Ystäväni!
Kun kirjoittelin noin viikko sitten aiheesta Digi-tekniikka ja huoltoliikkeet, sain vastaani ärtyneitä kommentteja, kyllä Powermill on paras. samalla löytyi näitä ruunepereja jotka opastivat, että olisi parempi kirjoittaa homekouluista ja sortuneista katoista.
Palaan kuitenkin siihen aikaisempaan. Kerroin asiakkaasta joka osti LG –yhdidtelmäsoittimen (DVD ja VHS). Soitin meni heti takuuhuoltoon laitteessa ilmenneen kahden (2) vian takia. Koska huolto (Powermill) ei pystynyt laitetta korjaamaan, asiakas palautti laitteen myyjälle.
Tarina jatkuu sillä, että seuraavana tuli ”vastaan” JVC:n vastaava laite. Asiakas, vanhasta oppineena kääntyi heidän teknisen tuen puoleen, jolloin he kokeilemalla (nauhoittamalla) selvittivät asian, ja ilmoittivat ettei laite toimi niin kuin ohjekirja sanoo. Kiitos tekniikalle, näin säästyi yksi laitteen kotona käyttö.
Pohjanoteeraus näille laitteille tuli, kun Mustanpörssin mainoksessa luki, että Philipsin tallentimella R33200V voit tallentaa DVD R/ RW sekä
-R/-RW levyille.
Kotona heti ohjekirjan raapasu osoitti, että jossakin on mätää. Välittömästi soitto (21.4.) Philipsin tekniseen tukeen, josta henkilö vakuutti, että kyllä laite tukee kaikkia formaatteja, sehän ilmenee ohjekirjasta. Samalla tämä henkilö, ääni värisemättä, kertoi, että meillä on täällä tiedossa, tuon laitteen ohjekirjassa olevan virheitä.
Ohjekirja sivulla 422 kertoo: ”Tämä tallennin voi TOISTAA viittä erilaista DVD-levytyyppiä…” Samalla sivulla teksti kertoo, että tallentaessa laite tukee vain kahta R ja RW levyä. Olisikohan Philipsillä syytä suorittaa jonkinlaista henkilökuntakoulutusta?
Myönnän, että tekstini on ”raakaa” sanontaa. Ystäväni ottakaa kantaa siihen oletteko valmiit hyväksymään huoltojen kuuden viikon toimitus ajat
Digi-tekniikkaan siirryttäessä se tulee aikanaan vastaan meille jokaiselle.
Ps. Ruuneperin jätän korjaamaan niitä homekouluja sekä hajoavia kattoja.
Kun kirjoittelin noin viikko sitten aiheesta Digi-tekniikka ja huoltoliikkeet, sain vastaani ärtyneitä kommentteja, kyllä Powermill on paras. samalla löytyi näitä ruunepereja jotka opastivat, että olisi parempi kirjoittaa homekouluista ja sortuneista katoista.
Palaan kuitenkin siihen aikaisempaan. Kerroin asiakkaasta joka osti LG –yhdidtelmäsoittimen (DVD ja VHS). Soitin meni heti takuuhuoltoon laitteessa ilmenneen kahden (2) vian takia. Koska huolto (Powermill) ei pystynyt laitetta korjaamaan, asiakas palautti laitteen myyjälle.
Tarina jatkuu sillä, että seuraavana tuli ”vastaan” JVC:n vastaava laite. Asiakas, vanhasta oppineena kääntyi heidän teknisen tuen puoleen, jolloin he kokeilemalla (nauhoittamalla) selvittivät asian, ja ilmoittivat ettei laite toimi niin kuin ohjekirja sanoo. Kiitos tekniikalle, näin säästyi yksi laitteen kotona käyttö.
Pohjanoteeraus näille laitteille tuli, kun Mustanpörssin mainoksessa luki, että Philipsin tallentimella R33200V voit tallentaa DVD R/ RW sekä
-R/-RW levyille.
Kotona heti ohjekirjan raapasu osoitti, että jossakin on mätää. Välittömästi soitto (21.4.) Philipsin tekniseen tukeen, josta henkilö vakuutti, että kyllä laite tukee kaikkia formaatteja, sehän ilmenee ohjekirjasta. Samalla tämä henkilö, ääni värisemättä, kertoi, että meillä on täällä tiedossa, tuon laitteen ohjekirjassa olevan virheitä.
Ohjekirja sivulla 422 kertoo: ”Tämä tallennin voi TOISTAA viittä erilaista DVD-levytyyppiä…” Samalla sivulla teksti kertoo, että tallentaessa laite tukee vain kahta R ja RW levyä. Olisikohan Philipsillä syytä suorittaa jonkinlaista henkilökuntakoulutusta?
Myönnän, että tekstini on ”raakaa” sanontaa. Ystäväni ottakaa kantaa siihen oletteko valmiit hyväksymään huoltojen kuuden viikon toimitus ajat
Digi-tekniikkaan siirryttäessä se tulee aikanaan vastaan meille jokaiselle.
Ps. Ruuneperin jätän korjaamaan niitä homekouluja sekä hajoavia kattoja.
Vastaukset 7
Vanhimmat
Koska olen tarjoutunt tai lupautunut korjaamaan homekouluja tai kattoja??
Jos näin tehtäisiin, niin sinä korjaisit sitten varmaan digilaitteet.
Tietenkin digilaitteiden korjaamoja ja valmistajia saa kritisoida. Eikö esittämääsi kritiikkin saa vastata muuta kuin tukemalla väitteitä.
Olen kuullut muualtakin vähemmän mairittelevia lausuntoja näistä DVD:lle tallentavista laitteista. Itse olen jo joitakin vuosia siirtänyt VHS:ltä tai telkusta suoraan tietokoneelle ja siinä polttanut DVD:n. Se on kuitenkin aika mutkikas juttu, tosin varma ja hyvätasoista jälkeä tuottava.
Uusia laitteita tulee tuhkatiheään. Ohjeet ovat kiireessä käännettyjä, myyjät eivät tiedä mitä myyvät eikä huoltokaan vielä osaa.
Tekniikka kehittyy vuosi vuodelat, jopa nopeammin. Se mikä tänään oli tuttua tekniikkaa on huomenna vanhaa. on vaikeaa seurata mukana, varsinkin arjen tasolla.
Vuodessa, jopa vähemmässä, tulee nin paljon uutta, että sitä on vaikea sulattaa.
Yrittäkäämme yhdessä!
Sitten jokin "vanha" konsti, esim. 5 vuotta vanha toimii. Minulla on koneessani 120 gigaa, välissä digivideokamera, adobe premier ohjelma ja polttava romppuasema. Kaikki DVD levyt eivät hyväksy toimintaani, vaikka en luule tekeväni rikollista, vain omiani poltan. Minun on vaikea uskoa, että jokin laite kykenisi tekemään käden käänteessä nuo temput, jotka teen saadakseni VHS:n levylle. Varmaan huomenna kykenee, ei vielä tänään.
Loppukommenttina tähän aloittamaani keskusteluun voin M75:n tavoin todeta, että ainakin tämän yhdistelmäsoittimen (DVD-VHS)kohdalla laitteen toiminta on vähintäänkin kyseenalaista, jos puhutaan muustakin kuin "katso ja kuuntele" toiminnoista.
Mielestäni kiitoksen ansaitsee JVC:n tekniikka, hankkivathan he (kokeilemalla) tiedon joka esti asiakasta kantamasta ko.laitetta kotiin.
Pohjanoteeraus oli kuitenkin tämä Mustapörssi /Philips yhdidtelmä, annettiinhan siinä asiakkaall
täysin virheellistä informaatiota,jonka vielä Philipsin tekniikka ammattinsa puolesta vahvisti.
Eilen 28.4.asiakas osti uuden polttavan DVD soittimen, (unohti yhdistelmä DVD-VHS laitteet)ja
kaivoi esille vanhan palvelijansa AKAI-videon.
Näillä yhdessä nauhojen tallennus pitäisi onnistua. Aika näyttää.
Tämä kirjoitteluni kertoo myöskin selkeästi suomalaisen asiakkaan sananvapaudesta. Kirjoittelin tästä asiasta myöskin (sievistellysti) lehtijutun jonka lähetin parille lehdelle, täysin tietoisena, ettei julkaisukynnys ylity.On nimittäin niin, ettei lehdistö julkaise yhtään kirjoitusta jossa liikemaailmaa vähänkin solvataan.Sitävastoin katupölyä tai ruuan "hotkimista" käsittelevät kirjoitukset kelpaa aina julkasuun.
Poistun näiltä palstoilta nyt, mutta palaan jos
löytyy meitä kaikkia kansalaisia koskevaa purnauksen aihetta, tai sitten niin iloisia tapahtumia joista voi julkisesti kiitellä.
Tule takaisin ja kirjoita asiaa, se on tarpeen. Kyllä nuo pojat luontuvat mukaan, vaikkeivat äsken sanojaan harkinneet. Tässä vaan täydennellään toisensa sanomaa. Tietenkin joku joskus haluaa olla toista viisaampi ja kovanäppisempi. Ei pidä välittää, on yhtäläinen oikeus ilminerata aivoituksiaan.
Digiongelmista on mielenkiintoista lukea