Eli, varasin lentoni Easyjetiltä ja Ryanairilta jo helmikuussa. Sen jälkeen on tullut muutoksia matkatavaroiden suhteen. Mm. laukkujen lukumäärästä määräytyvä hinta. En löytänyt(tai osannut etsiä) mistään, olenko edelleen tuon sopimuksen alla joka oli voimassa kun maksoin ja varasin matkani, vai joudunko nyt maksamaan vielä jotain ylimääräistä kun otan käsimatkatavat koneeseen? Huonolla englanninkielen taidolla on hankala soittaa asiakas palveluun, joten olisin valtavan iloinen jos jollain olisi asiallista tietoa. Kiitos!
Matkatavarapolitiikan muuttuminen Ryanairilla
Kohta lomalla
8696
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 8
Vanhimmat
sillä matkatavaraa 20 kg ja käsimatkatavarat ja jos enemmän niin menee lisämaksu.
Sinua koskevat säännöt, jotka olivat voimassa kun teit varauksen. Eli maksutta 15 kg ruumaan ja 10 kg käsimatkatavaraa.
kiitos..
Siis 15 vai 20kg se ruuma matkatavaran paino kun peräkkäiset viestit tuossa heittää?
15 kg ruumaan, koska se oli sääntö helmikuussa kun alkuperäinen kysyjä teki varauksensa. 20kg ruumaan ja maksu siitä koskee varauksia jotka on tehty 16.3. tai sen jälkeen.
http://www.ryanair.com/site/EN/notices.php?notice=060822-ASP-EN
Kieltämättä Ryanairin matkatavarasäännöt ovat varsin sekavia. Ryanair toivoo mahdollisimman monen matkustavan pelkästään käsimatkatavaran kanssa ja nyt Britanniasta lähtevissä lennoissa käsimatkatavarasääntöihin on tullut viranomaisten taholta vielä uusia rajoituksia.
Todennäköisesti sinua koskee vielä vanhat määräykset, joiden mukaan saat kuljettaa maksutta 15 kg ruumaan menevää matkatavaraa ja 10 kg käsimatkatavaraa. Nämä määrät ovat henkilökohtaisia ja niitä ei saa jakaa samassa varauksessa olevien henkilöiden kesken. Eli jos kaksi matkustaa mukanaan yksi matkalaukku, joka painaa yht. 20 kg, joudutte maksamaan 5 kg ylipainomaksua.
Keväällä säännöt muuttuivat ja uudet määräykset koskevat tietyn päivän jälkeen varauksen tehneitä. En muista mikä tuo päivämäärä oli.
Uudet säännöt löytyvät Ryanairin suomenkielisiltä sivuilta.
http://www.ryanair.com/site/FI/faqs.php?sect=bag&quest=checkedbaggageallowance
Varmista mikä sääntö koskee sinua soittamalla Ryanairin/Airpron lipputoimistoon Tampere-Pirkkalan kentälle. Palvelu on suomeksi.
http://www.airpro.fi/tamperepirkkala
Tämä löytyi Ryanairin sivuilta:
http://www.ryanair.com/site/FI/faqs.php?sect=bag&quest=bagallowancepriormarch06