Missä on se täällä palstalla uhottu asiakaspako Sonerasta? Missä on se Soneran syöksy jota täällä on niin "ennustettu"?
Osavuosikatsaus kertoo tuloksen kasvaneen myös jo Suomessa. Vaikka liikevaihto hieman pieneni ja verkosta poistui asiakkaita (saunalahti) silti tulos parani viimevuoteen verrattuna.
Ettei olis niin että juuri ne itkijät ja urputtuja, muuten surkeat 10e/kk asiakkaat ovat häipyneet sekä hiljentyneet - aidot, maksavat asiakkaat ovat tallessa sekä tyytyväisiä?
Osavuosikatsaus kertoo tuloksen kasvaneen myös jo Suomessa. Vaikka liikevaihto hieman pieneni ja verkosta poistui asiakkaita (saunalahti) silti tulos parani viimevuoteen verrattuna.
Ettei olis niin että juuri ne itkijät ja urputtuja, muuten surkeat 10e/kk asiakkaat ovat häipyneet sekä hiljentyneet - aidot, maksavat asiakkaat ovat tallessa sekä tyytyväisiä?
Vastaukset 10
Vanhimmat
Tää voi olla vitsi, mutta oli ainakin Telefinlandin kanssa totisinta totta. Asiakaspalvelusta otettiin yhteyttä kun irtisanoin palvlun sen takia, ettn saanut sinne aspaan yhteyttä ja se maksoi... Ehkä sonerallakin näin.
Mutta tuoreempaa... oli asiakaspalvluun yli tunnin jälkeen päässenä se, että asiakspalvelun vastaannut sanoo suoraan, että soita TeliaSoneran Anderss Igelille, että on tehty leikkauksia.
Varmaa kiva siksi, että ihmiset on kesällä herkempia vaihtamaan operaattoria, mutta ei tällä tapaa sonera saa uusia asiakkaita, että nostaa hintaa puhelukohtaisella aloitusmaksulla ja hitaalla asiakaspalvelulla.
Teknisesti ihannoin edelleen soneran palvelua, mutta käytännössä en enää.
Niin,en tiedä mutta minulla on ollut kännykkäliittymä 10 vuotta ja olen ehkä 5-6 kertaa soittanut aspaan. Laajakaista aspaan olen soittanut saman verran tämän lisäksi.
Ei minulla usein sinne asiaa ole, missä asioissa te oikeen soittelette ja kuinka usein?
Jos kerran 1-2 vuodessa soittaa niin en näe sitä nyt niin vaikeaksi.
Missä lie asiakaspako, tietäneekö kukaan, mut mä en ole ollu 8 vuoteen Soneralla enkä ikinä tule Soneralle, ollaan vaikka ennemmin ilman puhelinta, mut ei Soneraa, eihän vittu normaalin työntekijän tili riitä enää muuhun kuin puhelinlaskun maksamiseen jos vaihtaa johonkin Soneraan missä kaikki maksaa maltiata. Liekö tuloksen kasvuun vaikuttanu puhelunaloitusmaksut, asiakkaitten laskut nousseet keskimäärin 2 eurolla/kk, eli sen verran mitä monilla menee noihin liian kalliisiin puhelunaloitusmaksuhin, joillakin menee paljon enemmän, joillakin vähemmän, mut mulla ei mene yhtään kun ei ole eikä tule mitään Soneraa, ennemmin käytän edullismpaa liittymää ja pidän rahat omassa pussissa, kuin olen aito maksava asiakas ja annan rahani jollekin kalliille hurripörssifirmalle ja rikastutan osaakkeen omistajia. Tyytyväinen olen nykyiseen liittymääni, käyttö on puhumista ja tekstaamista, muita palveluita en tartte ja pääasia, että jää rahaa muuhunkin.
Aika outoa mutta tietääkseni suomessa ei ole yhtään operaattoria jotka ei olisi osakeomisteisia, joten joitain ketkuja sä kyllä lihotat nyt kovasti ;D
Ja totuushan on myös se että olkoot se mikä tahansa, niin suurin osa osakkeenomistajista ei todellakaan ole tollasia köyhiä suomalaisia joilla ole varaa edes pari euroa kalliimpiin kännykkälaskuihin, vaan vinkuvat jokapuolella miten halpa on aina paras ja miten osakehuijareita ei tule missään tapauksessa lihottaa. Eli suurin osa kaikkein suomalaisten puhelinoperaattoreiden osakekannasta on ulkomaalaisomistuksessa :) Niin myös "supisuomalainen" DNA:kin...
Olen ensimmäistä kertaa tätä palstaa lukemassa. Huh millaisia mielipiteitä osalla porukkaa on.. Pistättekö ihmiset todella paremmuusjärjestykseen taloudellisen pääoman perusteella? "surkeat 10e/kk asiakkaat" jne. Onko ihminen muka huonompi jos se ei juorua puhelimessa tyhjäänpäiväisyyksiä tai jauha muuta paskaa puhelimessa? Haloo, herätkää, juntit!
Täällä muutamat sekoilijat pilaavat näillä kirjoituksillaan joissa haukkuvat kympin puhujat alempaan kastiin ja pitävät itseään parempina.Ikävä kyllä näitä juttuja on yleensä vain soneranpalstalla.Eri juttu on taas dna palsta jossa haukutaan ihan huvikseen kaikki palvelut joita dna tarjoaa oikealla hinnalla.Näistä ei pitäisi välittää mutta kun niitä pursuaa joka puolelta oikein kyllästymiseen asti.Minä olen ainakin vähentänyt täällä käyntiä kun ei täältä saa kunnon tietoa millään.
Jos Soneralta tulee yksikin ns. positiivinen uutinen niin melkoisen varmasti kyseessä on vääristelty tulos taikka muu hämärä-valkokaulus-pellejen veto kotiinpäin.
Soneran myyntipellet kyllä tekevät karkoitustyötä omalta osaltaan minkä ehtivät; sen verran tökerösti nuo markettien Sonera myyjät osaavat käyttäytyä kaikessa tietämättömyydessään juurikaan mistään.
"tulosten vääristelyä" - hehhh,
tää oli paras!
Tässä vasta todellinen tietäjä
Kyllä se vaan on totta sonera on menettänyt suomessa huomattavan määrän asiakkaita ja niistä on valtaosa siirtynyt dna:n liittymien käyttäjiksi .Ei paljon naurattaisi olla markkinointimiehenä kun kaikki pikkuhiljaa kaikkoaaaaaaaa.
Enemmänkin lähtis mutta sopimukset estää.Sopimukset osittain "hämärän rajamailla" lukekaa tarkkaan mitä siellä sanotaan.
Muuten olette ikuisesti kiinni.