Reklamaatiosta

Olisi kiva kuulla muilta Dubaissa käyneiltä miten reklamaatio on onnistunut esim. kultakorujen suhteen? Ostin itselleni hyvästä liikkeestä timantti emeraldi (=smaragdi)sormuksen ja nyt huomasin siitä tippuneen yhden emeraldin. Olin reissussa maaliskuussa, joten sormus ei ole kauaa ollut käytössä. Olen laittanut kyseiselle firmalle s-postia, mutta he pyytävät vain tuomaan korun korjattavaksi kun matkustan sinne seuraavan kerran. Olen vielä laittanut uutta tarkentavaa postia, että ei täältä nyt ihan noin vain lähdetä sormusta korjaamaan...Joten onko kellään kokemuksia em. asiasta? Taitaa mennä koko homma omaan piikkiin...sormukesta on paperit yms.
2650
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 2

Vanhimmat

Dubaissa ei taida olla mitenkaan kaiken kattavaa kuluttajan suojaa. Ymmartaakseni kultakaupalla ei ole mitaan velvollisuutta lennattaa koruasi tanne korjattavaksi, kannatta varmaan korjauttaa Suomessa halvemmalla tai sitten seuraavalla lomalla kayda ko. liikkeessa.

Esimerkiksi monissa elektorniikkatuotteissa ja autoissa takuu on voimassa vain GCC-alueella vaikka kyse olisikin Suomessa tehdysta kannykasta.

Äänestä

Minulla tippui yksi timantti sormuksesta (jonka ostin sieltä) jo sinä aikana kun olin siellä. Menin liikkeeseen sormuksen kanssa ja korjasivat sen heti. Ei maksanut mitään ja hyvin on pysynyt. Olivat järkyttyneitä kun menin näyttämään miten sormukselle oli käynyt.
Voisi olla todella vaikeaa hoitaa asia muutoin kuin korjauttamalla täällä tai siteen todella seuraavalla kerralla kun menee sinne. Ei ole varmaan kovin yksinkertaista tulli ym juttujen kanssa.

Äänestä

Kommentoi aloitusta


MPM kirjoitti:

Olisi kiva kuulla muilta Dubaissa käyneiltä miten reklamaatio on onnistunut esim. kultakorujen suhteen? Ostin itselleni hyvästä liikkeestä timantti emeraldi (=smaragdi)sormuksen ja nyt huomasin siitä tippuneen yhden emeraldin. Olin reissussa maaliskuussa, joten sormus ei ole kauaa ollut käytössä. Olen laittanut kyseiselle firmalle s-postia, mutta he pyytävät vain tuomaan korun korjattavaksi kun matkustan sinne seuraavan kerran. Olen vielä laittanut uutta tarkentavaa postia, että ei täältä nyt ihan noin vain lähdetä sormusta korjaamaan...Joten onko kellään kokemuksia em. asiasta? Taitaa mennä koko homma omaan piikkiin...sormukesta on paperit yms.

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu