Hello !
Onkos kellään kokemusta aiheesta, että kun myin tuossa eilen oman puhelimeni pois yksityiseltä-yksityiselle, niin tämä ostaja soitti minulle aamulla ja sanoi, että tahtoisi palauttaa puhelimen, koska on omasta mielestään löytänyt uusia vikoja ja että akku on huonossa kunnossa, omassa käytössä akku on toiminut ihan hyvin ja mielestäni puhelimessa ei ollut minkäänlaisia vikoja/naarmuja paitsi tietenkin perinteinen vika nokialaisissa, että akku on vähän löysä...
Onko minulla velvollisuutta palauttaa ostajalle rahat vai ei?
Mielestäni kun kaupat on kerran tehty, rahat saatu ja puhelin vaihtanut omistajaa...niin kaupat ovat siltä erää ohitse ja homma hoidossa...
Mitäs laki sanoo ykistyisten matkapuhelinkaupoista ?
T:Tonza
p.s. Mielellään pikaiset vastaukset
Onkos kellään kokemusta aiheesta, että kun myin tuossa eilen oman puhelimeni pois yksityiseltä-yksityiselle, niin tämä ostaja soitti minulle aamulla ja sanoi, että tahtoisi palauttaa puhelimen, koska on omasta mielestään löytänyt uusia vikoja ja että akku on huonossa kunnossa, omassa käytössä akku on toiminut ihan hyvin ja mielestäni puhelimessa ei ollut minkäänlaisia vikoja/naarmuja paitsi tietenkin perinteinen vika nokialaisissa, että akku on vähän löysä...
Onko minulla velvollisuutta palauttaa ostajalle rahat vai ei?
Mielestäni kun kaupat on kerran tehty, rahat saatu ja puhelin vaihtanut omistajaa...niin kaupat ovat siltä erää ohitse ja homma hoidossa...
Mitäs laki sanoo ykistyisten matkapuhelinkaupoista ?
T:Tonza
p.s. Mielellään pikaiset vastaukset
Vastaukset 10
Vanhimmat
tuollaisella tavaralla voi olla enintään takavalotakuu.
Käytetty puhelin toimii ja se riittää, ilmeisesti oli kokeillutkin ja sillä soitti valittaakseen.
Ei mitään velvoitetta, koska et ilmeisesti ole syyllistynyt mihinkään suoranaiseen petokseen. Ja vaikka olisitkin, ei tuollaista kauppaa tarvii purkaa. Jos olisi takuita tai vastaavia halunnut, olisi mennyt kauppaan ja maksanut enemmän.
Kiitos tuosta vastauksesta...mitenkäs sitten toi lakipuoli, muistaakseni luin jostain, että yksityisissä kaupoissa ei edes kuluttaijainsuojalaki velvoita mitään..?
Yksityisten henkilöiden ja yritysten keskinäisiä kauppoja säätelee kauppalaki ja yleiset sopimuoikeudelliset periaatteet. Niiden mukaan ostajan asema on huomattavasti turvattomampi kuin kuluttajansuojalain säätelemässä elinkeinonharjoittajan ja kuluttajan välisessä kaupassa.
Perusperiaate on "Pacta sunt servanda" eli "sopimukset on pidettävä". Se että on tehnyt huonon kaupan ei sinänsä oikeuta kauppaa purkamaan eikä välttämättä edes hinnan alennukseen. Kun kyseessä on käytetyn tavaran kauppa niin ostaja on vielä huonomassa asemassa. Tällöin ei voida edes olettaa tavaran olleen täysin virheetön.
Jottei vastaukseni menisi liian juridiseksi, niin annan lyhyen ohjeen. Jos olet mielestäsi sitä mieltä, että myymässäsi tuotteessa ei ollut ostajan mainitsemia vikoja tai ostaja ne tiesi puhelimen hankiessaan, niin älä suostu kaupan purkuun. Mikäli sen sijaan tiesit vioista, mutta et niitä ostajalle huomannut kertoa niin palauta hinnan alennuksena pieni osa puhelimen hinnasta, jos voit olettaa niillä olleen ostajalle merkitystä. ([email protected])
Kaveri väittää, että antennin juuressa olisi jonkinlainen halkeama, minkä olemassa oloa en itse huomannut/tiennyt, mikki kuulemma ei toimi hyvin eli siitäkään en tiennyt, mutta kun aamulla soitin kyseiselle kaverille niin kyllä äänet tuntuivat välittyvän sekä sinne että minun korvaani ja omassa käytössäni kyllä ei kukaan valittanut, että minun ääni olisi jäänyt matkan varrelle, akusta kerroin sen verran, että omassa käytössäni akku kesti ihan hyvin, nytten kaveri sanoi unohtavansa kaupan purun sillä, että rahoitan akun ostoon 15 e...eihän ole minun ongelmani jos hänen käytössään ei akku kestä...ja puhelinhan on hänellä...eiköhän kuitenkin ole parempi, että kun kerran omistaja on vaihtunut niin itse uuden akun kyseiseen puhelimeen ostaa...
ei vastaa sitä, mitä olet myynyt, joten unohda koko juttu. Myit vanhan akun, sillä siisti!
Kaverini osti liikkeestä vähän käytetyn puhelimen.
Hän haluaisi palauttaa puhelimen. Puhelimessa ei sinänsä ole mitään teknistä vikaa, hän vain muutti mielensä ja haluaisi rahat takaisin.
Puhelin ehti olla kaverillani n. 2 vuorokautta.
-Pitääkö kauppiaan suostua kaupan purkuun?
Ei tarvitse ottaa takaisin (pääsääntöisesti).
Jos tuotteessa ei ole mitään vikaa ja se vastaa muutenkin sitä mistä on sovittu tai voidaan katsoa sovitun, niin kauppiaan ei tarvitse suostua kaupan purkkuun.
Asia on eri jos tuote on ostettu postimyynnissä, silloin kuluttajalla on aina vähintään 7 päivän palautusoikeus, vaikka mitään vikaa tuotteessa ei olisikaan.
Se, että kauppiaat yleensä suostuvat vastaavissa kaupoissa kaupan purkuun,johtuu kauppiaiden välisestä kilpailutilanteesta- ei siis lainsäädännöstä. ([email protected])
Sakari Karppiselle nostan hattua epälakimiesmäisestä asenteesta ihmisten ongelmiin. Ei heti uskoisi, että oikea lakimies uhraa aikaansa ilmaiseksi näin hyvään asiaan.
Itse haluaisin opiskelemaan lakia, mutta pikkuhiljaa taidan alkaa olla siihen liian vanha, varsinkin kun tuntuu, että pääsykokeet käyvät vuosi vuodelta vaativammiksi. Tavoitteenani oli olla Suomen ensimmäinen "street lawyer", mutta sen kunnia-arvon ojennakin nyt sitten ennemmin vaikka Sakarille =)
Onnea ja menestystä politiikkarintamallekin, mikäli sielläkin vielä vaikutat.
Jaa-a. Kiitoksia mukavasta kommentista. Kirjoitin juuri ennen tietokoneen käynnistämistä pari joulukorttia huomenna postin vietäväksi. Olisi mukava tietää osoitteesi, niin voisin sinullekin kortin lähettää, sillä en nyt osaa ollenkaan arvata nimeäsi ja osoitettasi. ([email protected])