En tiedä mitä propagandaa nyt jo täällä käydään DNA:ta vastaan mutta enpä ole pahemmin kuullut Radiolinjan vastaisia kommentteja vaikka varmasti sielläkin sattuu ja tapahtuu kömmähdyksiä. Itse olen tyytyväinen sekä Radiolinjaan että DNA:han eikä ole ollut ongelmia. Sen sijaan jotkut jaksavat yksittäiset ikävät tapaukset kaivaa esille ja moista propagandaa harjoittaa. Yleistäminen on todella paha asia eikä pitäisi sokeasti vaan tuijottaa johonkin yhteen tapaukseen. Olen kokeillut kaikkien operaattoreiden liittymiä lukuunottamatta Kiss FM-radioaseman lanseeraamaa GSM-liittymää eikä ole edes järkeä kokeillakaan koska se on teknisesti sama kuin Soneran liittymä, samoin myös Jippii, mutta hinnoittelu vielä korkeampi. Lopputulokseni kokeiluistani on se että:
1. Jippii (lelu-Sonera) on hinnoittelultaan hinnakas, halvempaa on soittaa ainoastaan toiseen Jippiiseen, Soneraan tai lankaliittymään
Asiakaspalvelu pelaa tyydyttävästi samoin laskutus.
2. Sonera on hinnaltaan kallis toisiin operaattoreiden liittymiin ja lankaliittymiin, halvempaa soittaa ainoastaan toiseen Soneraan. Kuuluvuus ja tekniikka on kyllä hyviä. Asiakaspalvelu ja laskutus on pelannut hyvin.
3. Telia on hinnoittelultaan ihan jees mutta se tekniikka ja kuuluvuus...voi jessus miten huono Telian oma verkko on. Ei surkeempaa kuuluvuutta olekaan muilla kuin Telialla. Jopa suurkaupungissa. Asiakaspalvelu on välttävä/tyydyttävä. Laskutus mättää ja pahasti!
4. DNA on hinnoittelultaan erinomainen ja heillä on liittymät jotka sopii todella pitkiä puheluita puhuville. Asiakaspalvelussa ja laskutuksessa ei moitteen sijaa. Tekniikka ja kuuluvuus on hyvä/erinomainen.
5. Radiolinja on DNA:n tavoin hinnoittelultaan myös erinomainen. Ei kuitenkaan liittymiä todella pitkiä puheluita puhuville. Asiakaspalvelu ja laskutus toiminut moitteettomasti. Samoin tekniikka ja kuuluvuus pelaa hyvin/erinomaisesti.
Loppuyhteenvetoni: Radiolinja ja Dna on parhaat operaattorit tasaväkisesti palvelussa, hinnoissa ja tekniikassa. Siksipä minulla onkin nyt molemmat enkä aio vaihtaa!
1. Jippii (lelu-Sonera) on hinnoittelultaan hinnakas, halvempaa on soittaa ainoastaan toiseen Jippiiseen, Soneraan tai lankaliittymään
Asiakaspalvelu pelaa tyydyttävästi samoin laskutus.
2. Sonera on hinnaltaan kallis toisiin operaattoreiden liittymiin ja lankaliittymiin, halvempaa soittaa ainoastaan toiseen Soneraan. Kuuluvuus ja tekniikka on kyllä hyviä. Asiakaspalvelu ja laskutus on pelannut hyvin.
3. Telia on hinnoittelultaan ihan jees mutta se tekniikka ja kuuluvuus...voi jessus miten huono Telian oma verkko on. Ei surkeempaa kuuluvuutta olekaan muilla kuin Telialla. Jopa suurkaupungissa. Asiakaspalvelu on välttävä/tyydyttävä. Laskutus mättää ja pahasti!
4. DNA on hinnoittelultaan erinomainen ja heillä on liittymät jotka sopii todella pitkiä puheluita puhuville. Asiakaspalvelussa ja laskutuksessa ei moitteen sijaa. Tekniikka ja kuuluvuus on hyvä/erinomainen.
5. Radiolinja on DNA:n tavoin hinnoittelultaan myös erinomainen. Ei kuitenkaan liittymiä todella pitkiä puheluita puhuville. Asiakaspalvelu ja laskutus toiminut moitteettomasti. Samoin tekniikka ja kuuluvuus pelaa hyvin/erinomaisesti.
Loppuyhteenvetoni: Radiolinja ja Dna on parhaat operaattorit tasaväkisesti palvelussa, hinnoissa ja tekniikassa. Siksipä minulla onkin nyt molemmat enkä aio vaihtaa!
Vastaukset 6
Vanhimmat
Sä taidat vielä elää josssakin DDR:ssä tai Neuvostoliitossa. Ihmisillä on mielipiteitä ja ne saa tuoda julki! Luuletko tosiaan että täällä on kaikki tyytyväisiä Soneraan tai DNA:han? Ei varmasti ole, mutta tuntuu vaan että DNA:sta valitetaan enemmän. Aivan syyttäkö? Tuskin. DNA on lisännyt aktiivisella mainonnalla käyttäjäkuntaansa ja nyt se ei pysty vastaamaan asiakkaiden vaatimuksiin. Parhaimman esimerkin saat kun soitat DNA:n asiakaspalveluun. Parhaimmillani olen jonottanut 18min. Toki puhelu on ilmainen, mutta nykyäänhän voit jättää esim. pankille laskun kohtuuttomasta jonotus ajasta niin miksei myös puhelioperaattorille.
Oma kokemus on että DNA on todella surkea. Ainut millä se pystyy edes pikkuisen kilpailemaan on hinta (mutta jos sillä ei saa mitään niin miksi maksaa tyhjästä)
Neuvostoliitossa enkä DDR:ssä. En sanonut ettei sais olla mielipiteitä mutta tuntuu että tuo DNA:n parjaaminen menee jo ihan propagandaksi. Oletkos kuullut ainuttakaan valitusta esimerkiks Radiolinjasta? Et, syy siihen ei ole suinkaan se että Radiolinjassa aina pelais kaikki hyvin vaan se että jotkut ihmiset on kaikkea uutta vastaan ja ilmeisesti osa ihmisistä on aivopesty ja koitetaan näköjään edelleen aivopestä. Mä en nimittäin todellakaan jaksa uskoa sitä että joku operaattori olis niin täydellinen ettei sillä koskaan sattuis mitään mokia. Ja saa kai tässä asiakas puolustaa operaattoriaan? Nimittäin täähän on jo melkein uskontoon verrattava asia. Sama systeemi kuin nuo käyttöjärjestelmäsodatkin. Sitäpaitsi ota huomioon että ne ketkä on tyytyväisiä operaattoriin eivät yleensä sitä sano, vain ikävät asiat tuodaan esille. Niitä ikäviä kuitenkin valitettavasti sattuu jokaiselle operaattorille. Tosin joidenkin operaattoreiden ikävät asiat painetaan villaisella ja katsotaan sormien läpi niitä vikoja. Kaipa se on sitä operaattoriuskollisuutta, missä ei tietenkään sinänsä ole mitään vikaa.
sietäisi myös miettiä sitä että mikähän mahtaa kuormittaa niin paljon asiakaspalvelua. Nimittäin asiakaspalveluun tulee varmasti aika paljon ns.turhia soittoja jotka vältettäisiin jos käyttäjä viitsisi lukea käyttöohjeet ja ajatella omilla aivoillaan. Toki asiallisiakin soittoja tulee mutta kaikki mikä on jo kerrottu selkeästi esimerkiksi käyttöohjeessa on mielestäni turhaa alkaa kyselemään uudelleen asiakaspalvelusta. Se nimenomaan pidentää jonotusaikoja ja on pois heiltä joilla todella olisi asiaa asiakaspalveluun. Ja monasti tulee myös soittoja jotka ovat irrelevantteja, eli täysin turhia, kysellään täysin joutavia asioita jotka eivät juuri liity operaattorin toimintaan tai muuhun kännykän käyttöön. Mutta kun ihmiset eivät nykyään viitsi mitään, eivät viitsi edes ajatella ja lukea käyttöohjeita. Silti vaaditaan että kaiken pitäisi aina toimia täydellisesti. Enkä ole samaa mieltä että maksaisi turhasta. Mikä on sitä turhasta maksamista? Sekö ettei puhelinpalvelu pelaa 1 minuutin jonotusajalla?
Enpä ole mitään vikaa DNAn liittymässä 1 vuoden aikana huomannu. Kuuluu mökillä ja missälie mettässä toisin kun esim. kaverin Telia. Pari kertaa joskus alussa pätki mutta luulen että se saattoi olla puhelimenkin vika kun ei enää tee niin. Eikä toi laskukaan ole mulla paha, mun käytössä Radiolinjan liittymä oli paljon kalliimpi.
DNA on tietysti kaikkien "vanhusten" mielestä joku uus katoava pikku yritelmä ja huijausputiikki joka ei vedä vertoja vanhoille kunnon Radiolinjalle ja Soneralle...
Niin siksi kun eivät uskalla kokeilla mitään uutta... ;P
Itse olen soittanut lyhyen ajan sisällä 3 kertaa DNA:n asiakaspalveluun, eikä ole tarvinnut odottaa juuri ollenkaan! Radiolinjalla on joutunut odottelemaan yleensä jonkin aikaa...
minusta tuntuu että nuo jutut ovat suurimmaksi osaksi vain kuvitelmaa, sepitettyjä juttuja. Joku tapaus voi tietty olla, mutta tuo Dna:n joukkolynkkaaminen yhden tai kahden tapauksen perusteella on todella raukkamaista. Tuntuu että täällä on joko niin kateellisia ihmisiä tai sitten niin pirun ennakkoluuloisia etteivät uskalla myöntää että Dna vois olla ihan hyväkin. Itse olen Dna:n tyytyväinen käyttäjä, enkä vaihda. Joku totesikin etteivät ne jotka valittavat, ole itse Dna:n asiakkaita, minä uskon häntä joka niin totesi.
Puolustakaamme hyvää operaattoriamme, se on DNA!