Vuoden alussa Fujitsu läppärini oli takuuhuollossa josta seuraavassa linkissä juttuni.
http://keskustelu.suomi24.fi/show.fcgi?category=108&conference=1500000000000069&posting=22000000013038014
Nyt jälleen prossun tuuletin on hajoamispisteessä ja soitin Fujitsun huoltokutsuun. Kuriiri siis on tulossa hakemaan koneen taas kotoani ja tällä kertaa on mielenkiintoista nähdä kuinka nopeasti (tai hitaasti) huolto sujuu.
Viimeksi tuo prossun tuuletin hajosi kertalaakista mutta nyt se on viikon verran pitänyt hienoista meteliä kuitenkin muuten toimien.
http://keskustelu.suomi24.fi/show.fcgi?category=108&conference=1500000000000069&posting=22000000013038014
Nyt jälleen prossun tuuletin on hajoamispisteessä ja soitin Fujitsun huoltokutsuun. Kuriiri siis on tulossa hakemaan koneen taas kotoani ja tällä kertaa on mielenkiintoista nähdä kuinka nopeasti (tai hitaasti) huolto sujuu.
Viimeksi tuo prossun tuuletin hajosi kertalaakista mutta nyt se on viikon verran pitänyt hienoista meteliä kuitenkin muuten toimien.
Vastaukset 8
Vanhimmat
cracy.frogkin kirjoittanut tuttua soopaansa.
cracy.frogillahan on ollut muitakin aliaksia
yksi oli first_hp_finn ja nykyinen on hp_guru.
Et ole ongelmasi kanssa yksin.
Omistan FS Amilo L1300 -kannettavan, jonka hankin vuoden 2005 elokuussa. Laite on ollut käytössäni ostopäivästä laskien päivää vaille vuoden. Noin kuukauden tämä kone toimikin, kuten piti. Ohjelmien ja ohjelmistojen asennukset sujuivat normaalisti, tosin Norman-virustentorjuntaohjelma ja palomuuri (jotka sain laitteen oston yhteydessä kaupan päällisiksi kolmen vuoden ajaksi) aiheuttivat asennuksineen hieman ylimääräistä päänvaivaa.
No, eihän tuossa mitään valittamista olisi pitänyt ollakaan, mutta jo syyskuussa kone alkoikin temppuilla. Ensimmäinen huolestuttava tapahtuma oli kesken normaalin käytön ilmestynyt koko näytön peittävä Windowsin oma virheilmoitus, jossa kehotettiin sulkemaan tietokone tai korjaamaan jotkin virheet, joista oli ilmoituksessa maininta. Virheilmoitus itsessään näytti enemmän heprealta kuin suomen kieleltä, joten tyydyin käynnistämään koneen uudelleen.
Siitä se sitten alkoi. Kone lähti kyllä käyntiin, mutta näyttö pysyi mustana. Joka kymmenes käynnistyskerta (riittävät tauot yritysten välillä) näyttö lähti päälle päästen Windowsiin asti, jolloin kone taas sammui. Asiasta kärsittyäni jo pitkään päätin rohjeta ottaa yhteyttä takuuhuoltoon. Kone luvattiin hakea huoltoon aikani vikaa selitettyäni. Aluksi ohjeeksi annettiin vain pitää virtapainiketta riittävän kauan pohjassa tai tarkistaa, ettei näyttö ole jäänyt vahingossa off-asentoon sitä varten olemassa olevasta näppäinyhdistelmästä.
Kuriiri haki koneen parin päivän sisällä ja kone oli huollossa 2-3 viikkoa. En ottanut yhteyttä vaikka huolto kestikin. Lopulta koneen palattua takaisin luin Powermillin kuitista, että muisti oli vaihdettu. Koetin konetta käyntiin, ja ilokseni se lähtikin. Näyttö kuitenkin jähmettyi jo samana iltana paikoilleen, jolloin vika uusiutui (uudelleenkäynnistyksen yhteydessä näyttö pysyi mustana).
No, joulu meni ilman konetta ja soitin takuupalveluun, jotta kone haettaisiin huoltoon uudestaan. Edellinen huolto ei ollut käytännössä tuottanut mitään tulosta. Toinen huoltokerta kesti sekin toista viikkoa, ja tällä kertaa koneeseen vaihdettiin emolevy. Sen jälkeen näytön kanssa ei ole ollut juurikaan ongelmia, pari kertaa laite on kuitenkin säikäyttänyt sammumalla itsestään.
Toisen huoltokerran bonuksena tässä rakkineessa ilmeni kuitenkin uusi vika. Tuuletin on alkuvuodesta asti pitänyt kovaa meteliä ja kone on ollut kuuma. Se on ylikuumenemisen takia sammunutkin kymmeniä kertoja. Tuuletin hurraa nytkin yhtäjaksoisesti tasaisen äänekkäästi.
En ole tätä kuitenkaan viitsinyt huoltomenettelyn keston takia huollattaa enää, vaikka ottaahan tuollainen ääni pattiin. Kaiken lisäksi tuo Normanin palomuuri on ollut pitkään jostain syystä itsestään pois käytöstä. Se vilkuttaa tuossa alapalkissa vain punaista rastia ikoninsa päällä, eikä lähde käyntiin, vaikka mitä konsteja olen käyttänyt.
Onnekseni en ole ainoa, joka näistä ongelmista kärsii.. mutta harkitsen seuraavalla ostokerralla uudestaan, laitanko tuhatta euroa menemään, jos vastineeksi saan tällaisen murheen irvikuvan.
Kai muistat kuitenkin, että se L1300 oli ostettaessa halpa...
Ei käyttöjärjestelmä viat korjaannu rautaa vaihtamalla. Norton oli varmaan kolmen kuukauden lisenssillä. Miksi et soita sinne helppariin, kyllä ne siellä kertoo.
PS. Ilmaisen virustorjunnan saat: www.grisoft.de
1stMacFinnille sanoisin, että kyllä se tuhat euroakin rahaa on. Ja jos sillä hinnalla saa hyvän toimivan pöytäkoneen litteine laajakuvanäyttöineen, lienee sekin varteenotettavampi vaihtoehto.
Ja kyllä tuon Normanin virustorjuntaohjelmiston käyttöoikeus kestää kolme vuotta, internet-päivitys tai jokin tuossa vain mättää. Grisoftista tiesinkin, se kai pitäisi ladata piakkoin, jos ei tuo Norman ota toimiakseen. Parempihan se olisi pitää kone puhtaana.
Mitä siihen raudan uusimiseen tulee, vika tietokoneen lisäksi on huoltohenkilökunnassa, jos vain komponentteja tyytyvät vaihtamaan, kun vian kuitenkin heille seikkaperäisesti kuvailen. Tokihan voisin koettaa käyttöjärjestelmän asentaa uudelleen, mutta en mikään ekspertti näissä hommissa ole, joten kaikki tuo materiaali joka koneella jo on, pitäisi sekin varmuuskopioida..
käytät Windowsia, kun se on sulle(kin) turhan vaikea? Mac on olennaisesti helpompi ja toimivampi, kun virustorjuntaakaan ei tarvita.
Myös tonnin "hyvässä ja toimivassa" pöytäkoneessa on se kenkku ja epäluotettava Xp, ellet päädy Mac Miniin, joka kyllä olisi sulle(kin) paljon suositeltavampi.
Oikea mahdollisuus todeta koneen rautavika on kokeilla esim. ajamalla cd:ltä/dvd:ltä knoppix linuxia. Voit todeta levyn viat vaikkapa badblocks ohjelmalla tai fsck.ntfs:llä.. Eli jos vika "katoaa" niin se on käyttiksessä.
Ja se että joutuu asentamaan windowssin uudelleen ei pitäisi olla mikään yllätys...
Kiitokset vain neuvoista.
Ei tuo mikään yllätys olekaan, jos vika Windowsissa on. Käyttöjärjestelmänä se ei mitenkään vaikea minulle ole, en vain osaa siirtyä muuhunkaan.
Kyllä teitä Macin puolestapuhujia ennenkin olen tavannut, kysymys ei ole ollenkaan mistään periaatteesta vaan sitä vastoin tavoista ja tottumuksista. Kun on tottunut Windowsia käyttämään, eivät edes fanaattisimmat Macin kannattajat auta asiassa. Siitäkin kyllä kokemusta on, Applen läppäriä on tullut joskus käytettyä.
Hyvällä virusturvalla asia hoituu.