Soneralla ei toimi oikein mikään ei asiakaspalvelu eikä 3G-verkko ja hinnat ei kun vain nousee.Taidan alkaa kyllästymään koko hela hommaan.Nyt on juuri katkeamassa määräaikainen ja sitten vaihtoon.
Sonera on ihan susi
Mikään ei oikein toimi
424804
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 42
Vanhimmat
Hyvä että porukka alkaa heräämään ja poistuu vahvuudesta sillä edullisempiakin sekä parempia palveluiltaan on olemassa .Sonera on kussut omaan pesäänsä ja aikoo hukuttaa siihen liruun asiakkaat jotka ei ole vielä heränneet ja katsoneet missä kusessa uivat.
Kuulema 40 000 asiakasta kadonnut
Itsekin aion kadota Soneralta, 15.8 loppuu viikonloppuetusopimus.
En todellakaan aio alata makselemaan "missä olet"-puheluista .0128 e kappale, ja sellaisia puheluita ainakin meillä on pääosa.
Valtaosa vaihtanut saunikseen ja Dnaahan.Fiksut ovat tajunneet vaihtaa.
"Valtaosa vaihtanut saunikseen ja Dnaahan.Fiksut ovat tajunneet vaihtaa."
-------------------------------------------------
Se on fiksu teko silloin, jos yleensä puhuu
alle minuutin puheluita.
Muussa tapauksessa vaihdosta ei välttämättä
ole hyötyä, ainakaan juuri GSM-kuuluvuuden,
sekä senkin suhteen, jos kaikilla kuitenkin
pian on vastaavat aloitusmaksut käytössä.
Ei asiakkaat periaatteessa voi sen tuloon
vaikuttaa, vaihtamalla liittymää, operaattorilta
toiselle, vaan aloitusmaksut voidaan silti ottaa käyttöön elisalla kuin dna:llakin.
Eipä se yksi mies sotaa tee, eikä merkkaa soneralle yhtään mitään.
Soneralta ei ole lähtenyt kuin 40 000 tuhatta asiakasta, otteen huomioon että telia soneralla on ulkomailla 29 milj. asiakasta ja suomessa n. 2,4 milj.asiakasta. Kaiken tämänkin jälkeen se on vielä suurin ja paras kuuluvuudeltaan kaikkine vaihtuvine tarjouksineen/etuineen.
Uutisten mukaan on tainnut asiakkaat kadota denaan kun se on saanut ihan roiman asiakas lisäyksen.On sinne vaihtanut varmaan elisastakin
kun on tullut yli 80th. uutta liittymää.Tästä se taitaa alkaa se jaloilla äänestäminen.
Käy lukasemassa digitodayn sivulta.Sonera joutuu luopumaan osasta 900MHz asemistaan DNaan sekä Elisan hyväksi.Se on ihan oikein koska aikoinaan kun ei ollut muita niin sonera sai liian vahvan aseman tukiasema verkostossa.Katoavaista on maallinen mammona.Dnaa ja elisa saa lisää taajuuksia käyttöönsä kilpailluilla alueilla eli pääkaupunkiseudulta.Kilpailu tasoittuu ja soneran kukkoilu loppuu hitaasti mutta varmasti.
Kun sopimus menee katkolle.
Ei enää kalliita starttimaksuja vaan matka kohti halvempaa.Se on ihan oikein että tasapuolisuus saa viimeinkin voiton ja sonera kärsii nyt nahoissaan ja verkko paranee elisalla sekä dna:lla.Kauan sai sonera kehuskella hyvällä verkolla.
"Käy lukasemassa digitodayn sivulta.Sonera joutuu luopumaan osasta 900MHz asemistaan DNaan sekä Elisan hyväksi.Se on ihan oikein koska aikoinaan kun ei ollut muita niin sonera sai liian vahvan aseman tukiasema verkostossa.Katoavaista on maallinen mammona.Dnaa ja elisa saa lisää taajuuksia käyttöönsä kilpailluilla alueilla eli pääkaupunkiseudulta.Kilpailu tasoittuu ja soneran kukkoilu loppuu hitaasti mutta varmasti."
---
Olet keskimäärin väärillä teillä,
kun pidät Sanoma-digitodaynkin
juttuja täysin todellisina.
Tuostahan asiasta (Ficoran muutettua
aiemman THK:n jakopäätöstä) Sonera valitti
oikeuteen, eikä tuo digitodaynkaan asia
sanonut, että asia ainakaan vielä ratkaistiin.
Lisätietoa:
http://keskustelu.suomi24.fi/show.fcgi?category=96&conference=4500000000001177&posting=22000000018522097
Ja jos Sonera sitten kuitenkin joutuu antamaan 900-taajuuksia muille, niin se ei kyllä hyödytä elisaa, vaan Sonera joutuisi antamaan elisan nykyistä määrää kohden "ylimääräiset" ko. taajuutensa dna:lle, joka jäisi silti pk-seudullakin 900-taajuuksian kokonaismäärässä elisaa ja Soneraa pienemmäki, eli ko. päätös ei loppujenlopuksi kuitenkaan tasaa kaikkien kolmen toimijan 900-taajuuksien määrää tasasuuruisiksi, sillä elisan ei ainakaan tarvitse luovuttaa lainkaan taajuuksia dna:lle.
Jatkossa johtaisivat kuitenkin siis edelleen Sonera, yhdessä elisan kanssa tasasuuruisesti.
etuja ? Meilläkin oli kolme liittymää Soneralla ja oltiin asiakkaita varmaan 10 vuotta. Eipä näkynyt sen ihmeempiä etuja.
Tämä hinnakorotus oli sitten viimeinen pisara ja asiakkuus loppui toukokuussa. Eikä kaduta yhtään, hyvin toimii uudet liittymät ja on paljon halvempaa kuin Soneralla !
Kannattaa käydä tuolla
http://www.gsmvertailu.fi/
niin näkee paljonko säästää kun jättää Soneran...
Eikä tässä vielä ole kaikki kyllä asiakkaat sonerassakin on se verran fiksuja että osaavat laskea mikä o kallista ja mikä ei.Vaihtoehtoja kyllä löytyy .Saunalahti ja dna ovat parhaita jos haluaa käyttää rahojaan muuallekin kuin vain puhumiseen.Dna tulee varmuudella saamaan runsaasti lisää soneran asiakkaita.
Pääsin eroon määräaikaisesta ja nyt homma toimii laskut pieneni ja toiminta varmuus on ok.Ei enää käynnistysmaksuja ei mitään yllätyksiä.
Taisi lähteä vähän useampi liittymä kerralla kun Turku otti ja lähti DNA:n leiriin .Ei ne Turussa ole ihan metsässä vaan järkilinjalla.
Mulla on vielä määräaikainen soppari voimassa mutta ei kauan enää.Taitaa olla vähän ankeeta soneralla kun asiakkaat kaikkoaa jopa monet kaupungitkin alkavat nähdä tämän suunnattoman ahneuden.Saunalahtea en ota koska se on elisan ja oletettavaa on että se seuraa soneran jalanjälkiä ja ottaa käyttöönsä aloitusmaksut.
Sonera on ainoa joka haluaa päästä eroon asiakkaista jotka käyttävät puhelinta järkevästi eivätkä höpise turhia ja pitkiä puheluita
Ensin ilmoitti Sonera että matkapuhelimiin tulee Aloitus eli ylimääräinen rahastus maksu. Nyt on ilmoittanut Elisa keksineensä myös rahastus maksun. Nyt on myös tästä firmasta syytä nostaa kytkintä ja vissiin liittyä Dna:han tai Saunalahteen! Mitä mieltä olette tästä lanka puhelin ajan lisämaksusta?
Minä olen saanut Hopea tasolla puoli tuntia ilmaista puheaikaa, josta ei tietenkään peritä aloitusmaksujakaan.
Itse asiassa ei mulla ole noita aloitusmaksuja peritty ainakaan kahteen vuoteen.
Olen tässä tehnyt viikon ajan tiivistelmää Exceliin, ja hämmmästelin asiaa. aloitusmaksua ei näy missään veloitetun. Hyvä niin!
Sitten vielä kun aikanaan otin Zeroforty liittymän, missä 1000 tekstaria/kk sisältyy kuukausihintan, mikä vaikka onkin 9,99 niin mulle kannattaa kun puheluista ei vielä koskaan ole veloitettu mitään (ei ole mennyt yli puolen tunnin kuukaudessa ja lisäksi saa sunnuntaipuhelut yht. eurolla. Tekstareita olenkin lähetellyt siinä 300 - 600 kpl/kk. vielä olis varaa korottaa 400 - 700 tekstarilla. jeeeee!!!!
Soneralta onkin tullut nyt mainoksia näistä uusista liittymävaihtoehdoista.
Tuota Zerofortyähan ei enää saa hankittua, niinkun ei montaa muutakaan vanhaa liittymää. mutta onneksi he joilla ne on jo, saavat pitää.
Sonera nyt on huomannut että Zeroforty tulee maksamaan mulle ainoastaa sen kympin kuussa, vaikka tekstaisin yötä päivää ja kun puhun puoli tuntia kuussa sunnuntait yötä päivää.
Yrittävät saada mua vaihtamaan HEILLE kannattavempaan liittymään, että olis jotain laskutettavaakin..hihhih! En suostu, En suostu!
Viimein pääsin eroon tästä kummajaisesta.
Sanoitko itse irti?!
Sopimukset ei katkea itsestään ainakaan Soneralla.Katso 1€ päivä ym.lukee määrä aikainen mutta on JATKUVA jollet itse sano irti ja tarpeeksi ajoissa vielä!
Voisiko joku kertoa mulle mikä on tää aloitusmaksu paljonko se on .Mun oli tarkoitus vaihtaa liittymää mutta sitten yksi kaveri kertoi että soneralla on joku tämmönen uusi maksu tullut ja nyt en oikein tiedä kannattaako edes vaihtaakaan. Nyt mulla on elisanliittymä ja haluan kyllä sen vaihtaa kun se on niin epävakaa välillä kuuluu hyvin ja välillä ei saa yhteyttä.
http://www.sonera.fi/artikkeli/0,3398,l-fi_h-10594,00.html
vilkaise tätä
Tämä selvensi riittävästi nyt ei tartte miettiä mikä kannattaa ottaa tilalle EI ainakaan soneraa toihan on ihan älytön hinta jos puhuu lyhyitä puheluita .Täytyy miettiä jotain muuta.Onko ehdotuksia.
Dna on hyvä ja edullinen liittymä vähän joka tarpeeseen joten käyppä katsomassa www.dnafinlan.fi niin saat ajantasaista tietoa kuuluvuudesta sekä hinnoittelusta.
http://www.dnafinland.fi
Juu menkää vaan ruikuttajat!
Soneralta on lähtenyt liittymiä mutta liikevaihto,voitto ja roi/liittymä parantunut.
Mitä se tarkoittaa?
Että kaikki ne asiakkaat joita ei edes oikeasti
haluta ovat siirtymässä huonontamaan muiden tuloksia - lue dna.
Hyvä niin. Kaikki 5e/kk ruikuttujat vaan sinne
Kylläpä sitä nyt ollan arkoja.Niinhän se on kun väki vähenee niin hinnat nousee ja taas väki vähenee ja hinnat.......teikäläisille ja voitot taas menee ruotsiin.Hyvä sonera niin sitä pitää asiat hoitaa.Taitaapi olla entistä suurempi taakka tämä suomen sonera.
Taidat olla kohta aika yksinäinen susi siellä susilaumassa joka vielä jaksaa kehua ja puolustaa sveduja.Käytä järkeä jos on omat rahat likoomassa.
Kyllä se vaan on niin että dnaan keskilaskutus oli enemmän kuin sinun mainitsemasi 5€ dnaalla se oli 34€ ja risat että siinä jälleen sinulle inisiä vähän fataa.
mitä sveduja, Suomessa on soneralaisia joku reilut 6000, yhtiö maksaa mm veroja ja palkkoja paljon enemmän dna. siihen päälle työtekijöiden verot ja kulutus ym.
Kumpi sitten parempi?
Tänään juuri kerrottiin taas uusista irtisanomisista että niin hyvä se sonera on ja niinhän se on että ruotsalaisethan sen omistaa ja ei kauan kestä kun se taas vaihtaa omistajaa.Sonera on suuruuden hullu kun pitää liikaa väkeä kuluttamassa aina vaan vähentyvää varantoa.Se tie on nyt ilmeisesti loppumassa.Asiakaspalvelu on ollut aivan hakoteillä ja sitä nyt yritetään paikata.
Taitaa olla liikaa yhdellä kertaa noille soneralaisille ne ei voi ymmärtää että dena nousee ja sonera laskee ainakin suomessa.Pitäisin aivan erillään ruotsin teliasoneran sieltä ei tule apuja suomen puolelle.
Mihinkäs menevät yhtiön voitot eiköhän ne mene omistajille eli ruotsalaisille jos nyt yleensä mitään voittoja tulee.Yritä edes jhymmärtää.
Palvelu vaan huononee taas puhuttiin uutisissa väen vähennyksestä.Eli odotusajat joka paikkaan lisääntyvät.
Siinä myös kerrottiin, että väkeä lisätään 100 henkilöä juuri asikaspalveluun.
Puhdistahan korvasi vaikusta denapoju, ennenkuin selittelit päivän tapahtumia.
TeliaSoneralla on yhteensä 28 milj. matkapuhelinasikasta ja danalla vaivaiset 860 000 tuhatta liittymää, että siinä on suuri ero.
Todennäköisesti sonera ei sano ketään irti, vaan siirtää henkilöstöä muihin tehtäviin ja osa vanhemmasta henkilöstöstä pääsee varhaiseläkkeelle.
Näinhän sonera on kahdella viimeiselläkin kerralla menetellyt, ja ketään ei siis jäänyt työttömäksi.
Uskotko tosissasi että niin tulee käymään koska se ei tuota mitään sveduille ne vaan sanoo tekevänsä niin mutta totuus lienee toisenlainen.Vaikut on puhdistettu ja kuulo on tallessa joten uskoo ken uskoo.
Sano irti EI katkea itsestään lue säännöt tarkkaan tosin lain rajoja hipovat ohjeet ainakin 1€ sopimuksessa!Ristiriitaisia tietoja täynnä,vaaditaan poliitikko tai lakimies tulkitseen asian oikea laita.
Ja vielä Soneran oma tulkinta asiasta.
eikä pääse edes omille sivuille nettiin vaikka tilasin uuden salasanan...no lopettamassa olin muutenkin 8 vuoden asiakassuhdetta. Ei saa vaan selville kuin huomenna ( jos pääsee läpi puhelimella) kuinka pitkään kestää kestoetuorjuus. Joutuu varmaan vaihtamaan siis numeron.
Aina vaan menee huonommaksi palvelut.Yritin päästä laaja-kaista helppiin mutta siellä oli niin pitkät jonot etten jaksanut odotella.Tätä se on tämä parantunut palvelu.Nyt vaihtuu operaattori laaja-kaistassa.
Mahtavaa toi Soneran asiakaspalvelu..
Puhelinpalveluun saat ventata 50 min. vähintään
ja sitä ennen sä olet kuunnellut masentavan äänen kertovan että paina sitä ja paina tätä..
Parhaassa tapauksessa se neuvoo soittamaan sua uuteen numeroon ja kun soitat sinne niin sama ääni alkaa kertoon saman litannian uudestaan.
Varokaa numeroita 0800 17000 ja 080019101.
Vaihtakaa liittymää niin minä ainakin teen..
LIITTYKÄÄ TEKIN SMASH ASEM...
Riittää kun niitä näyttää olevan jälleen.