Rekisteröidy

Ilmoitukset

Ladataan…

    Näytä kaikki

    käsittämätöntä!

    Soneralta tuli lasku elokuulta, vaikkei koko nettiliittymäni ollut käytössä koko kuukautena ollenkaan. Muutin elokuun alussa ja nettiliittymän siirto toiseen asuntoon kesti ilmoituksestani noin 7 vkoa. Soittelin sitten asiakaspalveluun ja noin puolen tunnin jonottelun jälkeen pääsin juttelemaan tympääntyneen "asiakaspalvelijan" kanssa. Hän väitti että minun on vain maksettava lasku, että tämä on yleinen toimintatapa soneralla. Aikani väiteltyäni sain puolitettua laskuni. En käsitä miksi minun pitäisi maksaa liittymästä joka ei ole käytössä? Otanko yhteyttä kuluttaja-asiamieheen vai mitä teen? Ainakin Sonera vaihtuu kyllä monien pettymyksien jälkeen johonkin toiseen operaattoriin.
    6925
    Äänestä

    Muut lukivat myös

    Vastaukset 6

    Vanhimmat

    "Otanko yhteyttä kuluttaja-asiamieheen vai mitä teen?"

    Ensiksi ota se pääsi pois perseestä ja lue sopimusehdot, kaikilla operaattoreilla on kuukauden irtisanomisaika, ei se niin vain käy et sä sanot ettet käytä liittymää ja et maksa. Joudut sä kämpän vuokrasopimuksen irtisanomisenkin ilmoittamaan etukäteen, et päivää ennen muuttoa..!

    Äänestä

    • Siis olisin toki käyttänyt liittymääni jos Sonera olisi kytkenyt liittymän uuteen osoitteeseen ajoissa. Ilmoitin noin 3 vkoa ennen muuttoa liittymän siirrosta, mutta jouduin asumaan vielä yli kuukauden ilman nettiyhteyttä. Ja tästäkö pitäisi maksaa? Kun soitin ja ilmoitin haluavani siirtää liittymäni uuteen osoitteeseen Soneralta sanottiin että siirto kestää 3-4 viikkoa.

      Äänestä

    Ota ihmeessä kuluttaja-asiamieheen yhteyttä, niin minä tekisin. Ja myös äänestäisin jaloillani ja vaihtaisin operaattoria.

    Äänestä

    Liittymä on kuitenkin olemassa ja aktiivisena siirron aikana. Siksi siitä laskutetaan. Kannattaa olla iloinen että Soneralla liittymän siirto on kerran vuodessa maksuton, siinä säästää jo 49€. Sama tilanne kaikilla operaattoreilla, laskuttavat siirron aikana ihan normaalia kk-maksua.
    Muista myös että operaattorin vaihto ei välttämättä onnistu aivan vaivattomasti. Mitä ilmeisemmin tulee muutamien päivien katkos yhteyteen.

    Äänestä

    jos olisin asiakaspalvelussa, niin kyllä minuakin pässit tympäisisi...


    siis jotka eivät lue sopimuksia ja ruikuttavat sitten

    Äänestä

    • takia niitä jonoja sinne aspaan syntyy, sitten vielä syyttävät täällä pitkistä jonoista, huvittaa..=)

      Äänestä

    Odottaa vastausta

    Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.

    Luetuimmat keskustelut

    Kommentoi aloitusta

    S One Ra kirjoitti:

    Soneralta tuli lasku elokuulta, vaikkei koko nettiliittymäni ollut käytössä koko kuukautena ollenkaan. Muutin elokuun alussa ja nettiliittymän siirto toiseen asuntoon kesti ilmoituksestani noin 7 vkoa. Soittelin sitten asiakaspalveluun ja noin puolen tunnin jonottelun jälkeen pääsin juttelemaan tympääntyneen "asiakaspalvelijan" kanssa. Hän väitti että minun on vain maksettava lasku, että tämä on yleinen toimintatapa soneralla. Aikani väiteltyäni sain puolitettua laskuni. En käsitä miksi minun pitäisi maksaa liittymästä joka ei ole käytössä? Otanko yhteyttä kuluttaja-asiamieheen vai mitä teen? Ainakin Sonera vaihtuu kyllä monien pettymyksien jälkeen johonkin toiseen operaattoriin.

    Anonyymi
    5000

    Ilmoita asiaton sisältö

    • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

    • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

    • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

    • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

    • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

    • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

    Jaa keskustelu