onko muut huomanneet saunalahden asiakaspalvelussa työskentelevien ihmisten tökeryys? olen jo muutamaan otteeseen vaihtanut liittymää kun on asiakaspalvelussa ollut niin töykeitä ihmisiä töissä, silti olen aina saunalahteen palannut laskujen ollessa niin pienet. haluisin tietää mitä muut ovat mieltä näistä "asiakaspalvelun" työntekijöistä?
asiakaspalvelun
ihmiset..
4360
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 4
Vanhimmat
Hyvää ja asiallista palvelua olen saanut.
harvoin olen tarvinnut, mutta sekä vastausnopeus että asiantuntemus olleet kiitettäviä..
Saunalahden asiakaspalvelu on todella törkeää!
Miltei heittävät luurin korvaan, jos tiedustelet (tunnin parin jonotettuasi) omaan liittymääsi liittyviä asioita.
EN SUOSITTELE!
Jos asiakaspalvelussa on tunnin parin jono, niin sillon siellä on todella ruuhka ja asiakaspalveluhenkilöt on tosi lujilla ja siinä vaiheessa rupee keltä tahansa palamaan käämit varsinkin kun asiakkaatkaan ei aina ole fiksuimmasta päästä, huutavat, haukkuvat, menevät henkilökohtaisuuksiin, omasta mokasta syytetään operaattoria jne niin yritä siinä olla vielä hyvällä päällä ja kohtelias, vaikka ei saisi olla epäkohtelias, mutta kaikella on rajansa. Asiakaspalveluissa on koko ajan liian vähän henkilökuntaa, eikä kapasiteetti riitä varsinkaan laskutusjaksojen aikaan, ihmisillä on silloin kytyttävää laskuista ja kaikki tietenkin soittavat yhtäaikaa. Jos et suosittele saunalahtea, niin se on sun asias, mutta suosittelen sulle, että kokeilet minkälaista on olla asiakaspalvelussa, niin sitenpähän näet. Itse olin erään operaatorin asiakaspalvelussa, mutta kypsyin siihen hommaan täysin.