Kuluttajavalituslautakunta on tuoreessa ratkaisussaan velvoittanut virheellisen jakohihnan asentaneen liikkeen korvaamaan asiakkaalle sattuneen moottorivaurion, kun jakohihnan katkeaminen ennen ilmoitetun vaihtovälin täyttymistä aiheutti konerikon. Tapauksessa asiakas oli jopa jättänyt yhden huollon tekemättä. Auton merkkiä ei kerrottu, mutta sillä ei ole merkitystäkään.
Tällä palstalla on ollut aika ajoin keskustelua asiasta, joten nyt on jonkin tasoinen ratkaisukin olemassa. Itselläni on samassa instansissa samanlainen juttu kesken, siitä lisää kun on jotain kerrottavaa.
Tällä palstalla on ollut aika ajoin keskustelua asiasta, joten nyt on jonkin tasoinen ratkaisukin olemassa. Itselläni on samassa instansissa samanlainen juttu kesken, siitä lisää kun on jotain kerrottavaa.
Vastaukset 2
Vanhimmat
Minulta kosahti koneen yläkerta viime vuonna juuri takuuajan jälkeen. Opel maksoi vain 30% kustannuksista. Voiko ko. ennekkopäätöstä käyttää loppujenkin rahojen takaisin hakemiseen oikeusteitse?
Kuluttajavalituslautakunta antaa vain ratkaisusuosituksia, joita elinkeinonharjoittajat tosin aika hyvin noudattavat. Lautakunnan päätös ei ole tuomio, eikä siten esim. ulosottoperuste. Ratkaisulla voi olla painoarvoa haettaessa tuomioistuimen päätöstä asiaan.
Lisää ko. tapauksesta voi lukea Kuluttajansuoja -lehdestä (no 4/2002, s. 29). Kuluttajavalituslautakunnastakin saattaa saada lisätietoja, asian numero näkyy olleen TI (01/34/1186) ISI.