Minulla on Samsung SP-46L5HX taustaprojektio-televisio joka on mennyt rikki ja luultavasti pitäisi tulla vastaava uusi tilalle, koska vielä on takuuta jäljellä.
En tiedä jos saan valita uuden television tilalle, koska minun televisiota ei tehdä enää.
Tiedän vain sen että paikallinen huoltoliike on laittanut vaihtokutsun Samsungille ja he ottavat yhteyttä sitten minuun, mitä ne olevat päättäneet.
Onko kellään tietoa miten käytäntö on takuuvaihdossa, jos samaa televisiota ei enää ole saatavissa?
Jos saan valita uuden television, niin kannattaako ottaa 40/46 tuuman LCD, 42/50 tuuman plasma vai 50 tuuman DLP-taustaprojektio-telkkari?
Uutena televisio maksoi 2800 euroa, eli jos sen arvosta saa valita uuden Samsung telkkarin, niin minkä silloin kannattaa valita?
Onko se yleensä että on otettava samanmerkkinen tuote kun se mikä on mennyt rikki?
Kiitoksia kommenteista jo etukäteen :-)
Petri
En tiedä jos saan valita uuden television tilalle, koska minun televisiota ei tehdä enää.
Tiedän vain sen että paikallinen huoltoliike on laittanut vaihtokutsun Samsungille ja he ottavat yhteyttä sitten minuun, mitä ne olevat päättäneet.
Onko kellään tietoa miten käytäntö on takuuvaihdossa, jos samaa televisiota ei enää ole saatavissa?
Jos saan valita uuden television, niin kannattaako ottaa 40/46 tuuman LCD, 42/50 tuuman plasma vai 50 tuuman DLP-taustaprojektio-telkkari?
Uutena televisio maksoi 2800 euroa, eli jos sen arvosta saa valita uuden Samsung telkkarin, niin minkä silloin kannattaa valita?
Onko se yleensä että on otettava samanmerkkinen tuote kun se mikä on mennyt rikki?
Kiitoksia kommenteista jo etukäteen :-)
Petri
Vastaukset 3
Vanhimmat
että saisit valita mieleisesi telsun tilalle, edes saman valmistajan. Todennäköisesti käy niin että telkkarisi rahdataan tehtaalle ja korjataan siellä, sillä komponentteja tehtaalla varmasti vielä löytyy. Hauskinta on se, että matka tehtaalle ja takaisin saattaa kestää yli puolikin vuotta, sillä se tapahtuu laivarahtina. Siihen lisäät sitten kunnostuksen vaatiman ajan, joka voi olla viikkoja, sillä tuskin tehtaalla odotetaan ruuvari kädessä laitteesi saapumista.
Toinen vaihtoehto on, että tehdas hyvittää myyjäliikettä nettoarvostaan laitteen, jonka myyjäliike maksaa sinulle, vähennettynä laitteen käytössä alentunut arvo sekä ALV:n osuuden. Eli jos maksoit laitteesta 2800 euroa n.vuosi sitten, saat hyvityksenä todennäköisesti n. 1500 euroa.
Tänään soitettiin huoltoliikkeestä ja he lähettävät RMA numeron liikeeseen josta ostin television.
Sitten liike ottaa yhteyttä minuun ja sovitaan korvaava laite, luultavasti vastaava laite mikä minulla oli.
Jos en tarvitse ottaa Samsung telkkaria, niin voi olla että valitsen Sony Kdf-e50a11e taustaprojektori-telkkarin, koska siinä ei ole riskiä että näkee sateenkaariilmiöitä, jota voi nähdä Samsungin DLP malleissa.
Mutta saa nähdä mitä ne ilmoittaa asiasta liikkeestä...
Miten olisi tämmöinen EISA voittaja: http://www.pixmania.com/fi/fi/183786/art/samsung/lcd-televisio-16-9-40-101.html