Oltiin juhannuksena Tallinkin Galaxylla risteilyllä. Oli kyllä pettymys! Laiva oli kyllä erittäin hieno, mutta maksettiin lisäksi 44,- euroa buffetista kahdelle hengelle. Ruokavalikoimma oli aivan surkea verrattuna Siljan vastaavaan ja kaikki juomat oli maksullisia. Myös vesi maksoi!
Vertailuna esim. Siljan buffetissa saat juoda viiniä, vettä, maitoa, kahvia jne. niin paljon kuin jaksaa.
Eniten jäi harmittamaan laivan erittäin huono palvelu, esim. buffetissa 10 tarjoilijaa vain jutteli keskenään ja eivät palvelleet asiakkaita kuin silloin tällöin happamin naamoin! Muilla matkustajilla joiden kanssa juteltiin samanlaisia kokemuksia.
Varmasti viimeinen reissu Tallinkin laivoilla. Galaxyn palvelu ei pelaa!
Vertailuna esim. Siljan buffetissa saat juoda viiniä, vettä, maitoa, kahvia jne. niin paljon kuin jaksaa.
Eniten jäi harmittamaan laivan erittäin huono palvelu, esim. buffetissa 10 tarjoilijaa vain jutteli keskenään ja eivät palvelleet asiakkaita kuin silloin tällöin happamin naamoin! Muilla matkustajilla joiden kanssa juteltiin samanlaisia kokemuksia.
Varmasti viimeinen reissu Tallinkin laivoilla. Galaxyn palvelu ei pelaa!
Vastaukset 31
Vanhimmat
Buffet oli iha törkeä,tarjoilijat töykeitä ja ei ruoatkaan nyt hintaansa haukkuneet.Yllätys oli suuri,että myös vedestä ja maidosta piti maksaa.Istuimme keittiön vieressä ja ovien takaa kuului kun tarjoilijat kirosivat suureen ääneen.
Ruoka ei ole lähellekään Siljan Tai Vikingin laatua ja valikoimaa. Henkilökunnan käyttäytymisestä olen myös samaa mieltä.
Tallinkilla käyneet syömässä , että tietäisitte , että kaikesta juomasta joutuu erikseen maksamaan.
Siksi en buffetissa Tallinkilla ikinä käykään syömässä .
Todettu samaa. Muillakin Tallink laivoilla sama meininki. Ei tuo Galaxy ole siinä poikkeus. Henkilökunta kauttaaltaan tympeää ja palvelu sen mukaista. Ruoka ei mistään kotoisin ja huonon palvelun lisäksi tosiaan jopa vesi maksaa erikseen. Baareissa kohtelu jatkuu yhtä tympeänä. Onneksi ainakin vielä Siljalla palvelu ja muu pelaa, mutta kuinka kauan kun ottavat virolaisia sinnekin töihin.
Katohan! Tänne on joku muukin purnannut.
Yhdyn täysin edellisiin. Olimme la-su -risteilyllä ja seisovaan pöytään mentiin klo 21:00. Siis se oli aivan perCstä. Heikkotasoinen vähän ruokalajeja jne... Kaikkein älyttömin juttu oli siis se ruokajuomien maksullisuus. Ei edes lapsi saa maitomukiaan ilmaiseksi, tai edes vettä. Hinta tästä kolmelta hieman alle 60e juomat. Tarjoilijoiden käytös illallisen aikana oli jokseenkin ala-arvoista. Pöytääliinat lähtivät aika kiireellä ja lautaset ja ruokailuvälineet myös!
Aamiainen meiltä n. 30e. Heh! Esim 1 (yksi) makkaralaji, harmaata kaiservurstia... Esim. ABC-huoltamoketjun aamupala on huikeasti parempi kokemus. Kokonaisuudessaan ruokailut Galaxylla olivat todella syvältä.
Nimimerkkini ei tarkoita sitä, että kehuisin hyttiäni. Esim. Finjetin D-hyteistä hyttimme erottui vain TV:n ja ikkunan ansiosta. Ah, se siivojatätikin oli niin ystävällinen. Ei tervehdi, tuhisi kuin siili ja pää pyöri kuin hedelmäpelissä, kun olin laittanut sängyn seinältä istuma-asentoon.
Itse en enää Tallinkin laivoille astu ja kerron kaikille kavereilleni, jotka suunnittelevat matkaa, tämän oman mielipiteeni.
Toivottavasti tämä rahastus- ja kusetuslinja ei leviä omistajavaihdoksen myötä Siljan laivoihin.
Aivan samat kokemukset. Hintalaatusuhde todella surkea.
Ihme on, jos tuo konsepti kelpaa jatkossakin suomalaisille. Jotain tasoa sentään noilla hinnoilla pitää saada. No minua ei sinne nää saa, vaikka mitä luvattaisiin. Pari kertaa riitti katsella niitä hapannaamoja se "ruuan" surkeus.
Miten sillä henkilökunnalla riittää voimia siihen lapselliseen huokailuun ja pään pyörittelyyn??? Samalla energialla sais vaikka mitä aikaiseksi.
Kyllä ne ilmaiset viinit ja kaljat postuvat Siljankin buffet-pöydistä,kun Tallink pääsee kunnolla isännöimään ostamillaan laivoilla.
No kertokaas vähän tarkemmin siel syöneet galaxyn buffetist?? ku ainakin mitä oon ollu viimeks tuol tallink fantasyl niin safka oli ihan syötävää mut tarjoilijat olivat aika ripeit et tulivat melkee heti tyhjentää pöytii ku piti vähänki taukoo ruokailust.....
..niin ei ota se rahojen hukkaaminen niin paljoa päähän. Tai: Ryntää ekana jonoihin tai sitten; Jonottaa saat ihan tarpeeksi, kun kaikki linjat eivät ole käytössä.
Ruokana pari epämääräistä lihakönttiä, itse saa selvittää mitä ne on.
Heitänpä omankin kommenttini jatkoksi. Kävin toukokuussa katsastamassa uuden laivan. Hieno laiva ei siinä moitittavaa. Palvelu taas aivan surkeaa jos edes sitä palveluksi olisi voinut sanoa. Kerran ruokailin buffetissa ja kauhistus kun oli köyhää. Osa ruuista oli itselleni liian suolaista ja valinnanvaraa ei pahemmin muutenkaan ollut. Vesipullosta joutui maksamaan erikseen mikä aivan käsittämätönä. Aamiaisella ei mehuja kuulunut hintaan lainkaan. Harmitti kun menin maksamaan ruuat etukäteen joten syötävä se oli. Eihän ruokailu tietysti koko risteilyä ole, mutta iso osa sitä kuitenkin ja monet odottaa niitä notkuvia pöytiä kuitenkin. No Tallink laivoilla ei sekään kyllä notku, kun ruokaa ei niin paljon edes tarjolla ole. Vesipullosta vielä pakko mainita. En meinannut saada sitäkään aluksi pöytään vaikka tilasin ja kun maksun aika koitti joutui odottelemaan, että sain edes sen laskun kanssa palvelua. Meinasinkin lähteä maksamatta kun kesti ja kesti, että sai jonkun tarjoilijan ottamaan maksu vastaan. Ikävä tuli kaikin puolin Siljan ja Viikingin laivoja, palvelua ja ruokaa.
kävin juhannuksena Galxilla Tallinnaan.
Näytti siltä ettei mitään pelannu.
Todellaki surkea henkilökunta, jotka ei osanu edes palvella. Ruoka oli kauhea ja vesi jopa maksoi.
Kävin mä siellä infossa valittamassa, mutta näytti siltä ettei niitä kinnostanut olenkaa mitä mulla oli sanottava. Ja nyt äsken kävin vielä www.tallink.fi sivussa, ja jätin uudestaan palautetta. ja lisäsin vielä että voivat tulla katsomassa www.suomi24.fi mitä mieltä muut ovat!!
:)
oli eka kerta ja viimeinen Tallinkissa!!
toivottavasti Siljalla ei käy samalla tavalla nyt ku se kuuluu tallinkille.
Galaxyn tarjoama matkustamisen surkeus taitaa kohta olla itsessään matkailukohde. Sitä pitää lähteä ihan katsomaan. Ei vaan, en mä sinne mene. Jotain rajaa rahastuksessakin on oltava.
laiva on niin loppuunmyyty usein vaikka ihmiset sitä niin haukkuumiksi matkustatte sillä jos kerta kaikki on niin surkeeta ?
Minä en Tallinkilla edes buffetissa enkä ala cartessa syö juuri huonon ruuan takia ja kun juomat maksaa erikseen .
Kaikki ei ole näistä tietäneet, vaan lähtevät odottamaan uuden laivan hienouksia! Pettymys on siksi niin suuri, kun tarjotaan aivan "kehitysmaata". Aivan varmasti kukaan ei valitsisi Tallinkia (Galaxyä), jos tietäisivät näistä, vaikkapa ruoka-asioista. Minä menen risteilylle nauttimaan ja tälläinen ruokatarjonta seisovastapöydästä ei mukavaa pöytäjutustelua ainakaan lisää. Ensinmäinen tunnelma ja mielikuva oli heti, että nyt minua on pissitty silmään, ja tehokkaasti! Vastuutonta on Tallinkin meininki! Siksi aion toimia, kuten eräs kirjoittaja aiemmin, että kerron Tallinkin huonoudesta jokaisessa mahdollisessa tapauksessa.
Enkä suunnittele mitään risteilyjä Tallinkin varaan.
laivassa on buffetissa sama käytäntö .
Siitä pitää palautetta antaa suoraan Tallinkille ei auta täälä marinat .
Eräski ystäväni viime kesänä väkisin halusi Romantikalle syömään buffettiin ei uskonnut vaikka sanoin , ettei kannattaisi , et vedestäkin joudut maksamaan.
No mentiin sit kuitenkin syömään niin vähä oli hölmistynyt , että sittenkin olin oikeessa , kun ei uskonnut , että kahvistakin joutuu maksamaan , kun sehän on niinku jälkiruoka .
viikko sitten tuli laivalla käytyä ja minun täytyy sanoa, että meidän kohdallamme ainakin palvelu pelasi! heti satamassa oli meille kaikki laitettu valmiiksi (maihinnousukortit ja ruokailukortit ymv.) eikä tarvinnut kauaa jonottaa. buffetissa tiesimme jo entuudestaan maksullisesta juomatarjoilusta eli ei valittamista siitäkään. hytit olivat koko porukallamme vierekkäin kun pyydettiin ja rauhallisella paikalla, kun lapsiakin oli mukana. leikkitädit olivat mukavia.
hotellissa sama juttu, saimme huoneet aikaisemmin kuin muut kun oli lapsia mukana ja useampi huone varattuna, respassa hyvää palvelua, samaten aamupalalla. eikä edelleenkään valittamista paluumatkan laivamatkassa tai palvelussa buffetissa, päin vastoin koin ongelmaksi sen, etten jaksanut syödä niin paljoa kuin olisin halunnut...
omalla asenteellahan ei ole väliä vai mitä...?
Väitätkö että täällä valittavat ovat omalla käytöksellään aiheuttanut huonon palvelun. Salli minun nauraa. Lähde ilman niitä lapsiasi liikenteeseen niin tiedät normaali kohtelun Tallink laivoilla. Baareissa ja discossa palvellaan naamavärkin mukaan ei sen mukaan miten olet siellä tiskillä jonotellut, kuten Viikkarilla ja Siljalla pääosin palvellaan. Itse naisena en hyväksy huono käytöstä itseltäkään saati sitten asiakaspalvelussa olevilta. Mieheni sai saman tylyn kohtelun, joten ei se edes sukupuolesta ollut kiinni. Kehuit jotain hotelliasi. Hotelli paketistahan täällä ei nyt ole edes puhuttu, joten sen voi jättää arvosteluiden ulkopuolelle.
kyseessähän oli tallinkin palvelu, joten myös hotelli tallink kuuluu siinä mielessä asiaan. olen ollut myös ilman lapsia tallinkin risteilyllä sekä helsinki-tallinna välillä ja tallinna-tukholma välillä ja ihan yhtä lailla saimme hyvää palvelua, vaikka silloin meitä ei ollut kuin aikuisia reissussa. että ei se siitäkään voi olla aina kiinni, että onko lapsia matkassa vaiko ei.
josko sitten kohdallani on vain sattunut poikkeuksia, mitä vahvasti epäilen, mutta meillä on toisenlaiset kokemukset tallinkin palvelusta :-)
Mitäs sinne menette. Sama meno siellä jatkunut kautta aikojen muillakin Tallink laivoilla. Onhan noita vaihtoehtoja muitakin joissa ei matkustajia kohdella kuin spitaalisia ja ruoka on maittavaa.
Nyt se on tuokin jo totta. En mene enää!
Oon ihan samaa mieltä.
Olin viime viikolla Galaxylla, laiva oli hieno, parempi kuin Romantika, mutta palvelu taattua virolais luokkaa, ja sitä ihmettelin että kun otin tavallisen colan tai kossucolan niin sitä kokista oli kyl laimennettu kauheesti.
Buffetissa tiesinkin et juomista juotuu maksamaan lisä hintaa, mutta buffetin ruoka puoli oli kyl tosi huono, koskaan en oo nähnyt millää laivalla niin huonoa buffettia.
Ja yösohw oli kohtalainen, estiintyjät tais olla venäläisiä ja sit biisti oli suurimmaksi osaksi venäjää/Eestiä, et ei ollu montaa englantilaista biisiä.ja sit kaikki oli ihan saman näkösissä vaatteissa, värit vaa vaihtunut.
Diskossa oli hyvä et joka pöydässä oli tuhkakuppi ja muutenkin paljon istumatilaa.
Sit se oli huonoa että perästä pääsi vaan hissillä ylös kannelle, muilta hisseiltä ei päässyt kun ysiin.
Plussaa kyl telkkarista ja ikkunasta, ja laseista vessassa.
Kävi sitten niin että kun buffetissa käytiin syömässä, ja sit yöshow`ta katsomassa ja sit diskossa ettei tullut otettua kun 5 paukkua ja kahdelta hyttiin.Ja oli ihan hyvä olo, mutta aamulla kun heräsin niin oli ihan kauhea vatsa kipu että ainakun liikku, tai kääntyili sängyssä niin vatsaan sattu..Laivalla ei tietty ollut lääkäriä tai hoitajaa joka olis voinut antaa jotain lääkkeitä..Et paluu matka meni suurimmaksi osaksi vatsakipua potien, minimarkettiin sentään pääsin ja laivasta pois, sitten en ees viittinyt tai jaksanut mennä sairalaan kun pääsin kotiin vaan menin vasta seuraavana päivänä sairaalaan.
Oli umpilisäke tulehtunut ja se sitten poistettiin ja olin 5 päivää sairaalassa,Juhannuskin meni sairaalassa.
Et uskon et johtu just niis Buffet ruuista kun jotkut oli ihan epämääräsii ettei lukenut mitä siin on, ja lihapullatkin tais olla virolaisia, ja sit jotain 5 eri kakkulaadusta oli 4 kahvipohjaisia, niin sekin ehkä laittoi vatsan sekaisin.
Etten kyl käy Tallinkilla kun kerran vuodessa just vähän ennen Juhannusta niin saa sit sielt Kesän ja Syksyn juomat.
Onneksi tulee se viikkarin uus laiva niin voi mennä sillä, kun Rosellaan mua ei saa millään ilveellä.
uusi laiva ja mille reitille ?
Vikingille tulee uusi laiva tammikuussa 2008
Helsinki-Tallinna reitille eli puolentoista vuoden kuluttua..
Kai te kaikki purnaajat olette laittaneet palautetta Tallinkille? Ei mikään muuta täällä valittamalla...
Olen laittanut palautetta laivalla sekä niiden kotisivuille. Laivalla ei näyttänyt niitä kiinnostavan ollenkaan mitä mulla oli sanottavana. antoivat lapun mihin kirjoitin palautteen. Ja sähköpostia tuli eilen Tallinkilta. Olivat vaan laittaneet pahoittelun eikä muuta, ei edes mitään hyvitystä.
Laitoin myös palautetta Galaxyn risteilystä 12.6 Tallinkin sivuille. Sain kirjeen jossa pahoiteltiin henkilökunnan epäammattimaista käytöstä ja tiedon siitä, että palautteeni annetaan tiedoksi laivan intendentille ja ravintolapäällikölle ja että asia käsitellään henkilökunnan palaverissa. Niin varmaan käsitelläänkin.... Kirjeen lopussa oli vieno toivomus Tallinkin palvelujen käytöstä jatkossakin. Minua ei enää Tallinkin laivoille saa muuta kuin kilon paloina.
Täysin voin yhtyä edellisin mielipiteisiin: aivan surkeaa kohtelua ja onnettoman huonotasoinen buffet! A-luokan hyttiristeilyn piti olla rentouttava irtiotto arjesta, mutta täydellinen pettymys oli koko laivareissu. Hyttiin joku siivoojista(?) tuli kolme kertaa omilla avaimillaan koputtamatta, anteeksi pyytämättä, ensimmäinen kerta heti Tallinnan satamasta lähdettyämme. Mitähän heillä oli mielessä.. ainakaan petivaatteita ei kerätä siinä vaiheessa. Pitäkää ihmiset arvokkaimmat tavarat mukananne, älkää hyttiin jättäkö.
Meillä oli myös sama homma et siivooja tuli monta kertaa hyttiin, mutta koputti kyllä oveen ja pyysi virolasittain anteeksi.Mutta mitälöhän ne niis hyteis tekee sillon kun laiva on Tallinnan satamassa, aamulla/aamupäivällä tulivat monta kertaa ja iltapäivästäkin pari kertaa,mut oltiin aina hytissä niin ei tullu siivoomaan, sit siivos kun lähettii hytistä klo 15 jälkeen.
Ja palautettakaan ei voi jättää infoon ei oo ees mitään palaute laatikkoa.Oikeestaan se on ihan hyvä et voi sit kirjottaa niille pitkän meilin.
näinköhän muka on, että me olemme mieheni/seurueeni kanssa ainoita, jotka ovat saaneet hyvää palvelua osakseen laivalla? ei ollut ylimääräisiä "käyntejä" eikä yrityksiä siivoajilta, buffetissa oli mukavat ja hymyilevät tarjoilijat jne. jatkuvasti on laivat täynnä, miten ihmeessä se voi olla mahdollista, jos palvelu/buffet/baarit/ym. ovat niin huonoja kuin täällä annetaan ymmärtää? ja ennen kaikkea, miksi matkustaa tavastaan tallinkin laivoilla, jos ne kerran ovat niin huonoja, reitillähän kyllä kulkee muitakin laivoja!
Ne siivoojat vohkii asiakkaiden tavaroita. Pienen riehumisen jälkeen sain laukkuni kameroineen ja kukkaroineen infosta takaisin. Vain käteinen raha oli viety. Kun huomautin että olisi ollut reilua jättää edes taksiraha niin mimmi vain hymyili vienosti. Ja infosta ei laukkua irronnut ennenkuin kymmenisen henkilökuntaan kuuluvaa oli "neuvotellut" asiasta. En enää käytä Tallinkin palveluita. Valitsen mielummin "roiskorosellan" kaikkine dieselinkatkuineen.
Joo kyllä kai