Hankin uuden koneen reilu 3 kk sitten. Tässä koneessa oli 3 kk:n ilmainen kokeilu Norton Antivirus 2005. Kun 3 kk umpeutui, uudistin tällä viikolla saman virusohjelman. Mutta siitä alkoikin joka päiväinen soittorumba Nortonin tukeen. Heillä kone näyttää, että virusohjelma on täysin toiminnassa. Minulle taas tulee ilmoituksia, että "Tietosuoja ei ole turvattu" ja "Tietosuoja on uhattuna". Aina kun ole soittanut asiakaspalveluun, on ohjelma ladattu uudelleen eli siis monta kertaa tämän viikon aikana.
Onko tuo virustorjunta varmasti toiminnassa vai ei? Osaisiko kukaan neuvoa minua? Koska maksoin uusinnan luottokortilla, minulla Nortonin kotisivujen mukaan 60 päivän "palautusoikeus". Mutta asiakaspalvelussa olevat huonoa suomea puhuvat eivät ymmärrä, mitä tarkoitan, kun sanon, että haluan perua uusinnan. Muutenkin tuntui oudolta, kun soitin Nortonille tänään n. klo 18, niin siellä pyörii nauha, että olemme suljettu, palvelemme ma-pe klo 8-20.
Muutenkin koneeni tökkii sen uusinnan jälkeen, voisiko olla, että joku Windows asetus klikkaa nyt Nortonin kanssa. Myös tulee ilmoitus, kun yritän mennä jollekin sivulle, että IE ja Norton estävät sivulle pääsyn. Onko normaalia? Entisessä koneessa ei koskaan ollut tällaisia ongelmia
Onko tuo virustorjunta varmasti toiminnassa vai ei? Osaisiko kukaan neuvoa minua? Koska maksoin uusinnan luottokortilla, minulla Nortonin kotisivujen mukaan 60 päivän "palautusoikeus". Mutta asiakaspalvelussa olevat huonoa suomea puhuvat eivät ymmärrä, mitä tarkoitan, kun sanon, että haluan perua uusinnan. Muutenkin tuntui oudolta, kun soitin Nortonille tänään n. klo 18, niin siellä pyörii nauha, että olemme suljettu, palvelemme ma-pe klo 8-20.
Muutenkin koneeni tökkii sen uusinnan jälkeen, voisiko olla, että joku Windows asetus klikkaa nyt Nortonin kanssa. Myös tulee ilmoitus, kun yritän mennä jollekin sivulle, että IE ja Norton estävät sivulle pääsyn. Onko normaalia? Entisessä koneessa ei koskaan ollut tällaisia ongelmia
Vastaukset 2
Vanhimmat
tuo windowsin tietoturvakeskus pitää tarkistaa, sieltä poistaa hälytykset. ja antaa nortonin hoitaa koko homma. myös windowsin palomuuri pois päältä jos sulla palomuuri nortonissa...sotkeutuvat keskenään.
Estää sivulle pääsyn Nortonissa..
Ota se pois päältä.