Elisa lähettelee täysin tuulesta temmattuja laskuja. Itsekin sain tällä viikolla laskun ADSL-liittymästä (itse asiassa Saunalahden liittymä) ja siihen liittyvästä "analog 2-johdinyhteys vakiolaatu" jutusta?! Laskuun merkityt ajanjaksot olivat päin prinkkalaa ja muutenkin lasku näytti oudolta, joten soitin Elisaan ja kysyin mikä on homman nimi.
Elisan täti vain ilmoitti, että kyseessä on järjestelmävirheen takia tullut virheelinen lasku. Hän ei vaivautunut pahoittelemaan asiaa.
Herää vain kysymys kuinka moni oikeasti maksaa tällaisia haamulaskuja ja palauttaako Elisa koskaan näitä rahoja. Epäilen, että ei palauta.
Katsokaa tarkasti Elisalta saamanne laskut.
PS. Myös Saunalahti on kunnostautunut laskuttamalla olemattomasta WAP-käytöstä.
Elisan täti vain ilmoitti, että kyseessä on järjestelmävirheen takia tullut virheelinen lasku. Hän ei vaivautunut pahoittelemaan asiaa.
Herää vain kysymys kuinka moni oikeasti maksaa tällaisia haamulaskuja ja palauttaako Elisa koskaan näitä rahoja. Epäilen, että ei palauta.
Katsokaa tarkasti Elisalta saamanne laskut.
PS. Myös Saunalahti on kunnostautunut laskuttamalla olemattomasta WAP-käytöstä.
Vastaukset 5
Vanhimmat
Itse olen saanut Soneralta laskuja, jotka eivät pidä päikkaansa. Kannattaa siis tarkastaa jokainen lasku viimeiselta kuudelta kuukaudelta ja tarkastaa onko kenties tullut maksettua liikaa.
Itse soitin heti laskutukseen ja sain ongelmani ratkottua... Soreran täti jopa pahoitteli tapahtunutta...
Itsellä sekä puhelin- että laajakaistaliittymät dna:lta. Kaikki on pelannut moitteettomasti, puhelinlaskut kympin tai hiukan yli, 2 meganen laajakaista 34 euroa/kk.
Sain jopa yhden kuun alle puolen hinnan, kun koneeni oli rikki ja soitin asiasta, veloittivat vain käytetyt päivät.
Lienee niin,että pienempi operaattori on inhimillisempi ja pitää paremmin huolta asiakkaistaan.
niin, että pikkufirmat haluaa pitää
asiakkaistaan kiinni keinolla millä
hyvänsä, mutta kannattaa yrittää
muuallakin, kuten minun kohdalla, kun
esim. minun mikrobitti-lasku tipahtaa
kerran vuodessa, niin kiirehdin soittamaan,
että sorry vaan, minun on pakko lopettaa
tilaukseni, koska olen työtön eikä ole
varaa maksaa laskua, niin johan laskevat
lehden hintaa jopa melko tuntuvastikkin
ja näin tilaus jatkuu inhimilliseen hintaan...
uskokaa tai älkää, mutta tätä "kikkaa" olen
käyttänyt jo monet vuodet menestyksekkäästi...
se vielä, että ei enää tunnu kovinkaan pahalta
kun maksan sen tilauksen uusimisen 3:ssa erässä
ja näin kaikki ovat tyytyväisiä ;)
Kaikki taitaa osata tuon laskutus virheiden teon.
Minulle ilmestyi tele f. huoltokatkon aikana yllättäen jo saldorajan vuoksi suljettuun liittymään tuplasumma .En ole päässyt oikaisemaan virhettä kun ei pääse puhelimella läpi jos ei halua maksaa odottelu musiikin kuuntelusta normaalia puhelumaksua.Sähköposteihin ei ole vastattu aiempien virheiden korjaamisen toivossa yhtään kertaa ja olen odottanut vastausta melkein kaksikuukautta eikö kuulostakin hyvältä ja varmalta operaattorilta.Ehkä nämä viiveet johtuvat vain suurista virheiden määristä .
Kannattaa aina seurata saldojaan ja jos mahdollista tulostaa ne itselle .Minulla oli hyvä onni että olin juuri ennen huoltokatkosta ottanut tulostuksen muuten olisi vaikea selvittää näitä virheitä.
Irtisanoin elisan kesäkuussa, eli just sillon ku tuli ne korotukset. Maksoin kiltisti vielä seuraavan kuun laskun, eli sopimuksen mukaan. Aattelin et huh pääsinpä eroon lopulta. No sitten ne kekkas että alkavat laskuttaa mua vielä siitä kotipostin käytöstä. Luulis et tuo postin käyttö sisältyy sopimukseen.
Mailia oon lähetelly jo 4 kappaletta 2 viikon aikana eikä vieläkää vastausta. Soittamalla saa odottaa vaikka kuinka kauan.