Varasin helmikuussa Rayanairilta kaksi lentoa, jotka aion lentää elokuussa. Varaushetkellä lentoaikataulut olivat sen verran väljät keskenään, että pystyin yhdistämään ne sopivasti. Nyt kävin katsomassa aikatauluja nettisivuilla ja ne olivat muuttuneet todella paljon. En enää ehdi "jatkolennolle" edelliseltä. Olin vähän yllättynyt, sillä sähköpostiini ei ollut tullut mitään tietoa muutoksista.
Onko kokemuksia jo hyvissä ajoin varattujen lentojen aikataulujen pitävyydestä Rayanilla? Miten paljon ne voivat todella muuttua ja kuinka yleistä se on?
Olen ajatellut, että odottelen vielä ainakin heinäkuun lopulle ja sitten jos aikataulut eivät vieläkään täsmää niin alan miettimään vaihtoehtoja.
Eihän lähtöselvitykseen tarvitse ottaa mukaan muuta, kuin passin ja tulostetun matkasuunnitelman, josta näkyy henkilötiedot, lento aikatauluineen ja varausnumero?
Onko kokemuksia jo hyvissä ajoin varattujen lentojen aikataulujen pitävyydestä Rayanilla? Miten paljon ne voivat todella muuttua ja kuinka yleistä se on?
Olen ajatellut, että odottelen vielä ainakin heinäkuun lopulle ja sitten jos aikataulut eivät vieläkään täsmää niin alan miettimään vaihtoehtoja.
Eihän lähtöselvitykseen tarvitse ottaa mukaan muuta, kuin passin ja tulostetun matkasuunnitelman, josta näkyy henkilötiedot, lento aikatauluineen ja varausnumero?
Vastaukset 8
Vanhimmat
Voin vahvistaa, että joskus näin käy. Mutta siis näin minulle on käynyt vain kerran n. 35 matkaa kohti. Menetin jatkoyhteyden, mutta koska aikataulun muutos on ollut yli 3 tuntia (heidän sääntönsä) sain rahat (jatkolennon osalta) takaisin ja ostin liput uuteen kohteeseen (samassa maassa, molemmat kohteet olivat Espanjassa). Sain ilmoituksen aikataulumuutoksesta kuitenkin myös sähköpostitse, vain pienellä viiveella. Kun sinulla on varausnumero, voit käydä tarkistamassa lennon tilaa netissä ('Katso varausta' - linkki).
Kävinkin tarkistamassa lentoni sieltä. Sähköpostiini ei kuitenkaan tullut mitään tietoa muutoksista.
Aikataulun muutoksen jälkeen lähetetään viestit "massapostin" periaatteella - saatoi käydä niin, että sähköpostiohjelma hylkäsi aika tärkeän viestin "roskapostina". Tämä olisi vahinko, koska viestissä on myös linkki mahd. rahanpalautuksen hakemiseksi.
Hyvä pointti. Annoin suomi24:n osoitteen ja siinä on erikseen kansio roskapostille. Tarkistin, eikä siellä ollut mitään Rayanairilta. Onkohan mahdollista, että roskapostilaatikkokin valikoi viestinsä eikä vastaanota kaikkea?
Olisi varmaan hyvä antaa toinen osoite, joka ei hylkää mitään viestejä. Eikös se onnistu puhelinpalvelun kautta ainoastaan?
Jos on varannut todella ajoissa, voi olla mahdollista, että aikataulut muuttuvat. Näin voi tapahtua ennen kaikkea silloin kun aikataulukausi vaihtuu. Ja muutoksia tulee ihan kaikille lentoyhtiöille. Esim. Sterlingin ja Blue1:n aikataulut ovat muuttuneet viimeaikoina merkittävästi aiemmin ilmoitetuista.
Ryanairin Tampereen lentojen aikatauluja ei ole muutettu, paitsi että illan Lontoon iltalentoa on myöhästetty joinakin päivinä 45 min. Se ei voi kuitenkaan olla syynä siihen, että et ehdi jatkolennollesi, koska Stanstedista ei kuitenkaan olisi ollut jatkoja ennen kuin seuraavana aamuna klo 6.
Ilmeisesti jatkolentoasi on siis aikaistettu. Ota ihmeessä yhteyttä Ryanairin call centeriin ja yritä vaihtaa jatkolentosi. Tietysti voit tehdä sen itsekin netissä, mutta tällöin peritään aikataulun vaihtamisesta maksu. Olet myös oikeutettu koko lentolippusi hinnan palautukseen mikäli aikataulu on muuttunut vähintään 3 tuntia.
Olen ymmärtänyt, että lipun vaihtaminen joka tapauksessa maksaa, teki sen sitten netissä tai puhelimitse. Voi olla, että tulee halvemmaksi ostaa kokonaan uusi lippu.
Ryanilla on 3 tunnin sääntö. Jos aikataulun muutos on yli 3 tuntia, niin ehdotetaan sinulle uusi varaus samaan hintaan tai rahanpalautus. Huonolla onnella se ero on alle 3h, tällöin lipun vaihdosta joudut maksamaan.
Aikatalu todellakin muuttui yli kolme tuntia. En tiennytkään, että uuden lipun saa samaan hintaan. Kiitos.