myyjän vastuusta? On tilattu suunnitelman mukainen keittiö. Osa keittiötä on matalaa jonka myyjä mittasi useaan kertaan. Kuitenkin toimitti liian korkeita kaappeja . Asennus ei onnistu ellei kaappeja vaihdeta tai kattoa nosteta!!!
Hän on kuitenkin sitä mieltä että kaikki on kunnossa. Nyt ihmetellään mitä voi tehdä koska hän ei halua vaihtaa kaappeja. No ne eivät mahdu (korkeus) pätkimättä jolloin lopputulos rumannäköinen eikä vastaa alkuunkaan alkuperäistä suunnitelmaa jonka myyjä teki. Siis mitat on paperilla ja kuvat siitä huolimatta ei halua tehdä mitään . Toivotti vain hauskaa joulua ja ilmoitti lähettävänsä laskun. Mitä voisi tehdä? Onko kokemusta? Siis voiko kuluttaja olla vastuussa myyjän tekemästä mittavirheestä?
Hän on kuitenkin sitä mieltä että kaikki on kunnossa. Nyt ihmetellään mitä voi tehdä koska hän ei halua vaihtaa kaappeja. No ne eivät mahdu (korkeus) pätkimättä jolloin lopputulos rumannäköinen eikä vastaa alkuunkaan alkuperäistä suunnitelmaa jonka myyjä teki. Siis mitat on paperilla ja kuvat siitä huolimatta ei halua tehdä mitään . Toivotti vain hauskaa joulua ja ilmoitti lähettävänsä laskun. Mitä voisi tehdä? Onko kokemusta? Siis voiko kuluttaja olla vastuussa myyjän tekemästä mittavirheestä?
Vastaukset 5
Vanhimmat
Nämä menevät niin, että riidaton osuus on maksettava. Ja lopuista sitten riidellään. yksityisellä kuluttajalla on vahva kuluttajansuoja. Jos jutut ovat kuten sanot, niin asianomaisiin kuluttanjasuojasysteemeihin yhteys nopeasti.
eikai asiassa ole mitään epäselvää jos toimitus ei vastaa sopimusta... ja tietysti vaadit kunnon korvauksen vaivannäöstä....
ehdotti keittiön pystyttämistä ilman sokkelia ,suoraan lattialle silloin kaapit mahtuisivat! Mutta eivät muuten mahtuisi silloinkaan.
Voiko omasta vaivannäöstä todella pyytää korvausta jos ja kun ollan niin pitkällä ,en ole koskaan kuullut?
Uskomattomalta kuulostaa jos kertomasi on totta ! Jos myyja ei ole toimittanut tasmalleen sellaista tavaraa kuten ostaja on tilannut ja on sovittu, on ostajalla oikeus palauttaa tavara ja saada jo maksamansa rahat takaisin. Pienintakaan osaa toimituksesta ei tarvitse maksaa ellei toimitus kokonaisuudessaan ole sita mita sovittiin. Mikali ostajalle koituu lisakustannuksia ko. virheesta on myyja velvollinen korvaamaan ne. Otahan yhteytta kuntasi kuluttajaneuvojaan, han tietaa kertoa mita sinun tulee tehda. Ala kuitenkaan missaan tapauksessa hyvaksy sellaista toimitusta mita et ole tilannut. Harmittaa vuosia jalkeenkinpain jos nyt annat periksi ja katselet epasuhtaa keittiota vuodesta toiseen.
Just. Ja älä maksa killinkiäkään. Tee kirjallinen reklamaatio jos tulee lasku. Ja jos tulee karhu, vastaa taas kirjallisesti reklamoiden. Jos faksaat, ota siitä "lähetyskuitti". Jos mailaat, printtaa ja tallenna. Käräjillä se on helpompi todistaa kuin suullinen.
Urakoitsijoilla ja toimittajilla on taipumus unohtaa lupauksensa ja/tai velvollisuutensa, jos asiakas sattuu edes jotain maksamaan. Jos taas ei maksa, joko korjaavat virheensä tai sitten unohtavat koko jutun ja saat vaivan kuitenkin itsellesi, mutta pienemmin kustannuksin.