Ohjaajan pätevyys

Meillä esimiehen (palveluesimies) esimies (päällikkö) palkkaa palveluohjaajan...

Ei todellakaan ole syytä vaihtaa toimittajaa tällaisin perustein.
Hyviä palveluohjaajia on todella vaikea saada ja jos saadaan niistä pidetään kiinni.
Omakohtainen kokemukseni on palveluohjaaja joka oli hyvää pataa asiakkaan kanssa muttei pystynyt suorittamaan hänelle kuuluvia tehtäviä niin kuin pitäisi.Hyvä asiahan on se että asiakas on tyytyväinen mutta hän ei tiedä asioiden todellistas laitaa , ei palveluesimies mene hänelle haukkumaan ohjaajia eikä työntekijöitä.
Saattaa olla että tässäkin tapauksessa uusio po. on tehokas ja työnsä hoitava eli vaatii työntekijöiltä ja itseltä sitä mitä pitääkin,jos tähän ei ole totuttu kun ollaan eletty kuin pellossa ei ole ihme että väki vaihtuu.Katsos on paljon helpompaa olla mukava ystävä ja katsoa sormien läpi kuin vaatia asioita.Suosittelen että katot siivouksen lopputulosta etkä pärstiä ja henkilöitä. Ei se palveluesimiehen ja palveluohjaajan elämä ole mitään ruusuilla tanssimista.

syyllinen / syytön kirjoitti:

Ei todellakaan ole syytä vaihtaa toimittajaa tällaisin perustein.
Hyviä palveluohjaajia on todella vaikea saada ja jos saadaan niistä pidetään kiinni.
Omakohtainen kokemukseni on palveluohjaaja joka oli hyvää pataa asiakkaan kanssa muttei pystynyt suorittamaan hänelle kuuluvia tehtäviä niin kuin pitäisi.Hyvä asiahan on se että asiakas on tyytyväinen mutta hän ei tiedä asioiden todellistas laitaa , ei palveluesimies mene hänelle haukkumaan ohjaajia eikä työntekijöitä.
Saattaa olla että tässäkin tapauksessa uusio po. on tehokas ja työnsä hoitava eli vaatii työntekijöiltä ja itseltä sitä mitä pitääkin,jos tähän ei ole totuttu kun ollaan eletty kuin pellossa ei ole ihme että väki vaihtuu.Katsos on paljon helpompaa olla mukava ystävä ja katsoa sormien läpi kuin vaatia asioita.Suosittelen että katot siivouksen lopputulosta etkä pärstiä ja henkilöitä. Ei se palveluesimiehen ja palveluohjaajan elämä ole mitään ruusuilla tanssimista.

Kanssasi samaa mieltä. Palveluohjaajillakin on oma työnkuvansa ja vaatimukset. Kyllähän palveluohjaaja on "tilitysvelvollinen" omalle esimiehelleen joten esimies kyllä tietää mitä eri kohteissa tapahtuu. Eli varmasti puuttuu asiaan jos ohjaaja hoitaa työnsä huonosti.