asiakaspalvelun taso

tallinnassa mielestäni saa aivan ystävällistä palvelua, mutta esim. pärnussa voi jee... myyjät, kassat useammat niin haluttomia palvelemaan, ja jopa töykeitä. Vaikka itse yrittää hymyillä ja olla ystävällinen, niin vastaukset on monesti vaan ynähdyksiä.
Kaiken huippu oli pärnun linja-autoaseman lipunmyynnissä ollut vanhahko rouva, joka puhu kännykkäänsä, ja vähäksi aikaa laski kännykän pöydälle, mutta kesken aikataulukyselyjen, jatkoi vaan puheluaan! :o
KYllä oli mukava tulla helsinkiin: alepan kassalla sai niin reipasta ja pirteää palvelua, että olisi tehnyt mieli kumartaa lähtiessä... :D
että paljon on vielä parantamisen varaa asiakaspalvelussa
2407
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 2

Vanhimmat

Itse palasin Baltian reissulta pari päivää sitten. Olen täysin samaa mieltä asiakaspalvelun tasosta kyseisissä maissa. Itse asiakaspalvelutyössä olevana järkytyin kuinka huonoa se voi olla...

Muutamaa iloista poikkeusta lukuunottamatta palvelu oli järkyttävän huonoa. Kaksi kertaa kävi niin, että seurueemme vaihtoi ravintolaa, kun emme saaneet palvelua ollenkaan. Tarjoilijat vain seisoskelivat ja juorusivat keskenään. Istuimme parhaimmillaan 15 minuuttia nälkäisen kaksivuotiaan itkiessä...tarjoilijoilla vain sattui olemaan hyvä juoru kesken :/

Myös liikkeissä meitä katsottiin päästä varpaisiin ja hymyä oli turha odottaakaan. Usein myyjät eivät puhuneet sanaakaan koko myyntitapahtuman aikana...

Äänestä

kun bussikuskilta kysyin matkan hintaa, kesken kysymyksen kääntyi vain katselemaan ulos ikkunasta, ja eipä sitä vastaustakaan sitten kuulunut

Äänestä

Kommentoi aloitusta


virossa kirjoitti:

tallinnassa mielestäni saa aivan ystävällistä palvelua, mutta esim. pärnussa voi jee... myyjät, kassat useammat niin haluttomia palvelemaan, ja jopa töykeitä. Vaikka itse yrittää hymyillä ja olla ystävällinen, niin vastaukset on monesti vaan ynähdyksiä.
Kaiken huippu oli pärnun linja-autoaseman lipunmyynnissä ollut vanhahko rouva, joka puhu kännykkäänsä, ja vähäksi aikaa laski kännykän pöydälle, mutta kesken aikataulukyselyjen, jatkoi vaan puheluaan! :o
KYllä oli mukava tulla helsinkiin: alepan kassalla sai niin reipasta ja pirteää palvelua, että olisi tehnyt mieli kumartaa lähtiessä... :D
että paljon on vielä parantamisen varaa asiakaspalvelussa

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu