Olen perin juurin kyllästynyt soneran takkuavaan palveluun, koskipa asia mitä hyvänsä joudut jonottamaan.
Kaikista hauskinta on että teen työkseni tällä hetkellä asiakaspalvelukyselyä tyytyväisyydestä soneraan, kun kuulostat 7 h päivässä ettei asiakaspalveluun pääse niin huhuh kun kotiin pääsee...Itsekkin sinne soittaneena tiedän että jonottamaan joutuu.
Pitäisiköhän kerätä joku adressi että se aspa saatais toimiviksi, saisi ainakin asia julkisuutta.
toisaalta vanhan valtion jäämiä koko yritys...
Kaikista hauskinta on että teen työkseni tällä hetkellä asiakaspalvelukyselyä tyytyväisyydestä soneraan, kun kuulostat 7 h päivässä ettei asiakaspalveluun pääse niin huhuh kun kotiin pääsee...Itsekkin sinne soittaneena tiedän että jonottamaan joutuu.
Pitäisiköhän kerätä joku adressi että se aspa saatais toimiviksi, saisi ainakin asia julkisuutta.
toisaalta vanhan valtion jäämiä koko yritys...
Vastaukset 3
Vanhimmat
juu kerää vain adressia,ehkäpä saataisiin lisää väkeä.Kiitos.
perää. Itsekin yritin paripäivää soitella useamman kerran ja aina sai vastaukseksi että jonoa on yli puoli tuntia. Mutta kolmantena päivänä enää 10 minuuttia ja hetken päästä jo vastattiin. Onhan se liian pitkä aika 3 päivää yrittää saada asiaansa kuuluville, jos ei viitsi jonottaa. Mutta niinkuin tuo kolmas päivä antaa ymmärtää niin on paljon tuurista kiinni kuinka paljon jonoa on.
Soneralla on joku kikka käytössä.
Soneran kännyliittymällä kun soittelee, pääsee jonoon. Aikansa kuuluu pimpampullaa ja sitten tulee ilmoitus: numero varattu soitan numeroon uudestaan!
Joo kyllä tolla saadaan tilastollisesti näyttämään jonot lyhkäsiltä, kun kymmenen minuutin päästä katkaistaan jonotus. Soita uudestaan ja taas olet viimeisenä jonossa!