Osa kuluttaja-asiakkaista ei saa IP:tä Soneran ADSL:liittymissä
Minulla oli ongelmia saada nettiin yhteyttä noin klo 6:00 - 14:10 välisenä aikana. Sonera varmaankaan ei aio antaa korvausta palvelun toimimattomuudesta. Nythän he laskuttavat päivistä, saisivat antaa päivän alennuksen tästä ongelma-päivästä !
Katsotaan antaako suosiolla ja jos ei anna niin minulta ainakin lähtee reklamaatio.
VIKATIEDOTE :
Vika alkoi 01.07.2006 klo 22:50.
Osalla kuluttaja-asiakkaita ADSL-liittymät eivät toimi, koska IP:tä ei ole saatavilla.
Vika vaikuttaa osaan Soneran kuluttaja-asiakkaiden ADSL-liittymistä.
Teemme parhaamme, että palvelu palautuu normaaliksi mahdollisimman pian.
Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa.
TeliaSonera Finland Oyj
Sonera Asiakaspalvelu
Minulla oli ongelmia saada nettiin yhteyttä noin klo 6:00 - 14:10 välisenä aikana. Sonera varmaankaan ei aio antaa korvausta palvelun toimimattomuudesta. Nythän he laskuttavat päivistä, saisivat antaa päivän alennuksen tästä ongelma-päivästä !
Katsotaan antaako suosiolla ja jos ei anna niin minulta ainakin lähtee reklamaatio.
VIKATIEDOTE :
Vika alkoi 01.07.2006 klo 22:50.
Osalla kuluttaja-asiakkaita ADSL-liittymät eivät toimi, koska IP:tä ei ole saatavilla.
Vika vaikuttaa osaan Soneran kuluttaja-asiakkaiden ADSL-liittymistä.
Teemme parhaamme, että palvelu palautuu normaaliksi mahdollisimman pian.
Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa.
TeliaSonera Finland Oyj
Sonera Asiakaspalvelu
Vastaukset 3
Vanhimmat
Elisalla ollu samoja ongelmia jo kuukausitolkulla, joten yksi puolipäivänen sinnetänne kun elisa ole tehny paskaverkkonsa korjaamiseksi mitään puoleen vuoteen...
Analogiaa :
Ladasi bensatankki on tyhjenemässä,ajat Ladasi bensatankille ja pistät rahaa automaattiin niin paljon, että saisit tankkisi täyteen. Huoltoaseman mittari ei kuitenkaan suostu sinulle antamaan enempää kuin puoli tankillista vaan hajoaa kesken pumppauksen.
Nostatko sinä äläkän vai lähdetkö tyytyväisenä pois ja toivot, että ehkä ensi kerralla kyseinen mittari toimii ja saat koko tankillisen menovettä.
Minä ainakin haluan rahalleni vastinetta, jos Sonera ei pysty toimittamaan minulle bittivirtaa sovittua määrää/aikaa niin, meikäpoika kyllä valittaa !
näyttää netti toimivan kun täälläkin valitat koko ajan :P
Jokaikisen operaattorin sopimusehdoissa lukee että pienet häiriöt liikenteessä on aivan normaaleja. Jos haluat pomminvarman kaistan niin siinä tapauksessa hintakin on 10 kertanen nykyseen nähden ja ne yleensä on kahdennettuja jnejne... Eli suomeksi yrityskaistoja.
Ja tuossa selkeästi luki että olet vielä päässy aika helpolla verrattuna elisan, koko tämän vuoden kestäneisiin ällistyttäviin ip-haku ja DNS palvelinongelmiin...
Ja toi sun bensaesimerkkis on aika säälittävä, miksei ihmiset nykysin keksi omaperäsempiä esimerkkejä kuin jonkin "tankkaan autoa plaaplaa" kun se mitenkään taas liity edes vertauskuvallisesti laajakaistoihin...