Oletko se tyhmä asiakas?

Mielenkiintoinen kysymys - eikö totta !

Kavereiden kanssa joskus mietittiin ja selvitettiin taustoja miksi operaattoreiden asiakaspalvelut ovat ruuhkaisia ja syy löytyy tyhmästä kansasta, johon kuuluu yli 80 % väestöstä noin karkeasti. Itse tarvinnut soittaa operaattorille noin reilun pari vuotta sitten, miksi niin harvoin ?
Tässä vastaukset:

-maksan laskuni ajallaan, enkä tee maksusopimusta joka kuukausi
-tuloistani 1/3 ei mene operaattorille
-en tutki laskua suurennuslasilla, koska yksittäisen ihmisen mahdoton seurata puheluliikenettä, vaikka jotkut idiootit sitä kuvittelevatkin tekevänsä
-osaa tarvittaessa käyttää puhelimen käyttöohjetta
-nettisivut kertovat tiedot, jos tarvitsee tarkistaa jotakin
-elämä ei pyöri kännykän ympärillä, vaan muualla
-en aina syytä muita, vaan katson ensin itse peiliin, olisiko sinunkinun syytä valittaja vähän tutkia itseäsi?
-otan asioista selvää, enkä oleta !
-samat valittajat pyörivät ongelmana muuten kaikkialla
- ylläri ylläri, kun onkin siiten yrityksen puolelta vihelletty peli poikki, ja poliisilta kutsu tulee kuulusteluun, niin siinä housut tutisee tyhmällä, leikki kun loppui
-asiakas, joka väitti ettei ollut soittanut puheluita, antoi lahden käräjäoikeus ehdottoman vankeusrangaistuksen
-tyhmät ostaa puhelimen kytkykaupalla, kun 2 vuoden sopimus ja hinnat tulee 3G puhelinten osalta romahtamaan
-minulle kaikki ja heti !! Norjassa jopa liittymää joutuu odottamaan monta viikkoa, olisiko syytä ottaa mallia ?
-Olen arvostanut aina ihmisiä nykyään, joille käynnykkä on vain väline, eikä se tarvitse olla aina mukana
-sitten se kuluttaja-asiamies....voi jeesus....laitoitko tyhmä nimen paperiin ?? Sopimus on sopimus !!! Ei kuluttaja-asiamiehellä ole kuin esittää kommentti asiasta
-koolussa pitää opettaa tyhmille mikä on viivästyskorko tai ´maksukohotus !

Kerta kaikkiaan olen todella huolissani tämän tyhmän kansan toilailuistam josta saa monta tarinaa.
4677
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 4

Vanhimmat

Kaikilla ei mene asiat putkeen ja jos yrittää selvittää asioita eli laskutusvirheitä netin välityksellä niin tulos on yleensä se ettei operaattori vastaa näihin.Kai sinä itse ilmeisen järkevänä,tietysti noi sinun kommentit pudottaa älykkyysosamäärääsi aika tavalla,pyrit selvittämään kohdallesi tulleet selvät virheet .Turha on väittää ettei sinulle ole koskaan tullut mitään kysyttävää asiakaspalvelusta.Katsohan peiliin niin näet ehkä edes yhden tyhmän joka edes viitsii kirjoitella tollaisia älyttömyyksiä.Suora puhelinkontakti on ainoa tapa saada asiat kerralla järjestykseen.Kirjoitan itse omakohtaisten kokemuksieni perusteella.

Äänestä

Itse tosiaan vaihdoin n. vuosi sitten operaattoria, se on ihan hyvä, ei siinä mitää... ja ku taas aika menee niin vaihdan uudelleen....

Mutta tuosta otsikosta. Ei kuulu tänne, mutta kertoo jotain puhelinkäyttäytymisestä. Siemensin puhelin tallentaa jokaisesta puhelusta erikseen mm- puhelun kestotiedon ja ku on yksihintainen liittymä, niin eiku kaavaan puhelunkesto ja minuuttihinta, niin tiedän kuinka paljon kukin puhelu maksoi.

Miksi soitan joskus operaattorin asiakaspalveluun. En todellakaan minkään laskun takia jos laskutus väli menee 2 - 3 kuukauden mittaiseksi. Mutta kerran oli pakko soittaa monta kertaa, kun operaattori väitti että minulla oli puheaikaa ja en pystyisi vaihtamaan liittymätyyppiäni ilman puheajan menettämistä. No kuinka ollakkaan meni muutama viikko ja CallCenteristä soitetaan ja kerrotaan, että halutaan vaihtaa liittymätyyppini edullisempaan, että puheaikani on kulunut umpeen. No hätä, seuraavana päivänä sitten soitan ja palautan sen takaisin, koska olen maksanut ylimääräistä tuon takia että liittymääni ei vaihdettukkaan omasta aloitteestani. Sain sen koko kuukausimaksun pois.

Mutta onneksi on paljon asioita joita voi tehdä netissä

Mutta varmaan kaikista kännykkä liittymien haltioista n. 90% on ns. peukalo keskellä kämmentä.

Äänestä

Voisitko aparaatti opetella kirjoittamaan - käyttämään isoja kirjaimia ja välimerkkejä oikein?

Äänestä

vannon, että ihminen, jolla ei ole aikaa perehtyä kaikenlaisiin huijailuihin, HUOM, MYÖS allekirjoituksettomiin sopimuksiin! on niin sanottu normaali ihminen, jota varten asiakaspalvelut ovat olemassa. yritys, jolle tulee paaaaljon "tyhmiä" kysymyksiä, voisi miettiä itse, millaista tietoa toiminnastaan/palveluistaan antaa tavallisen tallaajan käyttöön. NIIN, ETTÄ SE TARVITTTAESSA LÖYTYY!

On se ainakin hyvä työllistäjä, meilli työttömällä kansalle, kun laitetaan ihmisiä vastaamaan noihin tyhmiin/tietotekniikan ihmeellisyys kysymyksiin.

taidat itse olla se tyhmä, joka on tehnyt nuo kaikki virheet, koska tiedät ne noin hyvin?!

Äänestä

Kommentoi aloitusta


demokraatti kirjoitti:

Mielenkiintoinen kysymys - eikö totta !

Kavereiden kanssa joskus mietittiin ja selvitettiin taustoja miksi operaattoreiden asiakaspalvelut ovat ruuhkaisia ja syy löytyy tyhmästä kansasta, johon kuuluu yli 80 % väestöstä noin karkeasti. Itse tarvinnut soittaa operaattorille noin reilun pari vuotta sitten, miksi niin harvoin ?
Tässä vastaukset:

-maksan laskuni ajallaan, enkä tee maksusopimusta joka kuukausi
-tuloistani 1/3 ei mene operaattorille
-en tutki laskua suurennuslasilla, koska yksittäisen ihmisen mahdoton seurata puheluliikenettä, vaikka jotkut idiootit sitä kuvittelevatkin tekevänsä
-osaa tarvittaessa käyttää puhelimen käyttöohjetta
-nettisivut kertovat tiedot, jos tarvitsee tarkistaa jotakin
-elämä ei pyöri kännykän ympärillä, vaan muualla
-en aina syytä muita, vaan katson ensin itse peiliin, olisiko sinunkinun syytä valittaja vähän tutkia itseäsi?
-otan asioista selvää, enkä oleta !
-samat valittajat pyörivät ongelmana muuten kaikkialla
- ylläri ylläri, kun onkin siiten yrityksen puolelta vihelletty peli poikki, ja poliisilta kutsu tulee kuulusteluun, niin siinä housut tutisee tyhmällä, leikki kun loppui
-asiakas, joka väitti ettei ollut soittanut puheluita, antoi lahden käräjäoikeus ehdottoman vankeusrangaistuksen
-tyhmät ostaa puhelimen kytkykaupalla, kun 2 vuoden sopimus ja hinnat tulee 3G puhelinten osalta romahtamaan
-minulle kaikki ja heti !! Norjassa jopa liittymää joutuu odottamaan monta viikkoa, olisiko syytä ottaa mallia ?
-Olen arvostanut aina ihmisiä nykyään, joille käynnykkä on vain väline, eikä se tarvitse olla aina mukana
-sitten se kuluttaja-asiamies....voi jeesus....laitoitko tyhmä nimen paperiin ?? Sopimus on sopimus !!! Ei kuluttaja-asiamiehellä ole kuin esittää kommentti asiasta
-koolussa pitää opettaa tyhmille mikä on viivästyskorko tai ´maksukohotus !

Kerta kaikkiaan olen todella huolissani tämän tyhmän kansan toilailuistam josta saa monta tarinaa.

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu