Helou
Mitä mieltä kuntostudion hommasta kun perivät puolenkuun maksun vaikka sali kiinni n. 5 viikkoa... Muutenkin jännää touhua kun piti uusi sali avautua jo kesäkuussa ja nyt avataankin vasta "joskus" elokuussa. Ei oikein homma näytä pelaavan siellä mun mielestä... Eikä kesäkuun vika viikoltakaan tule mitään hyvitystä vaikka suoraveloitus otti rahat kyllä koko kesäkuulta eikä sali ollu enää auki juhannuksen jälkeen... Ja se vielä ettei kukaan vastaa siellä puhelimeen kun yritän asiaa tiedustella... No sainpas purettua ajatuksia jotka kaivertaa ainakin minua.. Onko kellään samanlaisia fiiliksiä kun musta juttu tuntuu vähän rahastukselta???
Mitä mieltä kuntostudion hommasta kun perivät puolenkuun maksun vaikka sali kiinni n. 5 viikkoa... Muutenkin jännää touhua kun piti uusi sali avautua jo kesäkuussa ja nyt avataankin vasta "joskus" elokuussa. Ei oikein homma näytä pelaavan siellä mun mielestä... Eikä kesäkuun vika viikoltakaan tule mitään hyvitystä vaikka suoraveloitus otti rahat kyllä koko kesäkuulta eikä sali ollu enää auki juhannuksen jälkeen... Ja se vielä ettei kukaan vastaa siellä puhelimeen kun yritän asiaa tiedustella... No sainpas purettua ajatuksia jotka kaivertaa ainakin minua.. Onko kellään samanlaisia fiiliksiä kun musta juttu tuntuu vähän rahastukselta???
Vastaukset 29
Vanhimmat
ja kunnolla niillä sopimuksilla, onnex älysin lähteä ajoissa pois koko puljusta.
Jep, ei ku vuan boikottiin koko paska. Kuntoilkee kotonanne niin minäkiin teen eikä maksa vuan ei pennin vitun jeesusta . Ja oon muute hirvee bodisbuugimiäs. Ei kannata istua siellä niissä hikiperselöityneissä vehkeissä ku suattaa ruveta anaboli jöötiä kehittämmään perseeseen.
---ölisijät, etenkin raitapöksy ja kaljupää nyt meuhkaavat?
Sopimuskuvioiden takia tuli vaihdettua salia...
Soitin ihan mielenkiinnosta kuluttajaneuvojalle ja kysyin asiasta. Kehotti tekemään kirjallisen pyynnön firmalle maksun palauttamisesta. Tuloksen näkee tulevaisuudessa. Kehotti myös soittamaan takaisin, jos mitään ei tapahdu/palautusta ei tule. Pyynnössä voi viitata sopimuskohtaan nro 22, jossa muutoksista on klubin mukaan ilmoitettava 2 kk ennen muutosta. (Nyt siis ilmoitettiin muutama päivä ennen, vaikka muutto oli tiedossa jo keväällä.)
Treenatkaa sellaisessa paikassa joka kunnioittaa asiakasta ja tehtyjä sopimuksia.
Tiedän sen salin ja voin sanoa että EI VOIS VÄHEMPÄÄ KIINNOSTAA.
Eikun 99:lle treenaamaan.
Saapa nähdä viihdynkö...?
Kuntostudio kuluttajaneuvojan vinkistä, onko kukaan pyytänyt vai sahaako ne vielä silmään sopimuksilla kuten ennenkin?
Voisi kyllä vaihtaakin salia, mut taitais ite vaan hävitä sen verran rahallisesti, ettei viitsi kesken sopimuskauden vaihtaa. Oltava siis vain vielä loppuun asti.
ja treenaamaan muualle.
Kai teillä on oikeus lopettaa sopimus kesken kauden,koska ei ole salia tarjota.
vai ootteko niin uskollisia asiakkaita?
ihmettelen.
mahdollisuus purkaa sopimusta, tuon perusteella luulisi selvästi asiakkaan olevan purkuun oikeutettu. Törkeetä toimintaa viedä sali alta ja periä maksu.
Onko tullut kuntostudiolta mitään tietoa tai palautusta?
Minua itseä tällähetkellä ärsyttää niiden toiminta. Ensinnäkin se, että kesäkuulta perivät koko rahan, heinäkuulta puolet ja miten on nyt elokuu? Sali ilmeisesti PYRITÄÄN avaamaan 14.8, ja mitä yksi päivä sitä ohi kuljin niin näytti olevan vielä pahasti kesken. Alkaa jo vähän riepoa se, että joutuu maksaman vaikka ei saa rahalleen vastinetta tai edes, että asiasta tiedotettaisiin kunnolla! Se ei tuntuisi olevan liikaa vaadittu!
Viimeisin huhu kertoo että sali aukeaa 09.08 ja sisäänkäynti sieltä takaa kujan puolelta väliaikaisesti kun eivät ole saaneet vastaanottoa tiloja vielä valmiiks... Enpä ole saanut itsekään mitään hyvityksiä tai sen kummempaa informaatiota ja mietin auttaisko kuluttajasuoja ihmisiin yhteydenotto kys asiassa.
miksi annatte kusettaa itseänne tuossa asiassa noin selkeästi? On niitä olemassa muitakin saleja ja vielä sellaisia jotka kunnioittavat asiakasta.
On tosiaan alkanut riepoa Kuntostudion menettely. Tiedottaminen on avutonta, puhumattakaan itse muuton, remontin ja (sali)toiminnan organisoimisesta. Eri toten nyt ottaa päähän saliharjoittelumahdollisuuden puuttuminen, varsinkin kun olin "pakotettu" aloittamaan salilla käynnin tasapainoittamaan paikan surkeaa jumppatarjontaa. Ilmassa on enemmän kuin lievän rahastuksen tuntua.
Nämä savolaiset aloittamista vailla valmiit projektit...
on kyllä ihan käsittämätöntä toiminta. Ei vastata s-postiin, ei puhelimeen.
Mistä omppu kuulit tuon 9.8. aukeamisen? Sivuilla tiedottavat tuota 14.8. ja samoin yksi salin työntekijä on sanonu tuon 14.8. Ja kotisivuillakin lukee PYRIMME avaamaan 14.8.
Ymmärrän toki että aina ei pysytä aikataulussa, mutta nyt on aika taulu pettänyt jo pahemman kerran, eikä siitä ole tiedotettu asiakkaille kunnolla! Alunperinhän uusissa tiloissa piti päästä treenaamaan jo kesäkuun alussa...
Heips
Joo henkilökunnalta minäkin kuulin että 9.8 sali aukee mutta näköjään "yllätys yllätys" niin ei käynytkään... Aivan nyt ilmoittavat että pyritään avaamaan 14 pvä??? Kuka meistä tosiaan jaksaa enää uskoa siihenkään... On mielestäni TOSI TOSI huonoa mainosta kys, paikalle kun ei maksavat jäsenet voi saada EDES asiaankuuluvaa informaatiota vaikka esim, jäsenkirjeellä kotiin kun ei siellä kukaan tosiaan vastaa soittoihin- soittopyyntöihin tai s.posti kyselyyn... Paljon on noilla ihmisillä opittavaa ASIAKASPALVELUSTA!!! Kuinkahan paljon menettävätkään asiakkaita, voin vain kuvitella ja todellakin SYYSTÄ! PS. TYHMYYDESTÄ SAKOTETAAN
alkaa olla jo aika paksua paskan puhetta koko salin aukaisu. Loistavasti tehdään ilmaista rahaa ilman kuluja. Viva la Kuntostudio. Never again.
Muutin Kuopioon keväällä ja liityin kyseisen salin jäseneksi. Tarkoituksena oli kesäloman aikaan käydä salilla parin päivän välein. Jäipä kuitenkin aikeeksi...
Kuten muitakin, niin kieltämättä "hieman" ottaa päähän ko. paikan toiminta. Joku aiemmin kertoin kysyneensä asiasta kuluttajaneuvojalta ja saaneensa neuvon vedota sopimusrikkeeseen rahojen palauttamiseksi.
Koska näitä pettyneitä/petettyjä ihmisiä löytyy aika paljonkin, niin olisikohan kuluttaviranomaisen mahdollista tehdä tämän asian eteen jotain (vähän tyyliin amerikkalainen "ryhmäkanne"...?).
Varmaan siinä Kuntostudion henkilökuntakin on ikävässä välikadessä tämän asian tiimoilta. Varmaan ovat suurimmaksi osaksi syyttömiä koko kuvioon mutta saavat kyllä jatkossa vielä olla asiassa likasankkona....
Vastenmielistä ja moraalitonta toimintaa kaiken kaikkiaan
kuka tekee jotain. Kaikki vaan päivittelee tilannetta suu auki mutta kukaan ei saa mitään aikaiseksi, kannetta kuluttajaviranomaisille.
On tukevasti kiinni ja pysyy. Sen sijaan sopimustulot raksuttaa koko ajan. Nerokasta eikö totta.
Tässä viimeisin viesti heidän sivuiltaan:
"RAKENNAMME UUTTA TOIMITILAA
TEEMME KAIKKEMME, JOTTA SAAMME TOIMINNAN AVATTUA 21.08
14.08-20.08 KUNTOSTUDION TOIMINTA ON RYHMÄLIIKUNNAN JA KUNTOSALITOIMINNAN OSALTA "TELAKALLA""
viime viikolla taidettiin puhua avaamisesta 14.8.
Kaksi kuukautta kohta mennyt ja asiakkaat maksaa vain..................
Ja tämä oli cmsclub.fi sivuilla:
HYVÄ KUOPION KUNTOSTUDION ASIAKAS
Haluamme tarjota teille tulevaisuudessa entistä parempaa palvelua. Muutamme uusiin, täysin saneerattuihin toimitiloihin kesän aikana. Muuton johdosta on kuntoklubi suljettu CMS Travelpass –asiakkailta 25.6.2006 – 15.8.2006.
Toivotamme kaikki CMS Travelpass –kortin käyttäjät tervetulleiksi uusiin toimitiloihimme 15.8.2006 alkaen!
Ystävällisin terveisin
Kuntostudion henkilökunta
Eipä ole katetta noille hienoille "lupauksille", tulee olo että apinaa koijataan.
...aukeamispäivä??? Eilen oli vielä että aukeaa 21.8 ja tänään uusi päivitys on että 1.9??? Vaikken asianhaaroja senkummemmin tunne tuntuu tämä jo uskomattomalta ettei tiedetä millon se sali todellisuudessa aukeaa!!! Käykää kuntostudion www sivuilla ja ihmetelkää tätä nykymaailman menoa kanssani!
Nyt riitti puheet se on morjens.
Saa nähdä minkä maksun vetävät nyt elokuulta. Sivullahan luki, että maksu tulee todellisten harjoittelupäivien mukaan. Lasketaanko harjoituspäiviksi ne 13 päivää, jolloin oli mahdollisuus käydä jumpissa lyskalla. Toisin sanoen saavat taas sen puolikkaan kuun maksun, vaikka suurin osa ei ole käynyt jumpissa. Kuntostudiollakin käy varmasti paljon ihmisiä, jotka eivät käytä muuta kuin salia. En ymmärrä, miksi maksua ei peritä vain niiltä, jotka ovat käyneet jumpissa. Jumppaan mennessä kirjoitetaan nimi vihkoon. Eiköhän sen vihkon perusteella voisi laskuttaa ihmisiä, jotka ovat käyneet jumpissa. Kaiken kaikkiaan toiminta tökkii pahemman kerran.
Onko Kuntostudio tosiaan perinyt maksun (puolet jäsenmaksusta) myös niiltä, jotka eivät jumpissa ole kesän aikana käyneet? Sillon, kun sain kotiin sen kirjeen, että sali on kiinni heinäkuun yms. ja puolet clubimaksusta peritään niin soitin salille ja kysyin tosta jäsenmaksusta. Sanoin, että en aio käydä kesän aikana ollenkaan jumpissa yms. Kuntostudiolta sanottiin, että siinä tapauksessa jäsenmaksua ei peritä. Eli en ole maksanut mitään nyt heinäkuulta enkä kesäkuulta. Samoin mieheni on jäsenenä ja on maksanut koko vuoden jäsenmaksut ennakkoon ja sai sopimukseen pidennystä noiden kiinniolokuukausien osalta (eli niistä kuukausista ei maksanut mitään).
Kannattaa soittaa sinne Kuntostudiolle ja pyytää, että ne hyvittäis nuo maksetut maksut seuraavien kuukausien jäsenmaksuissa (siis niiltä, jotka jumpissa ei ole käyneet).