Ostin viime viikolla Honkkarista erään tuotteen jossa kuitenkin oli vikaa. Menin seuraavana päivänä vaihtamaan kyseistä tuotetta ja myyjä pyysi minulta kuittia. Minulla ei ole tapana kuitteja juuri säästellä joten kerroin että olen heittänyt sen roskiin. Myyjä siihen että sitten emme voi vaihtaa tuotetta koska kuittia ei ole. Minua tämä ihmetytti suuresti koska tuotteessa oli selvästi Hong Kongin hintalappu!
Millaisia kokemuksia muilla on kyseisestä kaupasta? Muuten minulla ei ole mitään valittamista mutta tuo asia hieman harmitti..
Millaisia kokemuksia muilla on kyseisestä kaupasta? Muuten minulla ei ole mitään valittamista mutta tuo asia hieman harmitti..
Vastaukset 13
Vanhimmat
yleensä järkevä ihminen säästää kuitin, koska muuten palautus ei onnistu !!! Tämä nyt sattuu olemaan normaali käytäntö!
Tuon pitäisi kaikkien tietää, sen voi tarkistaa vaikka kuluttajasuojelijalta (vai mikä nimi onkaan) Jos tuote on viallinen, kuittia ei tarvitse olla palautukseen/korjaukseen/vaihtoon. Muuten kuitti tarvii olla, jos haluaa vaan vaihtaa (eikä kaupan silti tarvi suostua)
Jos meinaa turvata selustansa, niin ryhdy vaan noudattamaan sinäkin viranomaisohjetta.
Yksityishenkilöltä on löydyttävä olisiko nyt ollut 7-10 vuoden kuitit, kun verottaja kysyy.
Kyllä siinä samalla yksi Honkkarin kuittikin löytyy.
P.S. Honkkari on hyvä ja toimiva kauppa, myös palautuksien ja vaihtojen suhteen.
Tai oikeastaan peltitermospullo,joka ruostui sisältä.Sitä ennen korkkimekanismi hajosi.Sain
tilalle uuden pullon,johon tuli sama vika.Heitin pullon roskikseen;en osta enää terästermareita ko. liikkeestä.
Myös jo takuun takia kannattaa säästää! En tiedä ko liikkeen käytäntöä, mutta on liikkeitä jotka antavat laajat takuut myymilleen tuotteille.
Pelkkä hintalappu tuotteessa ei ikävä kyllä todista mitään. Tuotehan on voinut mennä kassan ohi povitaskussa! Kuuluu siis siihen ryhmään, jonka tavalliset asiakkaat saavat tappiokseen hintojen nousun myötä.
Kyllä se maksutapahtuma löytyy kassanauhasta jos muistat kellonajan,itse tein näin vastaavassa tapauksessa: Ostin samasta liikkeestä toisenkappaleen kyseistä tuotetta ja siitä saadun kuitinkanssa menin tunninpäästä vaihtamaan sen rikkimenneen tavaran uuteen.
Jäi siitä 2 kappaletta itselleni kyseistä tavaraa , mutta tarvitsinkin niitä useita.
Minulla ei pahaa sanottavaa,päinvastoin. Hintalaatusuhde kohdallaan, myyjät mukavia jne.
Tavaraa vähän joka lähtöön.
no joo ei salon myymälästä mitään pahaa, varsinkin jos sitä vertaa kaarinan vastaavaan.
ainakin siellä työkalupuolella on yks sellanen hapannaama äijä töissä, joka ei osaa edes asiakaspalvelun alkeita
salossa sentään osataan, tosin aina ei myyjiä löydy. mutta sehän tuskin on myyjien vika jos päälliköt eivät tajua palkata tarpeeksi porukkaa
on halpuus. Ei palvelu. Ei siellä myyjiä tarvita. Mene ja ota tavara hyllystä. Helkilöstökulut on aina suuret ja myyjien paljous näkyisi hinnoissa.
Salon hong kongista löytyy muutama mahtava myyjä. Kassalla istuu usein ainakin nuori (veikkaan että myös alalle kouluttamaton) tyttö, joka jaksaa aina olla pirteä, kohtelias ja positiivinen. koskaan en ole nähnyt hänellä huonoa päivää. kyllä nuoret myyjät osaavat! vanhat ovat jo työhönsä kyllästyneitä hapannaamoja!
mutta kun sieltä sieltä sekasotkun keskeltä jotain löytäisi...
joo menetpä mihin tahansa liikkeeseen
vaihtamaan tavararaa niin kuitti tarvitsee olla.
Koska kaikki eivät ole rehellisiä... Kaupassa ei vikaa, normaali käytäntö.