Onko asiakkaalla oikeus vaihtaa sosiaalityöntekijä?

kun ei lain mukaista toimeentulotukea tällä pärstäkertoimella saanut ja nykyinen kaupungin toimeentulotukipäällikkö (tai mikä lie päällikkö)silloinen johtava sosiaalityöntekijä sanoi ettei se ole mahdollista.

Aina on parempi mitä vaikeampana asiakas tilanteen kokee ja parhaiten sosiaalityöntekijän uraputki kiitää mitä röyhkeämmin asiakkaan oikeuksia rikkoo.

Ei onnistunut minulla. Jouduin asioimaan aivan kamalan miehen kanssa, joka kohteli minua nuorta epätoivoista naista kuin huoraa. Pyysin vaihtoa monta kertaa, koska en tullut äijän kanssa toimeen.
Koska en saanut vaihdettua naiseen lopetin sossussa käymisen kokonaan. Nyt kun jouduin taas sitten sossuun taas piti asioida miehen kanssa. Toisin kyseessä oli eri mies. Kummallista kun nainen, joka nimenomaan sanoo haluansa asioida naisen kanssa joutuu miehelle. Miehelle ei yksinkertaisesti voi kertoa kaikkiea sitä, mitä naiselle. Miehet kun eivät esimerkiksi ymmärrä mitään tunteista.
Järjestelmän pitäisi olla sellainen, että kaikissa tuollaisissa tilanteissa (sossu, kela, työkkäri, lääkärit ja muut henkilökohtaiset asiat) naisten tulisi asioida naisten kanssa ja miesten miesten. Kyllä pitää olla jotain pahasti vialla ylä tai alapäässä jos joku mies haluaa gynekologiksi.
Monessa suhteessa asiat olisivat varmasti paremmin, jos asioitaisiin vain omaa sukupuolta olevan kanssa. Varmasti myös naiset tunsivat olonsa turvallisemmaksi. Useimminhan ne aggressiiviset henkilöt ovat miehiä. Varmasti joku rähjääntynyt alkoholistimieskin kokisi olonsa mukavammaksi ja saisi tilittää rauhassa, jos virkailija itsekin olisi karski mies.

Olen yksinhuoltaja äiti, jolta päihdeongelmainen toinen vanhempi hajoitti omaisuuden, varasti pankkikortin, ryyppäsi rahat kavereittensa kanssa jne. ..Onneksi olen päässyt etäälle isästä, joka ei ole ollut pätkääkään kiinnostunut 3-vuotiaasta tyttärestään...Kaikki on tavallaan hyvin. Tytär voi hyvin. Luottotiedot menivät huonossa suhteessa ja nyt olen joutunut olemaan toimeentulotukiasiakkaana, koska olen halunnut olla tyttäreni kanssa kotona mahdollisimman pitkään..Nyt hän on aloittanut puolipäiväpäiväkodissa ja olen yrittänyt hakea töitä. Vielä ei ole järjestynyt mitään. Joka tapauksessa; kaiken yksin kantaneena ja tiedän että se on velvollisuuteni ja tietenkin haluan myös koko sydämestäni tyttäreni parasta. Sosiaalityöntekijäni on hiukan minua vanhempi nainen ja kohdellut minua todella kurjasti koko asiakkuuden ajan. Yleensä ei ole itse ollut paikalla, jos on ollut tapaaminen. Ja puhelimessa joka ikisestä asiasta "en osaa sanoa, laita kirjallinen hakemus" jne. - vastauksia tipahdellut. Ainuttakaan rohkaisevaa sanaa koko asiakkuuden aikana ei ole tullut. Minulle on syntynyt vain kurja olo äitinä, vaikka parhaani yritän. Ihmetyttää vain mitä ihmettä tuollaiset ihmiset, joilla ei ole pätkääkään empatia kykyä istuvat tuollisilla paikoilla. Ja tiedän rakkaus on sokea... Uskoin isästä aluksi liikoja. Olin naivi, enää en ole. Näin yksin pienen tyttäreni kanssa vain joskus huomaa miten paljon yksikin ystävällinen sana ihmiseltä auttaa jaksamaan ja puskemaan kohti parempaa huomista.

Meillä sossuvirkailijat määräytyy lähes kokonaan osoitteen perusteella. Ovat jakaneet tai osioineet mitkä alueet tulee kellekin. Itselläni ollut viimeisen 3 vuoden aikana ainaostaan 2 etuuskäsittelijää, kun oma vakkari ilmeisesti poissa, tämä toinen tehnyt sitten päätökset.

Alueittain nuo kyykyttäjät kai isommissa kunnissa menee, mutta..

Esität vain epäluottamuslauseen,- ja VAADIT sosiaalityöntekijääsi vaihdettavan verukkeiila, jotka löydät Sosiaalihuoltolaista, Laista asiakkaan asemasta ja oikeuksista, Hallintolaista, jne.
Kyllä sieltä tarvittavat täyt löytyy perusteille vaihtoon.

Kantelukin saattaisi olla poikaa ;-)

Ei ne mitään jumalolentoja sentään ole.


Ja tietäjä tietää mistä puhuu!!!

nimimerkille -äiti, Paljon voimia sinulle ja tyttärellesi!

Itse sain vaihdettua sostyöntekijän. Nauhoitan vakoilukameralla aina kaikki käynnit ja kun sossuvirkailija rupesi vittuilemaan tein valitukset. Meidät kutsuttiin pääsosiaalityöntekijän puheille, mihin kyseinen virkailija ei tullut (kuulema sairastui kyseisenä päivänä) joten kerroin kaiken pääsosiaalityöntekijälle ja sanoin, että minulla on kaikki nauhalla. Mihin hän vastaisi, ettei heillä ole tapana vaihtaa ja nyt olisi kesälomatkin, jne.. joten katsotaan sitten. Kesään jälkeen kun menin taas sossuun, minua palveli toinen henkilö. Ja kyseisen "vittu*lijän" nimeä ei löytynyt edes ovesta. Saikohan potkut?

Ei saanut.
Siirretty muihin yksiköihin jatkamaan samaa kaupunkia suosivaa linjaa, väittäisin minä.

Juuri näin, epäluottamuslauseeseen vetoamalla asiat "etenee".

Internetistä löytyneiden ohjeiden perusteella minun piti asioida ensin osoitteeni perusteella minulle määräytyvän sosiaaliohjaajan kanssa. Otinkin yhteyttä tähän. Tämä sosiaaliohjaaja osoittautui todella epäasialliseksi ja ammattitaidottomaksi mm. haukkuen minua todella pahasti, vihjaillen minulla olevan päihdeongelmia ja minun olevan hullu ja kyseenalaistaen tilanteeni. Valitin tästä sosiaaliohjaajasta kaikille kyseisen sossun sosiaalityöntekijöille lähettämässäni yksityiskohtaisessa sähköpostiviestissä. Päädyinkin keskustelemaan tilanteesta johtavan sosiaalityöntekijän ja osoitteeni perusteella määräytyvän sosiaalityöntekijän kanssa. En tiedä, tuliko valitukseni kyseisen sosiaaliohjaajan tietoon, mutta nykyään asioin vain alueeni sosiaalityöntekijän kanssa. Eihän tämäkään henkilö kuitenkaan mikään ammattilainen ole, eikä ole hyväkseni mitään tehnyt,. Ainakin olen sentään saanut keväästä saakka toimeentulotukea, mitä en olisi saanut tämän sosiaaliohjaajan mukaan edes hakea.