Menneellä viikolla ajattelin ottaa kannettavani taas käyttöön. Loman jälkeen akku oli ilmeisesti tyhjentynyt, ajattelin, kun painoin käynnistyspainiketta. No, virtapiuha kiinni ja uusi yritys. Kone käynnistyy ja eikun odottelemaan latausta. Mitä, kone sammuu äkisti?! Painan virtakytkintä, ei mitään. Otan piuhan irti ja POW, takapaneelista pöllähtää savukiuhkura ja palaneen käry tulvii huoneeseen. Puolitoistavuotias Acer Aspire 1360 sanoo itsensä irti! Soittaen Acerin takuuhuoltoon...takuuaika on umpeutunut, ei voida tehdä mitään. Ärräpäitä ja syvä masennus. Kiikutan koneen seuraavana päivänä paikalliseen huoltoliikkeeseen. Viikko vierähtää ja puhelinsoitto paljastaa, että ilmeisesti huom. ILMEISESTI emolevy kärähtänyt eikä varaosia saatavilla. Mutta kone toimii jälleen, lataa normaalisti yms! Ainoastaan muuntaja pitää outoa särinää. Käsittämätöntä! Kiikutan vehkeen kotiin hämmennyksen vallassa. Kone ei käynnisty...ahaa, siis ilman piuhaa ei vörki. Voiko akku olla vieläkin lopussa? Piuha kiinni ja tunnin verran unta palloon ja uusi kokeilu...piuha irti. Virta nappulan painaminen ei saa konetta henkiin, piru vie! Akku sökö tai virtaliittimen ja akun välillä kärähtänyt jotakin. Eipä huollossa moista edes huomattu! Kone ei viis veisaa onko akku kiinni vai ei. Minkäänlaista akun latauskuvaketta ei tehtäväpalkkiin ilmesty niin kuin ennen. Mutta kone toimii, mutta ei akulla! Nyt vain olisi kiva tietää onko akku ja/tai muuntaja viallinen. Molempien hankkiminen tulisi maksamaan sellaiset 170-200€ ja kun muistellaan että kone on 1,5v vanha...vuoden takuu on naurettava yli 1000€ laitteella. Kuluttajaviraston sivu tosin paljastaa mielenkiintoisia asioita takuun jälkeisistä ajoista. Kannattaisiko vielä yrittää sovittelua myyjän kanssa vai pistää todella haisemaan? Kokemuksia kaivataan. Tarina on tällä hetkellä tässä ja lisää tulee kunhan\jos asiassa edetään.
Yksi ACER-tarina, Osa 1!
Veli73
71837
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 7
Vanhimmat
toista vuotta ja on kovassa käytössä.
ei oo koskaan ollu huollossa
paitsi ite oon vaihtanu koneesee windowsin
Valmistajalla on muistaakseni silti korjausvelvollisuus koska kannettavakin kuuluu laitteisiin joilla pitää olla toimivuustakuu pitempi kuin vain heidän määrittämä 1 vuosi.
Lueppa seuraava linkki hyvin ja vaadi myyntiliikkeen kautta asian hoitamista kuntoon.
http://kuningaskuluttaja.yle.fi/node/137
Vihjaat vaikka noista kuluttajavalituslautakunnan päätöksistä niin eiköhän asia rupea toimimaan.
Näppis rikki ja muitakin vikoja. Takuu ummessa ja kieltäytyivät tekemästä ilmaiseksi. Aioin tehdä huollon itse, mutta varaosien hintoja eivät sitten saaneet selville (kävin firmassa ja siellä oli hirvittävä epäjärjestys).
En sitten jaksanut tapella, vaan ostin halvan varaosakoneen (siinä oli emolta kärynneet juuri jotkin virtapiuhan viereiset piirit). Varaosalaitteen näppis oli muuten paljon parempaa laatua kuin omassani ja se onkin kestänyt jo pitkään (ne heikentävät näköjään Acerilla laatua kun mallin hinta laskee (tässä oli Mitsuminkin paloja ja niissä on heikohko laatu).
Haukun nyt Aceria netissä aina kun asia tulee vastaan ja jatkan vielä monta vuotta.
Oppisivatkohan vähitellen.
""Haukun nyt Aceria netissä aina kun asia tulee vastaan ja jatkan vielä monta vuotta.
Oppisivatkohan vähitellen.""
Sama täällä.
Taitaa tuo kuluttajasuoja koskea vain yksityistä kuluttajaa. Yrittäjä saa tulla omillaan.
Ikävä juttu.
Muistakaa nyt paska-acerin ostajat tämä. Joissakin a:lla alkavissa on kahden vuoden noutotakuu. Lisää acerin surkeasta huoltotilanteesta www.deja.com...
AMILO A1630 tommonen tulossa. oisko kellään tietoo/kokemusta tosta fujitsu-siemens laadusta?
Kuulostaa tutulta Acer-tyyppiseltä ongelmalta. Itselläni on A Ferrari 3000, jossa on ollut paha lämpöongelma alusta asti. Sama ongelma on myös identtisen emolevyn omaavissa Acerin malleissa (ainakin Aspirin...siis Aspire).
Reklamaatiota vaan Acerille ja annat rajallisen vastausaikataulun - näin se asia edistyy ainakin jonkun verran. Älä ihmeessä jää odottelemaan ihmeitä, sillä niitä ei Acer Finland OY:n tapauksessa ole.