Saunalahden asiakkaat pakkomyytiin dna:lle ainakin Tampereella, Jyväskylässä ja etelämpänä. Tapa jolla prosessi on edennyt on tyrmistyttävä. Minulla on ollut 8Mb ADSL ja GSM-liittymä - viime lasku yli €100. Ensin hallintasivut oma.saunalahden toiminta lakkasi varoittamatta ja nyt tänä yönä yllättäen lakkasi sähköposti toimimasta ja olen lähdössä ylihuomenna ulkomaille kuukaudeksi töihin. Minun on hyvin vaikeata päivittää viralliset yhteystietoni tässä ajassa kaikkialle. Niin, ja tietenkin kotisivunikin on romutettu. Ottaa meinaan rankasti pannuun, ihan...
saunalahti - palvelut varoittamatta seis
torwald
41112
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 4
Vanhimmat
Ajatelkaa - se toimii taas. Minun tarvitsi soittaa vain kahteen numeroon saadakseni sen palvelun, josta maksan.
Niin,
kuten tiedetään, DNA myi samalle 24Onlinelle pääkaupunkiseudun laajakaistat. Lupailtiin, ettei palvelut muutu yms...
Toissayönä sitten päättivät viimein siirtää liittymäni heidän "teknisesti ylivertaiseen" verkkoonsa ja sitä on tässä nyt sitten yli 30 tuntia odoteltu. Olen soittanut eilen viitisen kertaa ja tänäänkin kaksi kertaa ja joka kerralla samat ohjeet (syyttävät alkuun asiakkaan konetta yms) ja sitten viimein myöntävät, että vika on heidän "yliheitossaan".
Yhteys ei kyllä vieläkään toimi, eivätkä osaa mitään tarkempaa lupaillakaan, kuulemma voi vielä viedä parikin päivää =))
Saas sitten nähdä miten käy sähköpostien ja laskutuksen.. tosin en varmaan tätä iltaa enää jaksa odotella, pitänee marssia Mustaan Pörssiin Welhoa hakemaan..
Saunalahden töppäilyn vuoksi menossa 3. viikko ilman liittymää. Saunalahti vain pahoittelee ja yrittää vääntää syyn muualla!
Tilattiin 2 liittymää Saunalahdelta. Toinen sim-kortti saapui ajallaan toista ei kuulunut. Tuli ilmoitus vanhan liittymän sulkemiseta molemmille puhelimille. Soitettiin Saunalahdelle ja kerrottiin, että toista sim-kortia ei ole tullut. Saunalahdelta kerrottiin, että molemmat kortit ovat lähteneet heiltä. Liittymät suljettiin, mutta toista sim-korttia ei vieläkään kuulunut. Odotettiin pari päivää ja ja irtisanottiin puhelimitse toinen liittymä, kun ei sim-korttia olut tullut ja tehtiin sopimus dna:n kanssa. Irtisanomisen jälkeen tuli sim-kortti yllättäen suoraan kotiin (näin ei pitäisi menetellä vaan kortin pitäisi tulla kirjattuna postiin). Lähetettiin kortti heti postissa takaisin ja kerrottiin, että liittymää ei enää oteta käyttöön kuten oli puhelimitse ilmoitettu. Nyt saunalahti ei ole suostunut purkamaan yhteyttä, että saataisiin dna käyttöön, eikä meillä ole enää Saunalahden si-korttia!!!!!!!!!!!!!! Kohta kolme viikkoa ilman puhelinta!
> ... kortin pitäisi tulla kirjattuna postiin
??? monestakin paikasta minä olen lukenut että puhelimet ja mokkulat tulevat postiin, SIMkortit aina kirjeenä kotiin