Olen nyt jonottanut 12 min saa nähdä kauan kestää ennenkuin vastaavat
Jonotusaika asiakaspalveluun
jonossa
141294
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Turvaa tilisi vahvistamalla puhelinnumerosi. Voit silloin palauttaa unohtuneen salasanan tekstiviestillä.
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 14
Vanhimmat
17 min
edelleen
kokonaisaika
Et kai ole niin tyhmä että yrität soittaa sinne juuri tänään? Suurimmalle osalle on tipahtanut luuhusta hinnannosto ilmoitus... Joten nyt kaikki soittaa sinne winettämään ihan turhaan...
Että turhaan valitat ruuhkasta!
miten paljon hinnat nousee. mulla on 1 megan yhteys.
Ei voida kertoa kun ei tiedetä millä paikkakunnalla asut.
Katso itse mitkä on uudet hinnat omalla paikkakunnallasi:
http://www.elisa.fi/laajakaista/hinnastot/
Palvelu numerohan on ilmainen, sen kun odotat vai luuletko jotta sinun puheluusi pitää vastata ekana.
aika. Kyllä olisi elisan pitänyt varautua ruuhkiin tuon tempauksensa jälkeen. Onhan se sentään puhelinyhtiö, tai ainakin väittää olevansa.
asiakaspalveluun? Niitähän on vähän joka paikassa ainakin täällä pääkaupunkiseudulla. Minä kävin nostamassa nopeutta 24.5. ja oli noussut jo 26.5. Nopeata toimintaa. Eikä siellä ollut jonoa, minua palveltiin heti.
Asiakaspalvelu on nykyään kovin suhteellinen käsite. Asiakasta ei tarvi palvella, jos tavara menee kaupaksi ilman palvelua. Ei ole olemassa enää sellaista asiakaspalvelua, että minä olen tässä hommassa hyvä ja haluan että asiakas on tyytyväinen.
Teleoperaattorit parantavat palveluaan vain pakon edessä. Asiakkaat ovat vain välttämätön paha hyvin pyörivän bisneksen rattaissa.
Niinhän sanoi Suomen parhaiten menestynyt liikemises Björn Wahlroos että:
- omistaminen on varastamista
- henkilöasiakkaat tuovat pankkiin vain hiekkaa jaloissaan
ja nukahdin keskenkaiken.Että ihan pelästy kun joku huusu haloo...
Vähän sama vika, itse jonotin aikanaan (noin vuosi takaperin) ensin noin tunnin ja sitten loppui kännykän akku.
Toisella keralla aikaa meni noin 45 min ja
ja kun sieltä lopulta vastattiin jäi siinä muutama sydämmenlyönti väliin...
viimeksi ei mennyt kuin 5min musiikkia kuunellessa
Minulle vastasivat kerran saman tien. Tosin soitin puolenyön jälkeen eikä siksi tainnut yllättäen olla ruuhkaa.
Olen tässä yritellyt soitella asiakaspalveluun 3h ja vielä en ole päässyt edes jonoon... Elisa rules! :-(