Miten Nikon suhtautuu tuotteisiinsa joita ei ole ostettu suomesta.. Jas tekniikka huoltaa kaikki nikonin kamerta suomessa.. Verkkokauppa.com antaa suoran osoitteen:
(Huolto:
Jas Tekniikka Oy
Mannerheimintie 160B
00300 Helsinki
Puh. 0407 747 740)
Mutta onko ulkomailta tai suomalaisesta verkkokaupasta ostetulla nikonin tuotteella eri asema takuun suhteen? Canon on kai Ruotsissa pistänyt hanttiin "harmaatuoduille" tuotteilleen.. toisaaltaan joku Canonin myyjä on aikoinaan vakuuttanut että Canonin tuotteilla on maailman laajuinen takuu ?!?
(Huolto:
Jas Tekniikka Oy
Mannerheimintie 160B
00300 Helsinki
Puh. 0407 747 740)
Mutta onko ulkomailta tai suomalaisesta verkkokaupasta ostetulla nikonin tuotteella eri asema takuun suhteen? Canon on kai Ruotsissa pistänyt hanttiin "harmaatuoduille" tuotteilleen.. toisaaltaan joku Canonin myyjä on aikoinaan vakuuttanut että Canonin tuotteilla on maailman laajuinen takuu ?!?
Vastaukset 5
Vanhimmat
Moi !
Pahat kielet väittävät että kameran rungot huolletaan vain sen alueen huollossa josta ne on ostettu. Optiikoilla on muistaakseni maailman laajuinen takuu.
Vaikka olen käyttänyt muualta ostettuja Nikonin tuotteita suomesta ostettujen kanssa pitkään, en ole milloinkaan vielä joutunut huoltamaan ulkomaílta ostettua optiikka tai edes runkoa (kop kop). Mekaanisia runkoja olen joskus käyttänyt puhdistushuollossa mutta ne ovatkin olleet "suomi-ostoksia.
--
Ap ilmeisesti viittasi kysymyksellään takuuhuollettavien tuotteiden käytännöistä. Takuita on periaatteessa kahta laatua valmistajan myöntämä sekä myyjän myöntämä huoltotakuu. Valmistajan myöntämä huoltotakuu koskee koko EU-aluetta, eli ei ole merkitystä mistä EU-maasta tuote on hankittu. Siten käsite "harmaatuonti" on harhaanjohtava ja jopa virheellinen, mikäli tuote on EU:sta hankittu (säädös tuotteiden vapaasta kaupustelusta ja liikkuvuudesta EU:n alueella). Jos puolestaan valmistaja myöntää maailmanlaajuisen huoltotakuun, niin sitten asia ei pitäisi tuottaa ongelmia missään päin maailmaa.
Takuun umpeuduttua huoltaja tuskin on kiinnostunut tietämään mistä päin maailmaa kukin tuote on hankittu. Kuka nyt omaa oksaansa sahaisi?
Moi !
en nyt tarkoittanutkaan EU:n alueelta tuotavaa tavaraa. EU on 2kotimaata" ;-)
Jos ostaa rungon/optiikan lomareissulla Thaimaasta tai USA:sta voi joutua yllätetyksi.
--
Niin.. siis.. Kun suomalainen verkkokauppa tilaa tavaransa muualta kuin viralliselta maahantuojalta on se itse silloin maahantuoja, jolloin kauppa on itse vastuussa tuotteesta. esim. suomenkielinen käyttöopas puuttuu yleensä!! (Ostajana säästän mieluiten rahani ja hankin oppaat vaikka netistä.)
Ongelmahan syntyy jos valtuutettu huolto ei tunnusta kyseistä maahantuojaa ja myyjä ei suostu maksumieheksi.. Kuluttajasuojaviranomainen ei paljon lohduta jos kalliit vehkeet ei toimi ja rahaa palaa..
No tilaan kuitenkin verkosta.. :)
Moi !
Minäkin tilaan verkosta osan tavaroista, B&H:lta USA.sta.
Tavara parissa päivässä (Maanantaina tilaus, keskiviikkona tavara kädessä) ja hinta erittäin edullinen vielä tullien ja ALV:n jälkeen.
Kameran runkoa en kuitenkaan arvaa tilata, vaikkei niissä vielä ikinä vikaa ole ollutkaan (kop kop).
--