detur matkatoimisto

Nimetön kirjoitti:

Tilasimme jo talvella deturilta matkan turkiin. kaikki meni siihen asti ok, kun tapahtui ne pommi-iskut.ensinnäkin, deturi ei omilla netti sivuilla ilmoittanut tapahtuneesta mitään (aurinko/finnmatkat kyllä ilmoitti)ihmetten suuresti!. halusimme vaihtaa kohdetta, mutta deturi vetosi omiin matkaehtoihin ja eivät suostuneet vaihtaa matkaa. Turkiin on vain lähdettävä.Monen soittelu kerran jälkeen, vasta seuraavana päivänä, deturi lupaitui vaihtamaan matkaa siten, että olisimme joutuneet maksamaan listahinnan eli hinta oli noussu yli puolella.??( Aurinko/finnmatkat olisivat vaihtaneet ilman kuluitta matkan.)Siinä vaiheessa savu nousi korvista,otin yhteyttä aurinkomatkoille ja kerroin deturin menettelytavan, kyselin heidän menettelyä. ystävällinen virkailija kertoi, että heillä voi vaihtaa ilman kuluitta ja hinta olisi sen verran, mihin matkaan vaihtaa,äkkilähtöhinta tai jos on kallimpi matka, niin maksetaan erotus.Eli deturi teki tässä väärin,virkailija kertoi, että deturin olisi pitänyt ottaa joltain agenttifirmalta..(tai jotain sinne päin)neuvoa yms.. Otin puhelun deturiin, kerroin asiasta, he eivät tietäneet tästä hinta asiasta mitään??ihmettelen! vasta tämän kaiken jälkeen, mitä jouduimme tekemään, deturi lupaitui vahtaa kohdetta samaan hintaa/ sen hetkiseen matkan hintaan, joten meille on jopa tulossa palautusta. mutta ihmettelen suuresti deturin menettelytapaa ja sitä, että kuinka moni joutui vahdosta maksamaan korkeamman hinnan?? Ja että deturi on nyt yhdessä yössä nostanut kaikkien paitsi turkin matkojen hintaa!! ( Olemme seuranneet sitä netistä ) Kysyn Vaan, Että onko tämä hyvän tavan tapaista matkatoistolta?! EI TODELLAKAAN!!. Olen kyllä tosi pettynyt!! Opimme tästä sen, että tämä oli viimeinen matka deturilla

kirjoitti:

Anonyymi

Kirjoita kommentti

5000

Lähetä