Samalle alueelle kanssani uutta taloa rakentavilta kahdelta perheeltä suosituksen perusteella tilasin keittiön keväällä Vantaan Keittiömaailmasta. Heillä suunnittelu ja toimitus oli mennyt hyvin. Omalta osaltani olin tyytyväinen valikoimiin sekä asennuspalveluun. Ongelmat ilmenivät toimitusvaiheessa. Minulle sattui myyjäksi ilmeisesti sama, mistä tällä palstalla joku toinen valitti. Ainakin "huijari" ilmaisu osui. Myyjä oli jättänyt tilauksesta pois tuotteita ja muutenkin jätti asioita selvittämättä. Itsekin provisiopalkalla työskentelevänä olen erinomaisen tietoinen, että palkkaa saa enemmän, jos pimittää työnantajalta kuluja eli toimituksessa on vähemmän tai erilaista kuin on sovittu. Typerää tuossa on, että varmasti jää kiinni.
Soitin asiasta myymälän omistajalle ja kuulin, ettei kyseinen myyjä enää ole palveluksessa. Ihmettelin tulevien naapureideni kanssa tapahtunutta ja heillä oli tieto, että samaan aikaan oli saanut äkkilähdön eli kenkää kolme kimpassa toiminutta myyjää tämä minun muukaan lukien. Syyt voi arvata.
Omistaja hoiti puutteet heti kuntoon ja sinänsä ei ole valitamista nyt. Kuitenkin homma jäi kaivelemaan, että menin pyytämään suunnitelmaa kodinhoitohuoneesta ja muista huoneista Espoon Keittiömaailmasta. JA USKOKAA TAI ÄLKÄÄ, MUTTA NE SAMAT NAAMAT OLIVAT VASTASSA ESPOOSSA!!!!!!!!!!!!!!!
Ensin kusetetaan sekä asiakasta että firmaa siten että potkut tulee. Tehdas oli sitten sijoittanut samat poloiset tyypit Espoon keittiömaailmaan, jossa ilmeisesti on vaikeuksia saada työvoimaa. Saatiin vahinko kiertämään muiden riesaksi.
Palasin takaisin Vantaalle ja tällä kertaa muiden huonetilojen kalustus meni niin kuin halusin.
Sinänsä harmi, että alalle pääsee tyyppejä, jotka pilaavat hyvänkin kalustetoimittajan maineen.
Mitä opimme: osta mistä tahansa, mutta ole tarkkana suunnittelijan valinnassa.
Soitin asiasta myymälän omistajalle ja kuulin, ettei kyseinen myyjä enää ole palveluksessa. Ihmettelin tulevien naapureideni kanssa tapahtunutta ja heillä oli tieto, että samaan aikaan oli saanut äkkilähdön eli kenkää kolme kimpassa toiminutta myyjää tämä minun muukaan lukien. Syyt voi arvata.
Omistaja hoiti puutteet heti kuntoon ja sinänsä ei ole valitamista nyt. Kuitenkin homma jäi kaivelemaan, että menin pyytämään suunnitelmaa kodinhoitohuoneesta ja muista huoneista Espoon Keittiömaailmasta. JA USKOKAA TAI ÄLKÄÄ, MUTTA NE SAMAT NAAMAT OLIVAT VASTASSA ESPOOSSA!!!!!!!!!!!!!!!
Ensin kusetetaan sekä asiakasta että firmaa siten että potkut tulee. Tehdas oli sitten sijoittanut samat poloiset tyypit Espoon keittiömaailmaan, jossa ilmeisesti on vaikeuksia saada työvoimaa. Saatiin vahinko kiertämään muiden riesaksi.
Palasin takaisin Vantaalle ja tällä kertaa muiden huonetilojen kalustus meni niin kuin halusin.
Sinänsä harmi, että alalle pääsee tyyppejä, jotka pilaavat hyvänkin kalustetoimittajan maineen.
Mitä opimme: osta mistä tahansa, mutta ole tarkkana suunnittelijan valinnassa.
Vastaukset 3
Vanhimmat
Kyllä siellä edelleen jätetään asiat hoitamati ja haalitaan vaan uusia maksavia asiakkaita eikä olla kiinnostuttu hoitamaan vanhoja asioita kuntoon tai ainakaan niin kiireesti kuin mitä asiakas toivoo, kun asennusmiehet eivät odottele kauaa.
Espoon Keittiömaailmalla on yksityinen yrittäjä - tuskinpa tehdas pystyy sijoittamaan sinne muualta poispotkittuja myyjiä.
Koko juttu kuulostaa tosi oudolta - kyllähän uusi työnantaja pystyy noin kapea-alaisessa bisneksessä helposti tarkistamaan työnhakijoiden taustat. En usko että Espoon Keittiömaailman kauppias tuohaa tietentahtoen oman puljunsa hyvän maineen palkkaamalla huonoksi todettuja myyjiä.
On Vantaan kauppias varmaan hiukan värittänyt juttua...
Laitoin vanhan työpaikkani nimen googleen katsoakseni miten siellä nykyään menee, mutta mitä löysinkään.
No tulihan se totuus sieltä julki, kaikki nämä palkka, vaihtuvuus, reklamaatio-asiat ovat kyllä tuttua minullekin.
No onhan se surullista että asiat tulevat julki näinkin julkisesti, varsinkin kun tiedän talossa olevan myös varmasti suomen parhaimpia suunnittelioita jäljellä ( joskin muutama )
Itse lähdin talosta noin muutama vuosi sitten jonka jälkeen taloon on palkattu tietojeni mukaan ( ei ole fakta ) 10-20henkilöä ja suurinpiirtein yhtä monta on poistunut.
Kyllä keittömaailmasta saa varmasti myös hyvää palvelua ja eihän no palkka ja vaihtuvuus ongelmat ole missään nimessä asiakkaan ongelma ja uskon kyllä vilpittömästi että keittiömaailma on lopulta saanut keittiöt mallikkaaseen kuntoon joten kai ne reklamaatiot kuitenkin lopulta hoituvat mikä monissa pienissä firmoissa ei ole niin selvää.
Niin vielä tähän sinällään aika huvittavaan edelliseen puhujaan, kyllähän kaikki ymmärtävat kuka voisi kirjoittaa tuohan sävyyn mutta on varmasti parempi ettei sitä ruveta julkisesti miettimään.... olisihan se eijalle rumasti tehty ;)