Haluan tuoda julki tyytymättömyyteni Bridgestonen WT-17 nastarenkaista. Ostin ne uuden Avensiksen mukana 7/2001. Nyt toista talvea alle asennettuina tärinä alkoi haitata. Tärinän syyksi todettiin renkaiden korkeusheitto (mm. Autotohtorin testiradan läpikäytyään).Tojotan huollossa renkaita tasapainotettiin ja yhtä rengasta pyöräytettiin vanteella. Vaikutus epätasaiseen kulkuun oli minimaalinen.
Olin yhteydessä Bridgestonen aluepäällikköön tavoitteenani vaatia hyvitystä viallisista renkaista (korkeusheitot 1-3 mm 17000 km ajetuissa renkaissa). Yritykseni ei onnistunut, koska aluepäällikkö tarjosi vakioselitystään, että ei renkaissa voi olla noin paljon korkeusheittoa tai että niitä ei ole mitattu tai tasapainotettu oikein. Luovuin virallisesta mittaamisesta, koska yhteistä aikaa mittakellon mukanaan tuovan aluepäällikön kanssa ei olisi järjestynyt kuin kahden viikon päähän ja toisaalta hoitokeino olisi ollut renkaiden pyörittäminen ja parhaan kohdan hakeminen. Olin päättänyt, että näitä viallisia renkaita en autossani pidä ja vaihdatin Tojotan huollossa uudet Michelin Ivalot. Johan tuli auto kuntoon.
Tojotan huolto kantoi osasyyllisyytensä myymistään viallisista renkaista hienosti vielä hieman niistä hyvittämällä, mutta Bridgstonen aluemyyntipäällikkö taas otti minusta luovutusvoiton ja hoiti näin työnsä hienosti yhtiönsä kannalta. Postitan myös hänelle tämän lupaamani mainoksen. Jos vielä tietäisin mikä virallinen sertifiointilaitos on Bridgestonen laatujärjestelmän takana, niin posti saisi mieluusti mennä myös sinne.
Onko muilla vastaavia kokemuksia Bridgestonen kanssa?
Olin yhteydessä Bridgestonen aluepäällikköön tavoitteenani vaatia hyvitystä viallisista renkaista (korkeusheitot 1-3 mm 17000 km ajetuissa renkaissa). Yritykseni ei onnistunut, koska aluepäällikkö tarjosi vakioselitystään, että ei renkaissa voi olla noin paljon korkeusheittoa tai että niitä ei ole mitattu tai tasapainotettu oikein. Luovuin virallisesta mittaamisesta, koska yhteistä aikaa mittakellon mukanaan tuovan aluepäällikön kanssa ei olisi järjestynyt kuin kahden viikon päähän ja toisaalta hoitokeino olisi ollut renkaiden pyörittäminen ja parhaan kohdan hakeminen. Olin päättänyt, että näitä viallisia renkaita en autossani pidä ja vaihdatin Tojotan huollossa uudet Michelin Ivalot. Johan tuli auto kuntoon.
Tojotan huolto kantoi osasyyllisyytensä myymistään viallisista renkaista hienosti vielä hieman niistä hyvittämällä, mutta Bridgstonen aluemyyntipäällikkö taas otti minusta luovutusvoiton ja hoiti näin työnsä hienosti yhtiönsä kannalta. Postitan myös hänelle tämän lupaamani mainoksen. Jos vielä tietäisin mikä virallinen sertifiointilaitos on Bridgestonen laatujärjestelmän takana, niin posti saisi mieluusti mennä myös sinne.
Onko muilla vastaavia kokemuksia Bridgestonen kanssa?
Vastaukset 3
Vanhimmat
Todella laadukkaita,tuotteita.Ollut jo monessa autossa,eikä koskaan mitään valittamista
Sama ongelma vuoden vanhojen Nokian talvirenkaiden kanssa, mutta hyvityksenä sain 80% uusien hinnasta.
Edelleen ihmettelen vaan mistä pystyheitto renkaisiin tulee. Onkohan vika kuitenkin merkkiliikkeiden tasapainotuksessa renkaita alle asennettaessa?
En minäkään oikein voi uskoa ison rengasfirman systemaattiseen laatuvirheeseen. Mieluusti olisin kokeillut esim. Bridgestonen Blizzakkeja, jos maahantuoja olisi tullut vastaan kuten Nokialaisten tapauksessasi.