miten kielet vaikuttavat palveluun ?

Täällä on paljon puhuttu Viron palveluista ?

Onko mahdollista että eri kielet vaikuttavat ko palveluun ?

Onko esim saksan / ranskan / englannin kielillä palvelu mennyt viron / suomen / venäjän kielisen palvelun ohi ?
151177
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 15

Vanhimmat

No ainakin auttavalla eestinkielen taidolla saa hyvää asiakaspalvelua eestiläisiltä asiakaspalvelussa olevilta ihmisiltä. Koskien eri päivittäistavaraliikkeitä, kampaamoja, pesuloita ja pankkeja.

Ainoastaan venäläiset asiakaspalvelijat ovat todella tympeitä. Esimerkiksi rautakaupan kassalla työskentelevä "Irina" ei edes vastaa kiitokseen tai näkemiin tervehdyksiin laisinkaan. Mulkoilee ainoastaan turhautuneen näköisenä rautakaupan seiniä.

Englanninkielisiä asiakaspalvelijoita löytyy nuoremmista eestiläisistä kaikilla sektoreilla.

Äänestä

Vaivautumalla opettelemaan edes hiukan paikallista kieltä ja käyttämällä sitä saa havaintojeni mukaan aina parempaa palvelua kuin jotain vierasta kieltä puhumalla. Missä päin Eurooppaa tahansa (ehkäpä koko maailmassa).

Äänestä
  • Olen saanut aina yställistä palvelua, mutta en ole koskaan lösähtnyt nk turistirysiin. Olen vuodesta 94 käynyt, vienyt ryhmiä ja liikkunut pitkin maata, saanut ystäviäkin. Minulla on vakkari kauneushoitola ja hierontapaikka etäällä nk keskustasta. Samoin ompelija, vaatturi, suutari, optikko jopa korjaava pesula. Kylpylääni menen kuin kotiini. Myös nk vakkari bussinvuokraus. Apteekkituotteet sitten paluumatkalla Aia lta

    Äänestä

  • edelliset viestit kirjoitti:

    Olen saanut aina yställistä palvelua, mutta en ole koskaan lösähtnyt nk turistirysiin. Olen vuodesta 94 käynyt, vienyt ryhmiä ja liikkunut pitkin maata, saanut ystäviäkin. Minulla on vakkari kauneushoitola ja hierontapaikka etäällä nk keskustasta. Samoin ompelija, vaatturi, suutari, optikko jopa korjaava pesula. Kylpylääni menen kuin kotiini. Myös nk vakkari bussinvuokraus. Apteekkituotteet sitten paluumatkalla Aia lta

    Kerro meille muillekin, mikä on hyvä korjaava pesula. Olen jo pitkään yrittänyt löytää hyvää pesulaa, joka ompelisi ratkenneita saumoja tai auenneita ompeleita. Tämän päivän valmisvaatteet kun ovat välillä kovin viimeistelemättömiä.

    Voisin hyvinkin tilata jo etukäteen niitä korjaamopalveluita, kun pari päivää riittää niiden tekemiseen, jolloin loman aikana se pesettäminen ja korjaaminen onnistuisivat.

    Vaatteet siistiksi.

    Äänestä

  • Pitkään etsinyt kirjoitti:

    Kerro meille muillekin, mikä on hyvä korjaava pesula. Olen jo pitkään yrittänyt löytää hyvää pesulaa, joka ompelisi ratkenneita saumoja tai auenneita ompeleita. Tämän päivän valmisvaatteet kun ovat välillä kovin viimeistelemättömiä.

    Voisin hyvinkin tilata jo etukäteen niitä korjaamopalveluita, kun pari päivää riittää niiden tekemiseen, jolloin loman aikana se pesettäminen ja korjaaminen onnistuisivat.

    Vaatteet siistiksi.

    http://www.telemedia.ee/telemedia.php?lang=et&adv=on&parentid=P240A&&kw=pesumajad®ion=0001&tab=firma
    3 tunnissa kem pesu Endla 45 eli Kristiinekeskus ja Lootsi 7eli Norde Centrum
    Jos olet pidempään , kurkkaa nimen kohdalle ,saat palvelut ja hinnaston
    esim sanoilla Kõikidele parandustööde hindadele lisandub materjali maksumus = Korjaustöille hinnoittelemee lisäksi materiaalimaksun.
    Edelleen suositan sanakirjaa http://www.sanakirja.net/index.htm

    Äänestä

  • Pesumajad kirjoitti:

    http://www.telemedia.ee/telemedia.php?lang=et&adv=on&parentid=P240A&&kw=pesumajad®ion=0001&tab=firma
    3 tunnissa kem pesu Endla 45 eli Kristiinekeskus ja Lootsi 7eli Norde Centrum
    Jos olet pidempään , kurkkaa nimen kohdalle ,saat palvelut ja hinnaston
    esim sanoilla Kõikidele parandustööde hindadele lisandub materjali maksumus = Korjaustöille hinnoittelemee lisäksi materiaalimaksun.
    Edelleen suositan sanakirjaa http://www.sanakirja.net/index.htm

    http://www.europesumaja.ee/hindfin.htm
    http://www.ecoclean.ee/
    http://starter.kuuluta.com/index.php/Puhastus_ja_Koristus/Keemiline_puhastus
    http://www.infoweb.ee/index/pesumajad, selvepesulad, keemiline puhastus/?SCatID=361
    ja muuta nahasta
    http://www.kingser.ee/content.php?content.1
    TALLINNAS
    Torupilli Selver Vesivärava 37
    E-R 10.00-20.00 L-P 10.00-17.00
    Pelgulinna Selver Sõle 51
    E-R 10.00-20.00 L-P 10.00-17.00
    http://www.infoweb.ee/index/pesumajad, selvepesulad, keemiline puhastus/?SCatID=361
    http://www.infoweb.ee/et/index/KEEMILINE_PUHASTUS_JA_RÕIVAPARANDUS/?ComID=084570
    Taideparsintaa suoritti aikoinaan mieheni Frakkihousuihin 32 pinetä koinsyömää 250 eek kun Americana olis ottanut 1278 nynnonarkkaa,
    Kelloseppa Posti II krs luukku 26 -vanhat vedettävät ja patteri/meerkkikellot Sveitsi Kell

    Äänestä

  • esimerkin vuoksi kirjoitti:

    http://www.europesumaja.ee/hindfin.htm
    http://www.ecoclean.ee/
    http://starter.kuuluta.com/index.php/Puhastus_ja_Koristus/Keemiline_puhastus
    http://www.infoweb.ee/index/pesumajad, selvepesulad, keemiline puhastus/?SCatID=361
    ja muuta nahasta
    http://www.kingser.ee/content.php?content.1
    TALLINNAS
    Torupilli Selver Vesivärava 37
    E-R 10.00-20.00 L-P 10.00-17.00
    Pelgulinna Selver Sõle 51
    E-R 10.00-20.00 L-P 10.00-17.00
    http://www.infoweb.ee/index/pesumajad, selvepesulad, keemiline puhastus/?SCatID=361
    http://www.infoweb.ee/et/index/KEEMILINE_PUHASTUS_JA_RÕIVAPARANDUS/?ComID=084570
    Taideparsintaa suoritti aikoinaan mieheni Frakkihousuihin 32 pinetä koinsyömää 250 eek kun Americana olis ottanut 1278 nynnonarkkaa,
    Kelloseppa Posti II krs luukku 26 -vanhat vedettävät ja patteri/meerkkikellot Sveitsi Kell

    http://www.eki.ee/kere/koopia/roivasonastik/roivasonastik.html

    Äänestä

Mulla on se käsitys, että suomeksi osaavat enää palvella nuo hotellien respat, joilla on pitkäaikaisia sopimuksia suomalaisten matkatoimistojen kanssa.
Ja jokunen valveutunut taksikuski.
Hmm..., englantia osaavat kaikki nuoret, kuten suomessa, ruotsia tosi vähän osaavat, ranska, saksasta en osaa sanoa.
Pärnun kylpylöissä puhuvan auttavaa suomea joka paikassa, sanottakoon tähän.
Mutta yleisneuvo on, että älä ala jahkaamaan suomeksi, parempi on ottaa mitä annetaan.

Äänestä
  • venäjä ja saksa ja sillä olen pärjäillyt

    Äänestä

Etenkin eteläisemmässä Virossa palvelua helpottaa suunnattomasti jos osaat edes kielen alkeita ja muutamia kohteliaisuusfraaseja. Toki, pohjoisessa Virossa vielä tulee suomenkielellä hyvin toimeen, mutta nuoret eivät tietenkään enää siellä juurikaan suomenkielen taitoihin perusta, eli suomenkielen taito heikkenee jatkuvasti.

Toisaalta, suomalaisten on myös hyvin helppoa oppia vironkielen alkeet. Ei tarvitse muuta kuin käydä lukuvuoden tai kaksi työväenopiston vironkielen kursseilla, niin alkeet on hanskassa ja matkailu naapurimaassamme tuo jo ihan uusia ulottuvuuksia!

Äänestä

Globaali talous ja turismi tuhoavat helposti kansalliset kielet. Sen huomaa kaikkialla maailmassa. Myös turismin kannalta pienissä paikoissa.
Kävin vastikään Venäjällä Itä-Karjalassa. Kielen kehityksen näkee selvästi. Paikalliset puhuvat siellä tietysti venäjää keskenään, mutta turistille palveluammateissa olevat nuoret puhuvat mielellään englantia. Englannin kielen valta-asema on totaalinen ilmiö.
Puhun myös venäjää ja sen huomaa, että usein saan parempaa palvelua venäjäksi.

Ranska on esimerkki maasta, joka yrittää itsepintaisesti taistella kansallisen kielensä puolesta. Englannin kieltä ei välitetä puhua, vaikka sitä osattaisiinkin.

Äänestä

tajuta se. että suomalainen tuulipukujunttikansa, joka Virossa vierailee, ei osaa edes englantia. Sivistyneet ja kielitaitoiset suomalaiset eivät matkusta Viroon.

Äänestä

Mitä kieliä opetetaan kouluissa nykyään ?

Onko venäjä yhä pakollinen ?

Äänestä
  • Eestin kouluissa opetellaan - eestin kieltä, venäjä, englanti tai saksaa. Erikouluissa syvempää englanti, saksaa, ranskaa.

    Venäjäm kouluissa - venäjä, eestiä, englanti tai saksaa. Voi oppia myös syvempiä miitä ja muita kieliä erikouluissa.

    Äänestä

Kommentoi aloitusta


markkinatalouden asukki kirjoitti:

Täällä on paljon puhuttu Viron palveluista ?

Onko mahdollista että eri kielet vaikuttavat ko palveluun ?

Onko esim saksan / ranskan / englannin kielillä palvelu mennyt viron / suomen / venäjän kielisen palvelun ohi ?

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu