Olemme muuttaneet uuteen kotiin ja remonttia olisimme vailla. Olen ottanut yhteyttä kahteen eri remppafirmaan sekä meilitse että puhelimitse. Ensimmäiseen firmaan lähetin sähköpostia jo kevättalvella. Pari kuukautta odoteltuani vastausta jota ei kuulunut, otin ja soitin ko. firmaan. Kuulemma ei ole heidän tapaistaan että asiakkaat jäävät tällä lailla vaille vastausta. Sovimme että koitamme sovitella remontin heidän aikatauluihinsa.
Puhelun jälkeen sain vielä tekstiviestin, että he palaavat asiaan seuraavana päivänä ja katsotaan aikataulut. Seuraava päivä oli 20.6., mutta eipä ole kyseisestä firmasta mitään kuulunut sen jälkeen. Täytyy sanoa että meni itseltäkin maku ko. firmasta.
No, uusi yritys. Seuraavan firman edustajan kanssa soittelin pariinkin otteeseen. Päivä, jolloin he lupasivat ottaa yhteyttä sopiakseen aikataulut, oli 31.7. No, ei ole tästäkään firmasta kuulunut sen jälkeen yhtikäs mitään.
Tästä ei voi päätellä kuin että remppafirmoilla menee hyvin, kun osa potentiaalisista asiakkaista lentelee yli laidan. Onnittelut siis! Vaan kyllä se puskaradiokin kauas kuuluu, enkä kyllä aio suositella kumpaakaan em. firmoista.
Puhelun jälkeen sain vielä tekstiviestin, että he palaavat asiaan seuraavana päivänä ja katsotaan aikataulut. Seuraava päivä oli 20.6., mutta eipä ole kyseisestä firmasta mitään kuulunut sen jälkeen. Täytyy sanoa että meni itseltäkin maku ko. firmasta.
No, uusi yritys. Seuraavan firman edustajan kanssa soittelin pariinkin otteeseen. Päivä, jolloin he lupasivat ottaa yhteyttä sopiakseen aikataulut, oli 31.7. No, ei ole tästäkään firmasta kuulunut sen jälkeen yhtikäs mitään.
Tästä ei voi päätellä kuin että remppafirmoilla menee hyvin, kun osa potentiaalisista asiakkaista lentelee yli laidan. Onnittelut siis! Vaan kyllä se puskaradiokin kauas kuuluu, enkä kyllä aio suositella kumpaakaan em. firmoista.
Vastaukset 12
Vanhimmat
noita hallinnollisia asioita. Yleensä ovat konttorit pakuissa.
takaa remppavirmoille töitä niin paljon kuin jaksaa tehdä. Lisäksi allalle ei saada paikkakunnalta työvoimaa kun kaikkien pitää mennä lukioon ja yliopistoon.
Ja osaava työvoima ei pysty tänne muuttamaan asuntojen korkeiden hintojen takia.
Ainut toivo on virolaiset ja turkkilaiset keikkamiehet eteläsuomen työvoimapulaan.
ainakin pk-seudulla. Kastellin myyjän tapasin. Lupasi meilata luonnoksen seuraavana torstaina. Siitä oletetusta torstaista on nyt aikaa noin 85 viikkoa.
Kannustalon myyjä ei koskaan soittanut takaisin.
Kavereille oli ilmeisesti niin hyvät hankkeet, ettei meidän 60-80k€ kiinnostanut.
tarjottavaa.
vain niitä palvellaan jota tulee konttorille neuvottelemaan tosiaikeissa.
Talonäytöksissä käy keskimäärin 100 uteliasta, esitteitä menee 50 kpl ja 5 kanssa päästään jatkoon ja tarjousta pyytämään ja tekemään.
Ja jos yksikin tilaus tulee niin rakentajan kanssa sovittu esittely on kannattanut.
Reilu vuosi sitten aloin rakentamaan taloa irtotavarasta. 200 000 €:n tavaramäärän toimittaminen pk-seudulla ei ollut yhdenkään rautakaupan mielestä kiinnostavaa. Tavaraa piti oikein ostamalla ostaa. Urakoitsijat varasin pääosin jo helmi-maaliskuussa. Silti joutui soittelemaan perään.
kukaan myyjä ei hallitse noin isoa tavaramäärää ja jo sen tarjouslaskentakin vie yhdeltä henkilöltä työpäivän.
Ja sittenkun pitää toimittaa niin hinnat on jo muuttuneet monta kertaa.
Rakentajatilin olisit varmasti saanut avata.
Ja kuitenkin ostat ne tavarat heiltä tai naapurilta.
En tietenkään vaatinut tarjousta kerralla koko setistä, vaan olin jakanut tarjouspyyntöni helposti käsitettäviin kokonaisuuksiin. Ovet, ikkunat, puutavara, harkot, rakennuslevyt, kalusteet jne. Jos osaa lukea taulukkoa ja tuntee kalenterin, homma on kohtuullisen helppo.
Kun toimittaa rautakauppiaalle tarjouspyynnön uudiskohteen ovista tai ikkunoista, hänen mielestäni pitäisi ymmärtää että samaan taloon tarvitaan paljon muutakin. Kahdesta rautakaupasta sain tarjouksen sisäovista ilman karmeja! Kukaan ei kysynyt mitä muuta tarvitset. Harvoin ovia ja ikkunoita ripustetaan ilmaan. Ylensä niissä on talo ympärillä.
Olen itse ollut myyntitehtävissä noin kaksikymmentä vuotta. Olen aina luullut että myyjän tehtävä on selvittää asiakkaan tarpeet ja myydä niihin sopivat tuotteet. Rautakaupassa kukaan ei ollut kiinostunut mitä olen tekemässä ja mitä kaikkea tarvitsen. Tapasin yhden myyjistä sattumalta messuilla muutama kuukausi sitten. Niitä näitä jutellessä mainitsin saaneeni molemmat rakennukset valmiiksi. Hän ihmetteli että mitkä molemmat. Kysein myyjä ei ollut viitsinyt kuunnella edes sen vertaa että olisi tiennyt montako rakennusta tontilleni nousi.
Ennen myyjät pyrkivät asiakkaan työkohteeseen saadakseen paremmin selville, mitä asiakas tarvitsee. Kutsuista huolimatta yksikään tavarakauppias ei ole vieraillut rakennuksellamme. Keittiökalustemyyjän vaadin tulemaan papereineen työmalle. Hän ajoi työmaan ohitse joka päivä työmatkallaan, joten ponnistus ei mielestäni ollut kohtuuton.
Ja mitä rakentajatiliin tulee, yksikään kauppias ei sitä tarjonnut. Ei ole mielestäni nykyaikaista että minä käyn anomassa kauppiaalta pääsyä asiakkaaksi. Tarjouksen yhteyteen olisi mainiosti voinut liittää ehdotuksen rakentajatilistä. Ostokset pitää joka tapauksessa maksaa on sitten tili tai ei, joten en ymmärrä mitä etua siitä olisi ollut.
Yksi monista rakennustarvikealaa riivaavista kummajaisista on tarjouskäytäntö. Tarjouspyyntöön saa vastaukseksi puhelun. Myyjä kertoo että tässä tulee sulle tarjous. Hintoja alkaa tulla luurin täydeltä ennen kuin on ehtinyyt sanomaan että mulla on tässä kädet täynnä työkaluja ja olen telineillä. Sitten kun sanoo etten voi kirjoittaa muistiin juuri nyt, myyjä sanoo että voit noutaa tarjouksen meiltä. Mitä hemmettiä! Eikö rautakaupoissa ole kuultu sähköpostista tai kirjepostista?!?! Kun ei muu auta ja nöyränä menet noutamaan tarjousta, saat listan, jossa on hämäriä koodeja ja vielä hämärämpiä hintoja. Ja ei takuulla mitään selvitystä mitä ne koodit tarkoittavat selkokielellä.
mihin ja miten ikkunasi, ovesi tai muut romppeesi kiinnität. Varsinkin jos viet heille erittelyn mistä ne hinnat haluat. tuota varten ovat aivan eri paikat, eikä ne kyllä ole rautakauppoja. Rautakaupat eivät ole talokauppoja, vaan tarvikekauppoja. Itse pitää ratkaista mihin, miten ja millä ne tarvikkeensa haluaa kiinnittää.
Perinteisesti myymiseen liittyy taloudellisen hyödyn tavoittelu. Jos voi samalla asiakkaalle myydä yhdellä kertaa enemmän, myyminen on tehokkaampaa. Samalla myyntipanoksella, suurempi tuotto. Jos myyjät ovat tehottomia, kustannukset ovat korkeita. Nämä kustannukset peritään aina asiakkailta. Minkä ihmeen takia minun pitäisi elättää laiskaa ja tehotonta rautakauppa-alaa?
Rakentaminen on joka tapauksessa hyvin kallista. Myös rautakaupat voisivat osallistua alan tehostamiseen.
rakentavalle, varsinkin jos ei itse tiedä mitä ovat hakemassa.
Taitaavat olla aikas rikkaita ja röyhkeitä rautakauppoja kun eivät voi tarjouksen laatia ja lähettää asiakkaalle :/
Eihän se ole sitova tarjous, jos sen ei tee kirjallisesti..?