Olen yrittänyt virittää nettiyhteyttä puhelimeeni Nokia 9210i - onnistumatta Saunalahden liittymällä.
Jo toista viikkoa olen asioinut Saunalahden teknisen tuen kanssa, mutta turhaan. Nettiyhteys ei vaa pelaa. Teknisen tuen pyynnöstä kävin puhelimen kanssa paikallisessa Nokia huollossa. Otin yhteyttä myös Nokian teknilliseen tukeen. Molemmissa todettiin hetken selvittelyn jälkeen, puhelin on kyllä kunnossa. On siis syytä kääntyä edelleen Saunalahden teknillisen tuen puoleen, sillä vika on valitettavasti siellä, eikä puhelimessa.
Kerrottuani TÄMÄN Saunalahden teknilliseen tukeen, eli että puhelin kunnossa, vika liittymässä, niin sieltä tuli heti terävästi minulle seuraava sähköpostiviesti:
"Oletteko todennut puhelimen toimivuuden testaamalla gsm-dataa esim. toisella liittymällä ja näin paikallistanut vian liittymään?
Ajattelin hypätessäni sinne tänne - Saunalahdesta - "pata kattilaa soimaa", kuten vanha sanonta kuuluu. Mutta vielä kerran lähdin laukkaamaan ”toisen liittymän luo”.
Menin, kuten oikein pyydettiin, toista liittymää kokeilemaan - paikalliseen Sonera liikkeeseen. Kerroin, etten saa puhelimessani nettiä toimimaan Saunalahden liittymällä. Pyydän kokeilemaan tässä puhelimessa Teidän liittymäänne, joten onko sellainen mahdollista?
"Johan nyt toki, sanoi kauppias ja jatkoi "eipä ole vielä tullut sellaista Nokia 9210i puhelinta vastaan, mihin en olisi nettiyhteyttä saanut asennetuksi. Kaveri näpelöi hetken, n. 2 minuuttia ja kappas vaan heti alkoi netti pelata.
Totean vielä, että minulla on ollut ko. liittymän kanssa ongelmia myös maailmalla liikkuessani. Nyt viime talvena kolme kuukautta Kaukoidässä ollessani, oli ongelmia sim-kortin tunnistuksen kanssa useita kertoja, jouduin myös soittamaan sieltä tekniseen tukeen toisella liittymällä, enkä saanut puhelimellani hyvin tärkeää puhelinfaksia toimitetuksi Suomeen.
Kyllä söi ja nyt syö vielä enemmän - tosin ei kauvaa.
Itse halusitte, nyt on todistettu, vika on Saunalahden liittymässä, teknillisessä tuessa osata hoitaa netin kytkentää tai sitten - ns. raudassa - senkin te tiedätte, mutta ette kerro, kunhan vaan pompotatte siellä hyväuskoista asiakkaitanne, mutta ette enää.
Jo toista viikkoa olen asioinut Saunalahden teknisen tuen kanssa, mutta turhaan. Nettiyhteys ei vaa pelaa. Teknisen tuen pyynnöstä kävin puhelimen kanssa paikallisessa Nokia huollossa. Otin yhteyttä myös Nokian teknilliseen tukeen. Molemmissa todettiin hetken selvittelyn jälkeen, puhelin on kyllä kunnossa. On siis syytä kääntyä edelleen Saunalahden teknillisen tuen puoleen, sillä vika on valitettavasti siellä, eikä puhelimessa.
Kerrottuani TÄMÄN Saunalahden teknilliseen tukeen, eli että puhelin kunnossa, vika liittymässä, niin sieltä tuli heti terävästi minulle seuraava sähköpostiviesti:
"Oletteko todennut puhelimen toimivuuden testaamalla gsm-dataa esim. toisella liittymällä ja näin paikallistanut vian liittymään?
Ajattelin hypätessäni sinne tänne - Saunalahdesta - "pata kattilaa soimaa", kuten vanha sanonta kuuluu. Mutta vielä kerran lähdin laukkaamaan ”toisen liittymän luo”.
Menin, kuten oikein pyydettiin, toista liittymää kokeilemaan - paikalliseen Sonera liikkeeseen. Kerroin, etten saa puhelimessani nettiä toimimaan Saunalahden liittymällä. Pyydän kokeilemaan tässä puhelimessa Teidän liittymäänne, joten onko sellainen mahdollista?
"Johan nyt toki, sanoi kauppias ja jatkoi "eipä ole vielä tullut sellaista Nokia 9210i puhelinta vastaan, mihin en olisi nettiyhteyttä saanut asennetuksi. Kaveri näpelöi hetken, n. 2 minuuttia ja kappas vaan heti alkoi netti pelata.
Totean vielä, että minulla on ollut ko. liittymän kanssa ongelmia myös maailmalla liikkuessani. Nyt viime talvena kolme kuukautta Kaukoidässä ollessani, oli ongelmia sim-kortin tunnistuksen kanssa useita kertoja, jouduin myös soittamaan sieltä tekniseen tukeen toisella liittymällä, enkä saanut puhelimellani hyvin tärkeää puhelinfaksia toimitetuksi Suomeen.
Kyllä söi ja nyt syö vielä enemmän - tosin ei kauvaa.
Itse halusitte, nyt on todistettu, vika on Saunalahden liittymässä, teknillisessä tuessa osata hoitaa netin kytkentää tai sitten - ns. raudassa - senkin te tiedätte, mutta ette kerro, kunhan vaan pompotatte siellä hyväuskoista asiakkaitanne, mutta ette enää.
Vastaukset 2
Vanhimmat
Jos ei ole homma halussa niin kiikuta se puhelin Saunalahden jälleenmyyjälle, jossa asetukset laitetaan kuntoon.
Ei se asetusten laitto kaikilta rasvanäpeiltä onnistu, vaikka kovin yksinkertainen operaatio onkin kyseessä.
Huom! Kuten kerroin, olen riittävästi yrittänyt puhelinyhteydessä Saunalahden teknillisen tuen kanssa saada yhteyttä toimimaan, mutta kun siellä ei osata muuta kuin moittia puhelimen olevan epäkunnossa. Jos puhelin olisi epäkunnossa ei nettiä olisi Sonerakaan saanut toimimaan.
Kuten sanoin Soneralla onnistu heti.
Joten on turha enää hypätä Saunalahden kanssa, kun eivät osaa niin eivät osaa. Minun asia ei ole enää odottaa sitä, koska heillä viisaus - sory - ei viisaus vaan tieto tiivistyy sen verran että osaavat nettiyhtyden laittaa puhelimeen paikalleen.
Olen vaihtanut takaisin Soneralle. Se siitä "halpahalli" Saunalahdesta.
Jos Sonera onkin hieman kalliimpi niin kyllä siellä hommat pelaakin. Siitä minulla oli useiden vuosien kokemus ennen valitettavaa harharetkeäni saunikselle.