aina kovin mairitteleva. Sarjassa esitellään epätyypillisiä tapauksia, mutta kun niitä on niin paljon, niin ne alkavatkin vaikuttaa tyypillisiltä.
****
Kerran jouduin odottamaan Helsinki-Vantaan lentokentällä 7 tuntia konetta Turkkiin. Neuvontaihminen sanoi: "En tiedä mitään". Se on huonoin vastaus, mitä ajatella saattaa. Kun ihmiset kysyvät jotakin, niin palveluhenkilökunnalla TÄYTYY olla jokin vastaus. Täytyy vastata jotakin, mikä tahansa ympäripyöreä vastaus riittää, mutta se, että "en tiedä" ei kelpaa. Voi sanoa esimerkiksi, että kysymys on aikataulumuutoksesta, tai Istanbulin kentän lennonjohdosta, tai reittimuutoksesta tai ihan mitä vain! Mutta jos sata ihmistä kysyy, ja kaikille vastataan "en tiedä", niin se kertoo lähinnä osaamattomuudesta.
(Kun kone sitten saapui, niin se lähtikin tuntia ennen ilmoitettua aikaa ja eri portilta kuin oli ilmoitettu. Minkäänlaista kuulutusta ei ollut. Oli aivan sattuma, että huomasin katsoa monitoria oikealla hetkellä.)
Ehkäpä Ilmailulaitos on myöhemmin oppinut vähän kouluttamaan henkilöstöään.
Olin menossa jenkeihin, ja tietysti finairilla ei ollut konetta sinne, mutta kylläkin löysivät kaukoitaan lentokeneen.siis ottivat sen koneen joka oli tarkoitettu jenkeihin meneville, saivat varmaan parempaa rahaa siltä lenolta kun meiltä.
Vartosin seutulan lentällä yli 6 tuntia ja minun jatko lentoni oli sitten kaikki otettava uusiksi.
Helvetin moinen sekasotku,onneksi on vähän kielitaitoa joten selvisin .
Nyt lennänkin jollain muilla lento yhtiöillä ja parempi kohtelukin ja istuimetkin tehty miesten mittojen mukaan.
Ei aina kannata suosia kotimaista eikä käyttää myöskään.
Ilmailulaitos ja Finnair sekoitetaan toisinsa varsin usein, enkä halunnut viestilläni moittia Finnairia. Minulla ei ole huonoja kokemuksia siitä, eikä mistään muustakaan lentoyhtiöstä (paitsi Sabenasta, jota ei enää ole).
Tässä minun tapauksessani oli kysymys Türki Havayollarista. Koneen kapteeni sitten vasta kertoi mistä oli kysymys: Kone oli pitänyt vaihtaa toiseen, kun ensimmäinen oli joutunut palaamaan takaisin kesken matkan jonkin häiriön takia. Minusta on aivan käsittämätöntä, ettei Ilmailulaitoksen neuvonta kertonut sitä, sehän olisi ollut kaikkia tyydyttävä vastaus. "En tiedä" on lause, jonka ei pitäisi kuulua neuvontatiskin henkilökunnan suuhun.
Myöhöstymisiä sattuu kaikille lentoyhtiöille. Se on ketjurektio: Jos jokin kone myöhästyy, niin kaikki samalla koneella myöhemmin lennetävät lennot myöhästyvät myös. Koneethan ovat käytössä yötäpäivää tarkastustaukoja lukuunottamatta. Jos yksi kone joudutaan ottamaan käytöstä pois, niin se sotkee kaikki aikataulut.
Finnair on minun kohdallani toiminut aina moitteetta. Kerran, kun olin Kairossa, niin Finnairin kone oli myöhässä 5 tuntia. Se kuitenkin tiedotti matkustajille jo hotelliin, että asia on niin. Ihmisten ei tarvinnut kököttää Kairon ankealla lentokentällä sitä aikaa.
Kyllä se ei olekaan niin kivaa kun joutuu itse siihen sotkuun.
Vasta toisella kerralla ,huomasimme että koneen vaihto ei olekaan niin yksinkertaista.
Terminaali 4: nen tarkoittaaa vain kerrosta ja numeroita on noin 50.
Välillä ajettiin jopa bussilla.
Viime kerralla lento tuli taululle 20 mnuuttia ennnen lähtöä ,niin kyllä siinä juostiin liukuportaiden lisäksi ainakin puolitoista kilometriä,oli jo vitsit hyvin vähissä ja nämä pikkukaupunkilaiset melkein sormi suussa.