Olen mahdollisesti menossa kerroshoitajaksi pieneen hotelliin vuokratyöfirman kautta. En vielä tiedä hommasta paljoakaan, joten ajattelin kysäistä täältä vinkkejä. Erityisesti pienissä hotelleissa työskentelevät, kertokaahan kokemuksia :)
Esimerkiksi työasusta ei ole tietoa, joten olisi kiva kuulla miten teillä muilla - saatteko työskennellä omissa vaatteissa vai onko teillä työasu? (Huom. en ole menossa siivousfirman, vaan vuokratyöfirman palvelukseen) Jos käytätte omia vaatteita, niin millainen on hyvä asu?
Entäpä olisiko antaa vinkkejä, miten siivouspuuhat hoidetaan mahdollisimman tehokkaasti ja nopeasti? Mikä on tärkeintä, minkä voi jättää vähemmälle huomiolle kun on kiire?
Kiitos jo etukäteen kaikista kommenteista!
Esimerkiksi työasusta ei ole tietoa, joten olisi kiva kuulla miten teillä muilla - saatteko työskennellä omissa vaatteissa vai onko teillä työasu? (Huom. en ole menossa siivousfirman, vaan vuokratyöfirman palvelukseen) Jos käytätte omia vaatteita, niin millainen on hyvä asu?
Entäpä olisiko antaa vinkkejä, miten siivouspuuhat hoidetaan mahdollisimman tehokkaasti ja nopeasti? Mikä on tärkeintä, minkä voi jättää vähemmälle huomiolle kun on kiire?
Kiitos jo etukäteen kaikista kommenteista!
Vastaukset 2
Vanhimmat
"Työtehtävät ja työpaikat
Kerroshoitaja työskentelee majoitus- ja ravitsemisalan liikkeessä, kuten hotellissa, motellissa, matkustajakodissa, kylpylässä. Yleensä hän on hotellin palveluksessa. Tavanomaisen siivous- ja kunnossapitotehtävien lisäksi vastaa hotellin vaatehuollosta ja siihen liittyvästä asiakaspalvelusta ja laatii siivoustilanteesta raportin päivittäin. Huoneiden kunnostus ja siivous tehdään siivousraporttien perusteella, joista näkyy varatut ja vapautumassa olevat huoneet. Kerroshoitaja hoitaa myös huoneiden huonetarjoilua ja muuta asiakaspalvelua. Suurin osatyöstä on normaalia päivätyötä. Huoneet kunnostetaan usein ryhmänä tai työparina.
Koulutus
Tavallisimmin työnantajan taholta perehdytetään ja koulutetaan ammattiin. Alan ammatillinen tutkinto on puhdistuspalvelujen perustutkinto. Tarpeen mukaan on järjestetty työvoimapoliittista aikuiskoulutusta. Ammattitaidon kartuttua on mahdollista suorittaa laitoshuoltajan ammattitutkinto.
Ammatin vaatimukset
Hotellin asuintilojen siivous ja muu huoneiden kunnostus on suurelta osalta rivakkaa käsityötä. Siinä korostuu kevyehkö, joutuisa liikehtiminen. Hotellitoimintaa ja vieraita häiritsemätön työskentely edellyttää joustavuutta, hienotunteisuutta ja luotettavuutta, sekä varsinkin kansainvälistä asiakaskuntaa majoittavissa hotelleissa kykyä kohdata ja palvella hyvinkin erilaisia ja eri kielisiä ihmisiä. Asiakkaan kerroshoitajalta saama palvelu on tärkeä tekijä hotellin koko liiketoiminnan onnistumisessa. Eduksi on kielitaito. Työssä on tarpeen siisteys ja normaali terveys. Allergiasta ja ihottumasta kärsivälle ei työ sovi."
Rankka tahti ainakin. Kyllä mielestäni jokaiselle työvaatteet pitää olla talon puolesta. En ainakaan ikinä hotellissa työssä ollessani ketään nähnyt omissa vaatteissa huoneita siivoamassa.
Sitä työtä en itse ole tehnyt, mutta sitä tekevien työkavereiden kanssa työasioista tietenkin jutellut. Varautua saa ainakin siihen, että selkä ja jalat ovat kovalla koetuksella.
Usein myös minibaarin tarkistus, laskutus ja minibaarin täyttäminen kuuluvat kerroshoitajalle.