Luxcenter

Kun menet sinne naapurikaupunkiin, ota tuo mun naapuri stereoineen mukaas ja soitelkaa siellä oikein porukalla ja kovaa.
Tinnitystä vaan teillekin ja helteitä.

Joskus pari vuotta sitten hain 100 e radiota, tiettyä mallia. Siinä puljussa kerrottiin, ettei "nappikauppa kiinnosta".

No, uudet taulutvt, stereot, dvd:t yms. oonkin sitten hakenut siitä naapurista, kanaalin varrella sekin.

On kuulemma muutkin valitelleet luxcenterin toimintaa.

No jopa oli ainakin perustelut kohdillaan. Voisitko täsmentää mikä nyt on niin huonosti?

Myyjästä huomaa todella selvästi sen, ettei asiakas ole tervetullut kyseiseen liikkeeseen.
Kerran olen ostanut sieltä dvd-laitteen, ja kohtelu oli niin töykeää ja ala-arvoista, etten enää liikkeeseen astu.
Ihmettelen vaan itseäni, että ylipäätään ostin laitteen tuolta, menin ilmeisesti totaalisesti "lukkoon", arka naisihminen kun olen.

Hauska lukea noita kommentteja, oma mielipiteeni ko. kaupan asiakkaana on se että tavara on laadukasta, sitä löytyy ja jollei löydy se voidaan tilata. Ja tilaukset tulevat vielä muutamassa päivässä.

Mutta miettikääs nyt oikeasti, eihän tuo kauppa (eikä mikään saman alan liike) ole persaukisille tarkoitettu. Ne Integraation ihmelaitteet Sonidot ja muut tilpehöörit saa kyllä sieltä mustasta pörssistä. Miksi edes vaivautua _hifi_ liikkeeseen jos etsii 50eur tuotetta? Eikö sana hi-fi jo nykyihmiselle ole käsite joka kertoo ettei kyseessä ole tusinatuotannon halvimmat laitteet jotka laitetaan roskiin kun 1 kk on kulunut ja se ei enää toimi.

Mitä tulee myyjän juttuihin, kaikki asiaton (olen keksinyt videot jne) on varmasti tullut vitseinä. Kuka oikeasti kuvittelee että hifi liikkeen myyjä tosissaan sanoisi keksineensä videot? Jos on niin tyhmä ettei erota tuollaista vitsiä todellisuudesta, pitää ehkä pysytellä vain liikkeissä missä on myyjä joka on tottunut käsittelemään monotonisesti kaikki asiakkaat ja pyrkii tarjoamaan vain näennäistä ostamisen iloa kuitenkin ajatuksena vain sen yhdenkin euron pois saaminen asiakkaalta. Eihän noissa market tyylin kaupoissa myyjällä ole pienintäkään kiinnostusta mitä tapahtuu kun raha on kassassa. Takuut hoituu muita reittejä (usein suoraan valmistajalle), asiakkaan naamaa ei tarvi katsoa enää ikinä. Ja aivan se ja sama tuleeko asiakas uudelleen vai ei. Joku toinen idiootti kyllä tulee hakemaan sen 2 eur radion nappikuulokkeilla.

Ehkä tämä kaikkiaan vähän kärjistettynä, mutta kuitenkin niin totta.

Itse jatkan liikkeen käyttöä edelleen. Ja vertailukohtana voidaan käyttää erästä turkulaista laadukasta hifi-kauppaa. Ostin sieltä ihan tuntuvalla rahalla tavaraa. Ostoksistani hajosi 3kk kuluttua CD soitin. Tuotetta ei vaihdeta uuteen, vaan se korjataan. Ja korjaus kestikin sitten tuollaiset toiset 3kk. Ilmoitinkin heille että voivat pitää koko paskan itsellään, en tule hakemaan enää sitä enkä mitään muutakaan.

Palvelua se tämäkin on.

Joo kävin tossa kerran siellä katselemassa minkä takia ei ihmiset siellä asioi. Itse olen työskennellyt helsingissä hifi liikkeessä ja tiedän mitä asiakaspalvelu on. Asiakaspalvelu ei ole sitä että asiakas haukutaan ellei tämä osta jotain (niin kuin minut). En pukeudu kalliisti ja ajan 07 vuoden autoa enkä voi sanoa olevani ihan köyhä mutta en halua pulittaa laitteista mitä en tarvitse 150-350€. Menin liikkeeseen ja kysyin olisiko mp3 soitinta autoon max 120€ hintaan ja myyjän kommentti "joo anna ku heitän ton alpine soittimen seinään ni se on 100€". yksi ainukainen soitin löytyi reilu satasella ja hän sanoi antavansa "vain" mulle erikoistarjouksena kenwoodin soittimen 99€. Ihan hyvä soitin se on kyllä mutta heidän nettisivuilla se oli kyllä kaikille 99€ eikä vaan minulle. Ja löysin lukuisia liikkeitä mistä saa mp3 soittimia 70-100€ ja niiden valikoimissa oli aina 2-4 halvempaa tarjousta. Gigantin slogania lainatakseni "se nyt on vaan tyhmää maksaa liikaa". Ei huippu laatu tarkoita aina sitä että pitää maksaa paljon. Rahapulassa on näköjään pakko myydä kalliilla että tulee edes jotain katetta firmalle. Toista kertaa en siellä käy.

raumalt saa hyvät bassot/kajarit ja muut virit, jos ei kelpaa niin tilatkaa netistä mielummi, ku meette helvettiin missä on hulluja:) riippuu kaupunkist:)

Onko siellä vielä se sama myyjä?

Jos yöllä klo 0213 vaivaavat moiset ongelmat, niin kokeile Diapamia.

Paikan omistajaa lainatakseni: "Jos Pioneerin paskat kiinostaa, niin hakekaa M. Pörssistä. Tämä on hifiliike!"

Taitaa Merto itsekin Pioneeria myydä..:)

Tää on kyllä uskomaton menestystarina tääkin firma. - Miten ihmeessä se voi olla vielä pystyssä.. Pumpataanko rahaa loputtomasti avokin (isäukon?) lompakosta..

Nettisivujen päivityskin lähinnä naurattaa.- Vuosi toisensa jälkeen ovat samanlaiset.

Hyvä paikka. Sain mitä halusin, ja suoraan hyllystä. Myyjä tiesi mitä myy, ja mitkä laitteet toimii parhaiten yhdessä. Myyjä ei mielestäni haissut, ja palvelu oli asiallista ja asiantuntevaa. Taitaa täällä huutelijoilla olla pörssi VISAn puolella, ja sekin puoliksi täynnä. Turha sinne on mennä tinkailemaan ja hakemaan mitään "edullista"... Rahat tiskiin ja laatua kassiin... Ei se mikään teinipoikien huutokauppa ole. Sitä varten on Gigantti. Hakekaa sieltä v****n JVC...

Minä kävin siellä viimeisen kerran ennen kuin se oli nykyisessä paikassa, olisiko ollut -80-lukua. Olin ostamassa kallista laitetta. Kun aloitin varovasti hintaneuvottelut, sanoi myyjä, että sen saa ostaa "riihikuivalla rahalla hintalapun hintaan".

En ostanut vaan hain paikasta, jossa tinkattu hinta oli n.15% alle OVH:n eli "hintalapun hinnan" sillä ilmaahan noissa laitteissa oli ja on. Sen koommin en ole Luxcenteriin vaivautunut.

Mutta yllättävää on se, että liike on edelleenkin pystyssä vaikka omistajalle/-jilla ei ollut pienimpiäkään edellytyksiä myyntityöhön.

Kuka ees viitsii ostaa elektroniikkansa, soittovehkeensä ym. mistään kivijalkakaupasta nykyisin? 30% - 70% säästö järjestään, tavarasta riippuen kun tilaa nettikaupoista. Itse en ole 4.n vuoteen ostanut elektroniikkaani / soittovehkeitä ym. muualta kuin netistä.

http://www.verkkokauppa.com/

http://www.thomann.de/fi/index.html

http://www.markantalo.fi/

Ja netissäkään ei kannata ostaa ihan mistä vaan, siellä kun voi nykyisin käyttää automaattista hintavertailu sivustoa joka etsii halutun tuotteen sieltä kaikista halvimmasta paikasta. Tässäkin ero voi olla saman tuotteen kohdalla 30%-50%

http://hintaseuranta.fi/

Ihme, et kyseinen liike edelleen pystys on. Se äijä on kertakaikkisen hullu, että sen takii asiakkaat on kyseises liikkees varmasti kortilla. Kukaan ei viitti ostaa siltä kahjolta mitään sen jälkeen kun se on asiakkailleen päätään aukonu.

Lux center. Hehhehee mikäs se luxus siinä olikaan ?

Prismasta saa parempaa tavaraa ja parempaa palvelua.

taitaa joukko jakautua jyrkästi kahtia,se lienee tarkoituskin.olen ostanut kaikki audiolaitteet 20 vuoden aikana lux centeristä enkä muualta haekaan.merton kanssa on kiva tehdä kauppaa,mies on alallaan asiantuntija ja palvelu on sen mukaista,small talkkia voi mennä harrastamaan vaikka vanhainkotiin jos on tarvis.luulen että nämä arvostelijat eivät ole perillä hi-fi:stä.

ps.thaimaalta saa palvelua jos se on tärkeämpää kun tuote

merto on kokenein, asiantuntevin, reiluin, puhtain huippu-hifien kauppias mitä löytyy - hänellä on mainio huumorintaju - aina pieni pilke silmäkulmassa - jota kaikki tollot ei näy huomaavan ja vanha sanontahan sanoo ettei mersua saa ladan hinnalla

Itse ainakin pitänyt paikasta. Pitää vaan ymmärtää vähän huumoria. Turha sinne on mennä katsomaan mitään 20e hongkong vehkeitä.

Tossa taustalla noi Merton myymät kamat soivat yhä, sieltä vanhasta paikasta hankittu HK:n CD-pyöritin ja kanaalin varrelta käytettyinä ostetut B&W-801 pikkupöntöt, a' 54 kg.
Ei se myyjän vika ole, jos laatulaite hajoaa tai joku uuno sijoittaa mihin sattuu. Terveiset hhifiukolle, jos jaksoit lukea amatöörikeljuilua näin pitkälle! En jaksa lähteä katsastamaan täältä satojen kilometrien päästä.

Todella kuraa palvelua.

Olin ostamassa kymmenisen vuotta sitten ensimmäiseen autooni, kyllä, ihan omalla rahalla, cd-soitinta. Isäni oli mukana, kun tajuaa tuon asentamisen päälle. Koko kaupassaoloaikana omistaja, joka tuotteita kauppasi, ei puhunut minulle sanan sanaa, vaikka aloitin keskustelun, kyselin jne. Kaikki sanansa hän kohdisti isälleni, ei katsonut mua ees päin. Itse halusin ostaa toisenlaisen, kuin mitä myyjä lopulta isälleni melkeinpä pakottaen vakuutti olevan se, joka pitää ostaa. Minä maksoin ostokset, riihikuivalla itse ansaitulla rahalla, eikä edes maksutoimenpiteen aikana myyjäherra sanonut mulle yhtään mitään, ei katsonut edelleenkään päinkään. Ketutti silloin, ketuttaa edelleen. Toki olin kahdeksantoista vuotta nuori pieni tytöntyllerö, mutta asiakas yhtä kaikki. Varsinkin, kun myyjä ei sanallakaan tai eleelläkään huomioinut olemassaoloani,. Jos olisin ollut yhtä itsevarma kuin nykyään, en olisi siltä ihmiseltä ostanut yhtään mitään. Toiste en Luxcenteriin ole mennyt, enkä varmasti tule koskaan menemäänkään.

Järkyttävän huonoa asiakas"palvelua".

Just juu, :):):) kymppitonni meni Turussa ja sitten heräsit pikavippikarhukirje taskussa.

Uskottava avautuminen suoli-palstalla.

http://www.finder.fi/Kodintekniikkaa/Luxcenter Oy/RAUMA/taloustiedot/154045

Puhuu puolestaan;)

Olette te sitten niin veteliä. On varaa martolla meinnaan sanoa vastaan. Ja asiaa puhuu. *ittuako änkeette persettänne sinne, jos kerran ei ole rahaa. Armotonta *askaa.

No johan loppu se vinkuminen. Pellet

Mielenkiintoista keskustelua Luxcenteristä tässä ketjussa. Olen Raumalta kotoisin (en ole siellä 15v enää asunut) ja asioinut Luxcenterissä 80 luvulta lähtien, silloin kun liike vielä sijaitsi Syväraumankadulla.

Kauppias Hella Merto on ehdottomasti persoona joka jakaa mielipiteitä. Kuten jo muutkin tässä ketjussa ovat maininneet, on kauppiaalla melko kieroutunut huumorintaju. Minuun tämä huumori kyllä osuu ja pidän Mertoa erittäin hauskana kaverina 'persaukis' ja 'hasiksenpolttaja vasuri' vitsiensä kanssa :-)

Jos menee hakemaan parin kympin radiota, niin ei kaveri jaksa palvella kun tietää ettei hänellä ole mitään sellaista varastossa jota voisi asiakas voisi ostaa. Tässä Hellalla on kyllä parantamisen varaa. Halvempi kalusto on Luxcenterissä pääosin autohifi -tavaraa ja suurin osa kanta-asiakkaista on saanut liikkeeseen kosketuksen autohifi -puolelta. Opiskelijoilla ja muutoin nuoremmmilla ei ole juuri varaa hakea kotihifi -puolelle tuolta tavaraa, koska tavara on premiumista high-endiin.

Palveluasenne on kyllä aivan eri kun menee kysymään aidoista hifi -laitteista. Olen kantanut liikkeestä vuosien varrella yli 30 000 eur edestä tavaraa, pääosin aikana jolloin en ole enää Raumalla edes asunut. Miksi? Noh, kun on ostamassa koko kotiteatteria jonka hinta on 6-10k€ välissä, niin Luxcenteristä saa paketin parempaan hintaan kuin muista alan liikkeistä (esim. Hifi Studio 17, Mareksound). Mertolla on aidosti hyvät hinnat esim. B&W:n, Genelecin ym. hyvien merkkien kanssa. Mikä parempaa, on suurin osa tuotteista hyllyssä ja lopuille järjestyy aina ilmainen kuljetus tänne nykyiseen asumiskuntaan (Helsinki).

Todella harmi nähdä että liikevaihdon ja tuloksen puolesta Luxcenter on mennyt ahtaalle. Saman on kokenut myös muut alan liikkeet (esim. http://www.finder.fi/Viihde-elektroniikkaa/Hifi Studio Helsinki/HELSINKI/taloustiedot/136504).

Ainakin itse saamani palvelu on ollut mitä erinomaisinta. Aina kun olen liikkeessä asioinut on herra Merto tullut tervehtimään heti minut nähdessään ja jos hänellä on ollut toinen asiakas palveltavana, niin on tarjonnut kahvia ja vienyt kassan vieressä olevaan kuunteluhuoneeseen fiilistelemään uusia laitteita. Kun palvelu on tuota luokkaa ja hinnat ovat Suomen parhaimmat, niin kyllä tulen asioimaan Luxcenterissä myös jatkossa. :-)

Palvelu on aina oma juttunsa, mutta aito valehtelu on syvältä. Omalta osaltani en suosittele tätä putiikkia kenellekään. Palvelevia hifikauppoja on mm. Porissa (AudioPori) ja Tampereella (esimerkiksi Hifihuone, Soundfactor). - Näissä ollaan aidosti kiinnostuneita siitä, että asiakas saa hyvää soundia, ja myös siitä, että laitteet toimivat myös asiakkaan tiloissa..

Luxcenter on jo vuosia yrittänyt paukuttaa henkseleitään, yrittäen olla "iso" liike, vaikka todellisuudessa onkin yhden elämäänsä kyllästyneen miekkosen varassa.

Ollaan kaukana niistä Syväraumankadun ajoista, jolloin miehiä kiinnosti vielä äänentoisto ja tyytyväiset asiakkaat.

Olen ollut luxcenterin asiakkaana noin 15vuotta.

Totta tosiaan on, että merto on oma persoonansa.. Ketä meistä ei olisi? Huumori joko uppoaa tai ei. Itse olen aina kokenut kyseisen hepun ihan hauskana tapauksena. Ei ole koskaan mennyt henkilökohtaisuuksiin tjms röyhkeää.

Olen liikkeessä asioinut auton ja kodin audiopuolen asioissa. AINA on hinnat olleet kilpailioita reilusti alempia. Ilmaa hinnoissa on joka liikkeessä, osaako ketään tingata? Palvelu muutenkin mielestäni hyvää. Tästä kertoo esimerkiksi se, että sain merton kautta suhteellisen halvan kotiteatterin lattiakaiuttimen rikkimenneen diskantin takuuseen kolmisen vuotta takuuajan päätyttyä. Ilman mitään mukinoita.

Liike on nykyään mielestäni turhan pienehkö, suppea valikoima esillä. Mutta tilattua toki varmaan saa edelleen tavaraa laidasta laitaan. Kuunteluhuone on asiallinen ja saa kotiinkin kuunneltavaksi jos niin haluaa.

Oma mielipiteeni hepusta on kyllä positiivinen. Olen asioinut ja tulen asioimaan liikkeessä. Asiantuntevaa ja hyvää palvelua.

Jo edesmennyt T.Hella sanoi aikanaan kun erehdyin hänen puljustaan kyselemään Philipsiä.... "Ei täällä mitään paskaa myydä". Onko ihme että pojassakin on tiettyä koppavuutta.

Merto rulettaa . Miehellä on oma rutikuiva huumorinsa jota kaikki tosikot eivät ehkä tajua mutta mulla ei ainakaan ole mitään negatiivista sanottavaa kaiffarista. Alansa ylivoimainen asiantuntija ja tietysti samalla pikkukaupungin luusereitten kateuden kohde.

Kyllä se aika törkeesti välillä sanoo eikä siinä voi olla huumoria takana,kyllä se on jotain muuta.

kyllä sitä rehellisesti saa mielipiteensä sanoa jos joku merkki ei ole hyvä.. mut samaan aikaan tämä mies on unohtanut täysin laitteiden setittämisen jalon taidon.
ainakin itse arvostan kauppiaassa intoa, ja halua kasata toimivia kokonaisuuksia, eikä sitä, että roiskaistaan hyville kaiuttimille mikä tahansa vahvistin sen kummemmin miettimättä.

ei voi suositella, sitten millään. ja se, miten paljon sontaa asiakkaista puhutaan seläntakana muiden asiakkaiden kanssa.. ei ole kovinkaan asiallista.

Se on nyt vaan tyhmää maksa liikaa.Ostakaa Gigantista.

Tän viestiketjun takia meins mennä rahat kruunuradioon. Sattumusten summa että ostin täst rauman liikkeestä. Hinta halvempi ja palvelu omasta mielestä hyvää.

Näin nämä pienet liikkeet kuolevat kun porukka ostaa kaiken isoista puljuista tai ulkomailta. Myyjästä persoonana on riittänyt juttua, yhdyn edellisiin kieroutuneen huumorintajun esimerkkeihin, positiivisessa mielessä, vuosikymmenen miehen tunteneena ja ajoittain asioineena. Aina löytyy uutta metaforaa ja vitsiä. Kaikkiin ei mikä tahansa palvelu varmaan uppoa. Kyllä hänellä asiantuntemusta omien kokemuksieni mukaan riittää hyvin. Aina on kaupat luonanneet ja takuuasiat hoituneet. Harmi vain kun liike on supistunut aiemmasta, mutta ymmärtäähän tuon.

todella mulkku jannu joka uskoo aina olevansa oikeassa mutta todellisuudessa on jumittunut kurttuinensa 60 luvulle mut jutut on muuttuneet. Pelle ukko.

Luxi lopettaa toimintansa

Olenkin miettinyt, että miten hitossa tämä rahanpesuoperaatiolta vaikuttava lafka on edelleen onnistunut pysymään pystyssä, kun ei herran vuonna 2024 ole enää oikein radioita haluavia mummojakaan enää elävien kirjoissa saati hifin harrastelijoita tämän kokoisessa kyläpahasessa. Suorastaan ihme että kuitenkin lopetti.

Merton oli aikakin jäädä eläkkeelle.