Onko Itäharjun prismalla lainkaan työntekijöiden koulutusta asiakaspalveluun? Tarkoitan Infoa, tuntuu että asiakasta pompotetaan ollaan ylimielisiä ja muutenkin naama mutkalla työntekijöillä.
Asiakaspalvelu??
Päivä pilalla
5668
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 5
Vanhimmat
naamalle :)
mutta joskus voi olla toisinkin päin :(
Ei tässä nyt mitään hymyä välttämättä haettu, vaan asiakasta on kohdeltava asiallisesti. Tällainen asia oli vielä jokunen vuosi takaperin itsestäänselvyys. Olen harkinnut asikassuhteen purkamista kyseiseen liikeketjuun, sen verran töykeää oli käytös.
Käyn yleensä Myllyn Prissamassa ja kerran erehdyin Itäharjun Prismaan. Kassalla oli tavattoman suuria vaikeuksia, kun halusin maksaa S-kortille kertyneillä bonuksilla. Ilmeisesti kassa ei osannut ja yritti venkuloida tilanteesta olemalla hankala. Kyllä bonuksilla maksaminen lopulta onnistui, mutta enpä ole sen jälkeen liikkeessä käynyt.
Tietysti kyse voi olla yksittäistapauksesta.
Minulla on myös huonoja kokemuksia Itäharjun Prisman info-pisteestä. Muuten on mukava kauppa mutta infon työntekijöillä ei mitään käytöstapoja. Grinn!