Silja Europalla gustavian sviitissä. Upeaa aloittaa risteily saunalla ja myös seuraava aamu kuohuviinin kera poreammeessa. Ruoka oli loistavaa, niin illalla a la cartessa, kuin päivällä buffassa. Palvelu toista, kuin Vikingillä. Siljalla otetaan sentään asiakas yksilönä.
Oli hieno kokemus. Hieman kallis, mutta takaisin mennää, kun aika sallii!!
Oli hieno kokemus. Hieman kallis, mutta takaisin mennää, kun aika sallii!!
Vastaukset 12
Vanhimmat
mainos.
Ihan vaan Siljan markkinaosastolle ja muillekin tietämättömille tiedoksi, että ei se Siljan palvelu ole keskimäärin yhtään sen parempaa kuin Vikingilläkään, pikemminkin päinvastoin nykyään.
Se, että Sviitissä saa hyvää palvelua on kyllä sangen kohtuullista, mutta kyllä saman kokee myös Vikingin Sviittimatkustajana.
Vikingin sviitin. Eivät vedä vertoja Silja sviiteillä. mm. Sauna puuttuu, huonot näkymät.
Jos sanot, että Siljan palvelu ei ole keskimäärin parempaa, kuin Vikingillä, voisitko myös perustella päinvastaisen näkemyksesi. Itse nimittäin en ole huomannut mitään moitittavaa Siljan palvelusta. En kyllä Vikingikään, joten rauha maahan. En omasta mielestäni haukkunut Vikingin palvelua. Silja palvelu toimii vaikka matkustaisi turistiluokassa. Toki metsä vastaa niinkuin sinne huudetaan, niin Vikingillä, kuin Siljallakin. Ja se on ihan oikein. Ei laivahenkilöstön tarvitse miellyttää kännistä suomijunttia!
Vikingin palvelu täysin ala-arvoista ja laivat täynnä mustalaisia ja muutenkin paskaisia!!
sinäkin varmaan sovit hyvin mukaan...
Kyllä, juuri näin se menee. Erinomaista palvelua saimme mekin, kun risteilimme Europan owners-sviitissä. Eli kyllä Siljalla vielä osataan palvella, kun asiakas maksaa riittävästi.
Valitettavasti samaa ei vain voi sanoa, jos matkustaa missään muussa hyttiluokassa. Silja-luokassa on ollut puutteellista siivousta, Seaside-luokassa oli jopa hyttiin unohtunut edellisen asiakkaan käytetty pyyhe naulaan roikkumaan (ainakin edellisen rouvan meikin rääppeet näyttivät siitä löytyvän, vaikka lähempää tarkastelua pyrittiin välttämään...). Niin että vielä "alempiin" hyttiluokkiin en Siljalla edes uskaltautuisi. ;-)
Hyvä, kun teillä oli kivaa, mutta älä nyt sentään yhden risteilykokemuksen perusteella ala laivayhtiöitä vertailemaan - käy ensin siellä toisellakin!
Tuntuu siltä,että tällä palstalla kirjoittavat matkustavat miltei pelkästään joko sviiteissä tai commorore-hyteissä.Minulla niihin ei ole ollut varaa.Tosin vaikuttaa siltä,että kun bonuksilla matkustaa riittävän usein,saa sviitin ilmaiseksi.Viime kesäkuussa Silja Serenaden seaside hytti oli niin siivottomassa kunnossa,että jouduin aluksi suorittamaan kevyen hyttisiivouksen.
Että teit siivoustyön itse? Miksi et ilmoittanut puutteesta heti henkilökunnalle. En ole aikaisemmin kuullutkaan, että matkustajan täytyy itse siivota hyttinsä? Tai jos tämä on Siljan uusi systeemi niin kai jätit hytin myös hyvin siivottuun kuntoon sieltä lähtiessäsi?
musta tuhlata rahojaan sviitteihin. Itse en ainakaan lähde risteilylle vain hytissä jököttääkseni. A tai B luokan hytti kyllä kelpaa mulle nukkumiseen.
Kyseessä oli vain pölyjen pyyhkimistä.Koaka olen siivousfanaatikko,ei pieni siivous rasita,enkä viitsi näin pienestä asiasta vaivata henkilökuntaa.Hytistä poistuessani jätän hytin siistiin kuntoon.Kaikki roskat roskakorissa,pytty siivottuna ja pöydät pyyhittynä.
Olet tosissaan malliasiakas!! Kolikon toinen puoli vain on se, että mikäli puutteista ei valiteta, niin Silja luulee kaiken sujuvan hyvin. Silja (lue aisakas) maksaa kuitenkin siivousfirmalle joka hytin siivouksesta, joten se myös olettaa siellä olevan "puhdasta". Itse annan heti palautteen vastaavanlaisesta ja mikäli henkilökunnan työtaakka käy näin ylivoimaiseksi on varustamon tehtävä asialle jotain - > lisätä henkilökuntaa, jotta tietty taso säilyisi! Myös päinvastoin voi toimia, eli mikäli siivouksen taso on hyvä on mahdollisuus antaa myös positiivista palautetta.
Miten varustamo voi palvella sinua paremmin jos et kerro mielipidettäsi? Kerrohan, mitä muutoksia yhtiön toimintaan saat hiljaa olemalla itse siivoen?
Tukholmassa Silja Symphony laivalla. Hytti oli Promenade luokka. Joopa joo, hytti oli kulahtanut ja sinne kuului jokin ihme jyminä, joka häiritsi yöllä. Yritettiin vaihtaa infossa hyttiä joko rauhallisemmalta paikkaa tai Silja luokaan. Meidät otettiin jonotuslistalle, jossa olimme kakkosena. Käskettiin tulla tiettyyn kellon aikaan sit infoon. No menimme etuajassa ja jono oli kauhea. Ei muuta kun jonon hännille ohjattin, vaikka nimi oli listalla. Jäätiin ilman hytin vaihtoa, koska paremmat hytit meni jo edellä jonottaneille. Oli vain alempia hyttejä jäljellä enää, kun meidän vuoro vihdoin koitti. Et tunti seisottiin jonossa, vaikka olimme toisena listalla... Emme enää ikinä otakkaan Silja luokkaa alempaa hyttiä. Infossa palvelu oli tylyä, olisivat edes välistä hihkaisseet että, nyt loppui paremman luokan hytit, niin ei olis jonotettu turhaan.